- Steg 1 - formulera forskningsproblemet och målen
- Steg 2 - Utveckla den övergripande forskningsplanen
- Steg 3 - Samla in data eller information
- Steg 4 - Analysera data eller information
- Steg 5 - presentera eller sprida resultaten
- Steg 6 - Använd resultaten för att fatta beslutet
Det andra tillståndet för marknadsundersökning - Utveckla den övergripande forskningsplanen - är ett av de mer komplicerade stegen eftersom det innehåller flera distinkta komponenter. En av dessa komponenter är att bestämma vem som kan ge information som är mest generös för forskningsfrågorna och de alternativa affärsbesluten. Denna uppgift innefattar uppbyggnad av en provtagningsplan som säkerställer att de insamlade uppgifterna är representativa för den totala målpopulationen.
Utvecklingen av en provtagningsplan följer urvalet av forskningsmetoden och de instrument som ska användas för att samla in data . Processerna som är inblandade i att identifiera och erhålla ett prov är kända kollektivt som provtagningsplanen . En provenhet är gruppen av potentiella forskningsdeltagare eller respondenter från vilka provtagningsramen kommer att utvecklas och från vilken provet i slutändan kommer att väljas.
När en prospektiv provtagningsplan har utvecklats och provtagningsramen har upprättats, möter marknadsundersökaren hur man bäst kontaktar och kommunicerar med deltagargruppen som tycks vara den bästa matchningen för forskningsprojektet. Av olika praktiska och processiska skäl är det oundvikligt att varje medlem i gruppen ursprungligen en del av provramen i slutändan inte kommer att ingå i provet.
Exempelvis är slumpmässig provtagning en process som begränsar vilka medlemmar av provtagningsramen valda för provet. Vissa medlemmar av provtagningsramen kommer inte att väljas ut för provet eftersom de potentiella deltagarna först måste vara med om att delta i studien och för det andra måste avtalet baseras på deras komfort med forskningsförhållandena och deras beviljande av informerat samtycke.
De tre huvudbesluten att upprätta en provplan
Provtagningsenhet och provtagningsram - Det första beslutet som en marknadsforskare måste göra är att bestämma provtagningsramen. För att uppnå detta steg måste marknadsundersökaren definiera målpopulationen. Det vill säga frågan måste besvaras: Vem ska delta i forskningen?
En provtagningsram är utvecklad från provtagningsenheten, vars huvudsyfte är att säkerställa att varje medlem av målpopulationen har lika stor chans att samplas . Denna övervägning är emellertid inte en förutsättning för att genomföra kvalitativ forskning, eftersom lika storleksparametern gäller för evidensbaserad forskning där en hypotese testas. Denna typ av forskning, som alltid är kvantitativ, är grundad i positivistisk vetenskaplig tradition.
Ett exempel på ett probabilistisk provtagningsförfarande är stratifierat stickprovtagning .
Provstorlek - Det andra beslutet som marknadsforskaren behöver göra är relaterat till urvalsstorleken. Frågan som behöver besvaras är: Hur många personer kommer att delta i forskningen? i kvantitativ forskning är målet att uppnå ett representativt urval av målpopulationen, och detta kan bäst uppnås genom att ta hänsyn till provstorlek, konfidensnivåer och konfidensintervaller .
Generellt sett desto större är provet desto mer tillförlitligt kommer forskningsresultaten att vara och oftast desto mer kan resultaten bli generaliserade till målpopulationen i ett kvantitativt forskningsprojekt. Tumregeln är att ett prov ger tillräcklig tillförlitlighet när bara mindre än en procent av målpopulationen deltar i en forskningsstudie.
Tillvägagångssättet är att provtagningsproceduren måste vara trovärdig och noggrant utförd.
Provtagningsförfarande - Det finns två grundläggande typer av provtagningsförfaranden: Probabilistisk provtagning och icke-probabilistisk provtagning. För kvantitativ forskning dras ett sannolikhetsprov från målpopulationen för att beräkna vissa statistiska överväganden. Sannolikhetsprovet avslöjar konfidensnivåerna eller konfidensgränserna som hör samman med provtagningsfelet.
Probabilistisk provtagning kan vara en dränering av resurser (inklusive tid, pengar och expertis), men det tillåter en marknadsundersökare att mäta provtagningsfelet. Procedurer för urvalsprovtagning kan ge mycket användbar information och slutligen marknadsinsikt. Liksom vid kvalitativ forskning och kvantitativ forskning finns förespråkare och kritiker av sannolikhetsprov och sannolikhetsprovtagning.
Olika metoder och tekniker kommer att producera olika dataformer, och det är kritiskt att se till att provtagningsprocedurerna matchar typen av data som behövs för att svara på forskningsfrågorna.
Innan vi går vidare till steg tre i forskningsplaneringen är det viktigt att överväga den del av provtagningsplanen som handlar om att kontakta de personer som valts för forskningsramen för att framkalla deras deltagande i forskningen.
källor
Kotler, P. (2003). Marketing Management (11: e upplagan). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education, Inc., Prentice Hall.
Lehmann, DR Gupta, S. och Seckel, J. (1997). Marknadsundersökning. Reading, MA: Addison-Wesley.