Guy Kawasaki förklarar starten på början i 10 huvudprinciper

Tio tips från Guy Kawasaki för alla som börjar något.

Guy Kawasaki gjorde ett namn för sig själv på Apple på 1980-talet som evangelisten som hjälpte till att starta Macintosh-datorn. Som grundare och vd för Garage Technology Ventures har han testat och bevisat sina idéer med dussintals startföretag. Han är författare till över ett halvt dussin affärsböcker, inklusive regler för revolutionärer , sälja drömmen och hur man driver din tävling galen .

Jag hade privilegiet för att nyligen delta i en presentation av Kawasaki på hans senaste bok, The Beginning of Art: den tidstestade, stridshärdade guiden för någon som börjar något .

Han är en oerhört underhållande högtalare - rolig, irreverent och framför allt insiktfull. Han byggde sin presentation kring sina topp tio tips för att någon började något - entreprenörer, intrapreneurs, ideella företag. Jag delar dem med dig här, tillsammans med några av hans val quips som du inte hittar i boken.

1. Gör betydelse.

Fokusera på att göra mening, inte pengar. Om din vision för ditt företag är att växa det bara för att vända det till ett stort företag eller att ta det offentligt och utbetalas, "du är dömd". Kawasaki säger att stora företag är byggda kring en av tre typer av betydelse:

1. Öka livskvaliteten. Gör människor mer produktiva eller deras liv lättare eller roligare.
2. Rätt fel. En variant på ovanstående. Var en del av lösningen, inte en del av problemet.
3. Förhindra slutet på något bra. Bevara något klassiskt eller historiskt. Rädda valarna.

2. Gör Mantra.

Kawasaki tog en jab på företagets uppdragsförklaringar genom att visa Wendys uppdragsförklaring:

Vårt uppdrag är att leverera produkter och tjänster av högsta kvalitet för våra kunder och samhällen genom ledarskap, innovation och partnerskap.

"Jag älskar Wendys," sade han, "men jag hade ingen aning om att jag varje gång jag äter där deltar i allt detta." Han säger att om du vill skapa ett generellt uppdrag, kan du spara dig tiotusentals dollar för reträtt, facilitatorer, etc., med Dilbert Mission Statement Generator.

Istället rekommenderar Kawasaki att komma fram till en enkel mantra, helst tre ord eller mindre, som kortfattat beskriver dina kärnvärden. Några exempel gav han:

• Wendy s: "Sunn snabbmat"
• FedEx: "sinnesfrid"
• Nike: "Autentisk atletisk prestanda"
• Guy Kawasaki: "Stärka företagare"

3. Hoppa till nästa kurva.

Stora företag skapas inte när en bokhandlare säger: "Vi ska ändra hur böcker säljs. I stället för att ha 250 000 titlar kommer vi att bära 275 000." Stort företag skapas när man säger, "Istället för 250 000 titlar kommer vi att bära 2,5 miljoner." Då har du Amazon.

Han erbjuder tre tips för hur man gör det här:

1. Starta om din hjärna. Du måste bryta gamla beteendemönster för att anta nya.
2. Döda kontanterna kor. De uppenbara är de yttre - de dominerande konkurrenterna i rymden. Om du slår dem slår du alla andra också. De som inte är så uppenbara är de interna. Detta gäller främst när man lanserar en ny produkt inom ett befintligt företag. Till exempel måste Apple döda Apple II för att göra plats för Macintosh. De kunde ha fortsatt mjölkning det, men de skulle så småningom ha gått upp av alla andra. Ta bort det gamla för att skapa plats för det nya.

1. Polarisera människor. Du kan inte tacka alla. Det är bättre att ha en liten, starkt lojal kundbas än att skapa en medioker produkt som snabbt döljer sig i dunkelhet. Några exempel som han gav var Macintosh, Harley-Davidson, Tivo och Scion XP (Människor under 25 tittar på det och säger "Hej cool bil!" Människor över 25 tittar på det och säger, "Det måste ha utformats av någon som fick sparken från Volvo. ")

4. Komma att gå.

Fånga inte i "analysförlamning". Några tips för att hålla dig framåt:

• Skriv inte, prototyp. Det finns två typer av entreprenörer, säger han. En sort tycker att Microsoft Office är killer app för entreprenörer. Du skriver din affärsplan, skapar prognoskalkylblad, bygger PowerPoint-presentationer för kunder och investerare etc. Den andra typen använder AutoCAD för att designa produkten, en kompilator för att skriva koden etc. - vad som än krävs för att faktiskt göra produkten.

