Faktorer i Schemaläggning för Retail Manager
Svårigheten att planera anställda varierar med butikens storlek, den genomsnittliga försäljningsvolymen och det totala antalet anställda. Det här är alla faktorer som påverkar butikens lönebudget och täckning som behövs.
Lön Dollars som Procent av Försäljning
Återförsäljare i kedjebutiksmiljöer får vanligtvis arbetsbudgetar av sina regionala distriktsförvaltare eller företagskontor. Dessa lönepengar kommer i allmänhet att variera från vecka till vecka, eftersom försäljningen fluktuerar. Handelschefen har ingen kontroll över arbetsbudgeten.
Oberoende återförsäljare kan använda detaljhandelsstandarder för att uppskatta hur mycket lönepengar du ska spendera. Denna mängd bestäms vanligtvis under affärsplaneringsprocessen. Båda typerna av återförsäljare borde beräkna lönedollar i procent av försäljningen.
Om en butiksaffär har en årlig försäljningsvolym på 250 000 dollar och affärsplanen rekommenderar att arbetskostnaderna inte överstiger 9% av försäljningen, är antalet lönedollar ungefär 432 USD per vecka. När försäljningen ökar, så kommer behovet av att öka de totala dollar som spenderas på lön, inte procenten.
Toppförsäljningsperioder
För butiker som använder ett POS-system som sammanställer försäljningsrapporter per timme, är det enkelt att upptäcka de mest trafikerade tiderna och till sist lägga till extra bemanning under dessa toppsäljperioder .
Om din butik använder ett manuellt kassaapparat som inte tillhandahåller ett rapporteringssystem, titta över journalbandet för att mäta när din butik gör mest försäljning.
Många butiker är mest trafikerade när dörrarna öppnas under lunchtiden, runt klockan 3 när skolan slutar och sedan igen klockan 5 när människor lämnar jobbet.
Förutom dessa standardtidpunkter när återförsäljare står inför den mest kundtrafik, kan andra tider som kan motivera en ökning av antalet schemalagda anställda vara:
- Särskild försäljning eller andra evenemang
- Högtider
- Första delen av månaden
- helger
Övriga planeringsfaktorer
När detaljhandelschefen har fastställt vad affären behöver och hur mycket personal han har råd med får han / hon märka andra problem som uppstår och påverkar schemaläggningen. Det här är de mänskliga faktorerna.
Personliga problem bland personal som brist på tillförlitlig transport, sjukdomar och barnomsorgsproblem kan uppstå. När nya anställda anställs och läggs till i schemat, blir varje arbetares förmåga och ansvar också ett test av schemaläggningsprocessen.
I en perfekt värld skulle vi ha en obegränsad summa pengar, flexibla arbetare som behövde ingen tillsyn och tillräckligt många timmar på dagen för att slutföra varje uppgift. Detaljhandeln är dock inte perfekt och att schemat kan vara tidskrävande och till och med frustrerande.
När detaljhandläggaren förstår de faktorer som är inblandade i schemaläggning av anställda kan han / hon bli skicklig för att balansera butikens bemanningsfrågor. Planering blir lättare över tiden.
När du sitter ner för att arbeta på schemat, finns några saker att ha på hand:
- Månadskalender
- Tidigare scheman
- Anteckningar från anställda som ber om ledig tid
- Topprapportering
- Penna och kalkylator eller schemaläggningsprogram
Börja med att beräkna butikens lönedollar. Bestäm sedan några speciella händelser eller toppperioder som kan kräva extra bemanning. Undersök dina egna uppgifter som måste fyllas i och andra affärsprioriteringar.
Nu när vi vet vad som behöver göras, hur många människor det tar och hur mycket pengar kan spenderas, kan vi börja skriva schemat.
Låt oss säga att vi har en tjänsteman som gör $ 225 / vecka och tre deltidsaktörer per timme som gör $ 5,75 per timme. Arbetar med vår arbetsbudget på $ 432 enligt ovan, vi kan bestämma att vi har $ 207 att spendera på vår timmars personal. Det ger varje deltid timer ca 12 timmar varje vecka, och vi kan nu schemalägga därefter.
(Obs! För enkelhets skull inkluderar dessa siffror inte löneavgifter eller förmåner.)
Andra planeringstips
Var på utkik efter att anställda klockar tidigt, inte tar schemalagda raster eller vistas över sina tilldelade tider. Bara några extra minuter här och där kan verkligen förstöra en budget.
Offra inte kundtjänst för att hålla sig inom de tilldelade lönedollarna.
Använd tjänstemän mer än timmearbetare om det finns oro för att överskrida arbetsbudgeten.
Veckoplaner ska läggas ut ungefär samma gång varje vecka och så långt i förväg som möjligt.