Pålitlig inkomst - förbundna givare
Månatligt ger är bara ett annat namn för återkommande att ge, vilket är den generiska termen för varje donation som görs automatiskt med jämna mellanrum. Ibland kallas månatliga givare "hållare".
Vad är återkommande ge?
Återkommande ger är precis vad det står - möjligheten att automatiskt ge en välgörenhet återkommande.
Den grunden kan vara månatlig, årlig, kvartalsvis eller något annat förinställt intervall. De flesta människor verkar föredra det månatliga alternativet.
I de flesta fall kommer den månatliga donationen från ett kreditkort, även om återkommande donationer kan ställas in för en givares checkkonto.
Varför är det månatligt att ge så viktigt?
För en välgörenhet innefattar fördelarna med återkommande gåvor:
- En stabil, förutsägbar inkomstkälla.
Retention är hög bland månatliga givare. Mycket få avbryter sina donationer och att bara anmäla sig till månatligt ger är ett gott tecken på att givaren är engagerad och engagerad i din sak. - Inget slutdatum.
Till skillnad från en pant, som betalas ut över en viss tid och då är färdig, kan återkommande givande gå på obestämd tid. De flesta återkommande ger program har inte slutdatum, men ibland erbjuds alternativ. Till exempel är en eller tre års varaktighet en möjlighet.
Med återkommande givning fungerar donator inerti för din välgörenhet. Det krävs en försök att avbryta, så de flesta gör det inte.
- Små donationer är betydande gåvor i förklädnad.
De flesta återkommande givare gillar det här alternativet eftersom det gör det möjligt för en liten donation att bli en större över tid utan att anstränga givarens budget.
Återkommande donationer tenderar att vara låga ($ 5 till $ 50 i genomsnitt) men monteras snabbt genom repetition. Sammanlagt för välgörenhet kan vara betydande, särskilt om givarens gåva går upp över tiden. Många återkommande givare svarar också på andra överklaganden utöver vad de ger månatligen.
- Rekrytera månatliga givare är billigt och prisvärt.
Det är inte så svårt att hitta och rekrytera månadsgivare. Det beror delvis på ett ökande intresse för online-givande. När en gång inrättats är donationsprocessen elektronisk och automatisk, så behandlingskostnaderna är minimala. Du kan enkelt integrera ditt återkommande presentprogram med en annan insamling, till exempel e-post, direktpost och telemarketing. - Super lätt bearbetning, spårning och lagring .
När ett återkommande donationssystem har upprättats är det lätt att underhålla och kräver liten mänsklig interaktion. De flesta elektroniska donationssystem erbjuder ett återkommande alternativ om välgörenheten använder sitt köpkonto eller en tredjepartsprocessor som PayPal eller Network for Good. Din donorhanteringsprogramvara kan innehålla återkommande presentdata direkt in i datahanteringssystemet.
För en givare är fördelarna med återkommande givande liknande de för välgörenheten:
- Givare som att kunna göra en liten donation till en större utan att spänna sina fickor.
- De uppskattar välgörenhetens behov av långsiktig, tillförlitlig inkomst och hjälper dig gärna.
- De njuter av bekvämligheten. De kan ställa upp det en gång och behöver inte oroa sig för det länge.
Finns det nackdelar med ett återkommande presentprogram?
Fördelarna med återkommande donationer överväger väldigt mycket utmaningar, men det finns några försiktighetsåtgärder att tänka på.
- Du måste utbilda dina givare om programmet och övertyga dem om att det är säkert och pålitligt.
De flesta konsumenter har blivit bekväma med online shopping, bank, biljettköp och mycket mer. Även om online bedrägerier och bedrägerier tycks ta tag i rubrikerna, har konsumenterna blivit savvier om hur man skyddar sig online. Om ditt ideella varumärke är bra är du öppen om hur du använder dina givares pengar och har alla dina tekniska ankor i rad, det borde inte vara för svårt att övertyga givare att anta månadsvisa.
- Du måste hålla dina givares information uppdaterad.
Det inkluderar deras adresser, bankkonton om de väljer alternativet för automatiska uttag, och förvaring av kreditkortsnummer och utgångsdatum.
Förfallna kreditkort kan vara en av de mest utmanande aspekterna av återkommande att ge eftersom du måste kontakta givaren (via e-post först och sedan med ett uppföljande telefonsamtal om det behövs) för att påminna dem om att uppdatera sin information i ditt system.
Uppdateringen ska vara relativt enkel, men det ger en givare möjlighet att bara inte svara och därmed släppa ut ur ditt program. Även om utfall inte är många, är de svåra att komma tillbaka.
Vissa CRM-system , som Blackbauds kreditkortuppdatering, kan göra det mycket lättare att hantera utgående kreditkort eller när en givare helt enkelt ändrar sitt kreditkort. Det händer mer i dag på grund av säkerhetsfrågor.
Du måste fortsätta att kommunicera med återkommande givare.
Du måste inte bara sätta givare upp för återkommande att ge och sedan ignorera dem. Det här är några av dina mest lojala givare, så se till att de får ett ordentligt tack för att du anmälde dig och pågående meddelanden som nyhetsbrev, årsrapporter och tillfälligt oväntat tack eller gåva.
Återkommande ger är fortfarande ett underutnyttjat sätt att samla in pengar, särskilt i USA. Fördelarna överväger väldigt mycket problem.
Eftersom återkommande presentprogram fungerar bäst med att ge online, när välgörenheten har ett robust online donationssystem på plats, borde det inte vara något problem att skapa ett månatligt ger alternativ.
När du ser den stadiga strömmen av tillförlitlig inkomst kommer du sannolikt aldrig att se tillbaka.