Steg 1 - formulera forskningsproblemet och målen
Syftet med steg 1
Marknadsundersökningen består av sex diskreta steg eller steg. Uppgiften för den första etappen av marknadsundersökningen är att formulera det problem som forskningen kommer att ta itu med.
Detta inkluderar att definiera beslutsalternativen och forskningsmålen. Vid första rodnad verkar detta som ett enkelt steg. Är marknadsföringsproblem lätt att upptäcka och lätt att artikulera? Börja ett forskningsprojekt faller i kategorin som beskrivs som det ser lättare ut än det är.
Det är viktigt att inte definiera marknadsundersökningsproblemet för trångt eller för brett. I första hand kan en marknadsundersökare upptäcka att det faktiska problemet har missat eftersom fokusen var för smal. Eller även om den rätta forskningsfrågan har tagits upp kan andra viktiga variabler inte ha beaktats, såsom hinder för att förhindra kopiering av andra konkurrenter . För det andra kommer för mycket information sannolikt att hämtas - till stor kostnad - och de flesta av dessa data kommer aldrig att användas. Informationen är helt enkelt inte tillräckligt grov för problemet.
Det är viktigt att inse att det inte alltid är möjligt att känna till det söta stället när det gäller omfattning tills datainsamlingen har börjat eller har pågått för en tid.
En förändring av problembeskrivningen i kvalitativ forskning speglar inte nödvändigtvis en dålig planering. Faktum är att det kan indikera ny inlärning och iterativ karaktär av kvalitativ forskning .
Varför en problemformulering är användbar
Att skriva ett problem uttalande för att styra forskningen är både praktisk och viktig.
Ett problemformulering säger tydligt vad som är tänkt att uppnås av forskningen, och det är sålunda ett mycket praktiskt steg när det gäller att erhålla resurser som ska användas för att genomföra forskningen. Att skriva ett problem är viktigt eftersom det pekar på hur öppet eller stängt forskningen kan vara i sitt förhållningssätt.
- Den öppna forskningen är kopplad till kvalitativa forskningsmetoder och sluten forskning är kopplad till kvantitativa forskningsmetoder.
- Kvantitativ forskning syftar till att identifiera förhållandet mellan en uppsättning variabler.
- Kvalitativ forskning syftar till att få en viss förståelse för ett fenomen.
Ett marknadsundersökningsarbete försöker fylla ett visst gap i kunskapen om ett fenomen. I konventionell forskning börjar denna uppgift med en formell litteraturöversikt. I marknadsundersökningen tenderar forskningsfrågor att komma från interna kunder om hur man uppnår ett visst marknadsföringsmål eller en annan.
Hur marknadsundersökare identifierar meningsfulla forskningsfrågor
Ett av de bästa sätten att identifiera kunskapsklyftan är att avgöra alla frågor som marknadsforskare eller andra har med avseende på ämnet eller läget. När strömmen av frågor torkar upp till en sänkning, är det dags att leta efter kategorier där frågorna kan grupperas.
Dessa blir underkategorierna. Antingen före eller efter att skapa underkategorierna letar du efter en övergripande fråga. Denna övergripande fråga kommer att vara det första utkastet till problemformuleringen eller forskningsfrågan.
En viktig skillnad mellan konventionell forskning och marknadsundersökning är att den senare är beslutsdriven. Bakåtkartläggning från affärsbesluten kan hjälpa affärschef och marknadsforskare att vara på samma sida med avseende på prioriteringarna och målen för forskningen. Med detta sagt är det inte ovanligt att ett marknadsundersökningsprojekt är utforskande, beskrivande eller orsakssamt, snarare än beslutskartad forskning.
- Förundersökande marknadsundersökning syftar till att ge insikter om karaktären av ett marknadsföringsproblem, komma med nya idéer eller föreslå en rad möjliga lösningar som ska beaktas. Dessa kan då driva identifieringen av affärsbesluten.
- Beskrivande marknadsundersökning kan försöka bestämma storleken på en marknadsföringsvariabel.
- Vissa marknadsundersökningar är experimentella i form och syftar till att testa en orsak-och-effekt-relation.
De sex stegen av forskning
- Steg 1 - formulera forskningsproblemet och målen
- Steg 2 - Utveckla den övergripande forskningsplanen
- Steg 3 - Samla in data eller information
- Steg 4 - Analysera data eller information
- Steg 5 - presentera eller sprida resultaten
- Steg 6 - Använd resultaten för att fatta beslutet
källor
- > Kotler, P. (2003). Marketing Management (11: e upplagan). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education, Inc., Prentice Hall.
- > Glesne, C. och Peshkin, A. (1992). Att bli kvalitativa forskare: En introduktion. White Plains, NY: Longman Publishing Group.
- > Lehmann, DR Gupta, S. och Seckel, J. (1997). Marknadsundersökning. Reading, MA: Addison-Wesley.