Utforska detta givande och krävande detaljhandel jobb
Som assistentchef blir ditt jobb fyllt med både belöningar och utmaningar. Du kommer att få betalt mer än andra butikshandlare och få större ansvar, men du måste också fatta beslut när du arbetar med anställda och kunder.
För den rätta personen kan en assistentchefs position vara ett givande karriärval.
Vad gör en assistentchef?
Assistent butikschefs funktion är att stödja chefen i dagligvaruhandelns dagliga verksamhet. Din roll är att övervaka medarbetare, arbeta med kunder och hjälpa till med att utföra direktörens och ägarnas direktiv.
- Du kommer att se till att butikspersonal ger exceptionell kundservice . Detta inkluderar att svara på frågor och hjälpa till med produktval, inköp och retur samt hantera eventuella tvister.
- Du kommer att bidra till att butiken är ren , välorganiserad och korrekt merchandised .
- Du kommer att ansvara för att alla affärspolicyer , rutiner och kontroller följs.
- Du kommer att samordna och övervaka planering, organisering och delegering av arbetet bland personal.
Stora varuhus hyr ofta flera assistentchefer och var och en kan vara ansvarig för en viss avdelning eller ett segment av affären.
De kommer ofta att fungera som huvudförvaltare och utföra affärshanterarens ansvar när de inte är tillgängliga.
Små butiker kan bara ha en assistentchef. De är också ofta ombedda att vara "chef på tjänst" under vissa skift.
Du kan också bli ombedd att skapa anställningsplaner , spåra inventering och arbeta nära med förlustförebyggande och redovisningspersonal.
Vissa butiker kan omfatta inköp, budgetering och grundläggande redovisning i dina uppgifter.
Det här är en detaljhandel, så du måste vara redo att arbeta på helger och kvällar. Du kan också bli ombedd att arbeta på stora helgdagar, särskilt de mest trafikerade dagarna på året.
Sammanfattning av erfarenhet
Assistent chefer bör ha starka interpersonella färdigheter och förmåga att hantera problem som de uppstår. Möjligheten att snabbt och rationellt tänka sig ständigt förändrade situationer hjälper dig att lyckas på jobbet.
Du måste ha tidigare detaljhandel erfarenhet, merchandising färdigheter och vara försäljningsinriktad. Assistent chefer jobbar ofta upp genom ledningen i en butik, börjar som clerk, sedan en avdelningsövervakare och på assistentchefens position.
Utbildning och framsteg
Som med de flesta detaljhandeln är ett gymnasiet eller GED det enda utbildningskravet. En högskoleexamen i näringsliv eller ett närbesläktat fält kan ersätta en del av erforderlig erfarenhet.
Du kan också se denna position som ett jobb på grundnivå om du vill bedriva en karriär i butikshantering. Högskoleexamen med en detaljhandel eller företagsekonomi kan börja som assistentchef för att få verklig erfarenhet i branschen.
Ersättning och förmåner
Assistent chefer anställs ofta som heltidsanställda och kan erbjudas ett företags fulla förmånspaket. Små butiker kan bara kräva deltids timmar och inte erbjuda förmåner.
Lönen för en biträdande chef varierar mycket mellan butikerna. Butikens försäljningsvolymen och platsen, liksom din erfarenhet, kommer att inverka på hur mycket pengar du erbjuds.
Lönen är oftast baserad på en timpris, men större butiker kan erbjuda en lön. Nackdelen med tjänstemän är att många chefer uppmanas att arbeta över 40 timmar utan ytterligare kompensation.
Även om det varierar kan assistentcheferna förvänta sig att de ligger långt över den nuvarande minimilönen på grund av det ansvar som krävs av jobbet. Vissa biträdande chefer betalas väldigt bra och enligt den amerikanska presidiet för arbetsstatistik var medianlönen för "First Line Supervisors of Retail Workers" 2015 18,42 dollar i timmen.