• Oroa dig inte, var snäll. Voltaire sa en gång: "Det bästa är den godas fiende". Om företag väntade på att helt perfekta en produkt innan den släpptes, skulle de aldrig få något ut. Det är okej om ditt 1.0-utgåva är lite grovt runt kanterna, så länge det fortfarande skapar värde för kunderna. Självklart säger han: "Det här gäller inte om du utvecklar medicinsk utrustning."
• Hitta soulmates. "Varje ung visionär behöver vuxen övervakning," skämt han. Bakom varje Bill Gates är en Steve Ballmer. Bakom Steve Jobs är en Steve Wozniak. Bygg ett ledningsgrupp som delar din vision och din entusiasm, men kompletterar dina svagheter med sina styrkor.

5. Niche Thyself.

Idealt skapar du något som är både högt värde för kunderna och att få andra gör. Om du anser att du är unik och värdeskapande som de två parametrarna, har du fyra kvadranter:

• Högt värde, låg unikhet - Du tävlar på pris.

• Lågt värde, hög unikhet - Det här är vad han hänvisar till som den "dumma" kvadranten. Det spelar ingen roll om du inte har någon konkurrens om ingen vill köpa din produkt.
• Lågt värde, låg unikhet - "dotcom" -kvadranten. Vid en tidpunkt sa någon: "Vi ska förändra hur människor köper hundmat. Vi ska sälja det på nätet. Vi ska skära ut mellanhänder och människor kommer att kunna köpa det billigare." Men de glömde en sak: hundmat är tung. De sparade pengarna kompenseras av höga fraktkostnader. Det galna är inte att ett företag inte inser det här, men att på en tidpunkt sålde 16 företag hundmat på nätet. Naturligtvis är de flesta av dem inte längre i affärer - ingen stor överraskning.

• Högt värde, hög unikhet - Här får du pengar, marginaler och mening.

6. Låt en hundra blommor blomma.

Dina bästa kunder kanske inte vem du förväntar dig att vara, och oavsett hur bra du är, oavsett hur mycket marknadsundersökning du gör, kan du inte helt förutsäga vad som händer i den verkliga världen. Kawasaki föreslår följande:

• Sågfält, inte fönsterlådor. Nischpositionering är kritisk, men sprida ditt meddelande långt och brett, så mycket som din budget tillåter. Begränsa ditt marknadsföringsmeddelande för mycket och du kan sakna en marknad som du inte ens insett existerade.
• Leta efter agnostiker, inte ateister. Alla vill ha dessa "marknadskunder", men stora företag är vanligtvis motståndskraftiga mot de idéer som "hoppa kurvan". Hitta de tidiga adoptrarna som är öppna för nya idéer och spara de stora fiskarna senare.
• Var inte stolt. Bli inte förvånad när folk som köper din produkt inte är din avsedda målmarknad. Istället ta reda på varför de köper det och utnyttja din nyfunna lycka.

7. Följ regeln 10/20/30.

När du gör presentationer till kunder eller investerare använder du:

• 10 bilder - Inte 50 som de flesta gör
• 20 minuter - Du kan ha en timme, men vissa människor kommer att vara sent, andra kan lämna tidigt, och du vill ha gott om tid för Q & A.

• 30-punkts teckensnitt - Om du använder ett litet teckensnitt betyder det oftast att du försöker använda mycket text, vilket innebär att du är en elak talare (vilket de flesta tekniska företagens VD är, säger han). Varför? Eftersom de inte övar.

(Om du gör många presentationer, se till att kolla in de sju dödliga synderna i Powerpoint Presentations )

8. hyra infekterade personer

Hyra människor som är lika passionerade om din produkt som du är (eller åtminstone nära den).

• Ignorera det irrelevanta. En gemensam passion är mycket viktigare än utbildning eller relevant arbetslivserfarenhet. Dessa anställda kommer att vara mer lojala och motiverade. Kawasaki själv arbetade på en juvelerare "räkna diamanter" när han tog jobbet på Apple. Men, säger han, första gången han såg Macintosh, sätter det tårar i ögonen. Det var det som gjorde honom mer kvalificerad för jobbet än någon annan.

• Hyra bättre än dig själv. "A" -spelarna anlitar "A +" -spelare, men "B" -spelare hyr "C", "C" hyra "D" etc. vilket leder till vad han kallar en "bozo explosion". Hyr människor som gör att du ser smart ut för att anställa dem, inte i jämförelse med dem.
• Pröva köpcentret. Föreställ dig att du ses en nyligen intervjuad kandidat på avstånd i köpcentret. Gör du...
  • ... gå direkt till dem, berätta för dem hur stora företaget är och uppmuntra dem att komma ombord?
  • ... det är en stor plats och kanske kommer du att springa in i dem, kanske kommer du inte?
  • ... medvetet undvika dem?
  Om ditt svar är någon annanstans än den första ska du inte anställa dem.

9. Lägre hinder för antagande.

Gör det enkelt för människor att köpa och använda din produkt:

• Placera inlärningskurvan. Goda produkter ska vara intuitiva att använda utan att behöva hänvisa till en manual eller ta en klass. Kan du till exempel veta hur man ställer klockan på din videobandspelare? Varför är det ens en utmaning?

• Fråga inte folk att göra något du inte skulle göra. Medan hans exempel på en kärnvapent musefälla (som du måste köra till Utah för att skräda bort avfallet) var lite bortskjuten, kom hans berättelse om Kawai Hyatt Regency nära honom. På det hotellet finns det gratis tvättmaskiner på varje våning. Folk vill inte betala flera dollar för att tvätta utvägskläder, speciellt när de redan betalar $ 250 per natt för rummet!

• Fira dina evangelister. Oavsett om de är dina anställda eller dina kunder, inkludera dem i allt du gör. Gör allt du kan för att ge dem en röst. De är din allra bästa marknadsföring.

10. Låt inte Bozos slipa dig ner.

Vissa bozos är lätta att upptäcka. De är grumpiga, cyniska människor som skjuter ner alla dina idéer. Men akta dig för den "framgångsrika bozo" som har en fin kostym. "Människor motsvarar automatiskt" rik "med" smart ", säger han. "Det är ett stort dialektiskt språng." Ofta kan mycket framgångsrika människor inte omfamna nästa kurva.

Efter att ha påpekat en del känd teknikindustri dumhet, berättade han sitt eget personliga bozo-historia. Vid ett tillfälle avslöjade han en arbetsintervju för att bli VD för en Silicon Valley-start och sade: "Det är för långt att köra, och jag ser inte hur det kan vara ett företag." Företaget? Yahoo. Kawasaki visar att beslutet kostade honom ca 2 miljarder dollar.

"Jag har tänkt på det i tio år," sa han. "Och du vet vad? Jag fattade rätt beslut. Jag fick spendera mycket tid med min fru och söner medan de var unga. Jag ville inte att de skulle växa upp, gå ut på college och sluta undra vem var och en andra var. "

"Det förklarar de första miljarderna", sa han. "Den andra miljarden pissar mig fortfarande av."

Kawasaki slutade med en Q & A-session. Den första frågan ur rännan var "Vad är nästa stora sak?" Hans svar: "Jag är en marknadsförare, inte en visionär. Jag kan se idén och berätta om den kommer att sälja eller inte. Om jag visste vad nästa stora sak var skulle jag antingen göra det eller finansiera det. Och jag skulle verkligen inte berätta för den här publiken. "

Tack vare Texchange, arrangörerna av evenemanget. För att lära dig mer om Guy Kawasaki, inklusive ett gratis bokutdrag, ett entreprenörs IQ-test, och mer, besök GuyKawasaki.com.