Hur man gör din egen marknadsundersökning

by Mindy Lilyquist

Att göra marknadsundersökning sparar tid och pengar

Minns du någonsin som ett barn slänger en filt över huvudet och springer runt tills du blivit whacked av ett möbel? Jag har faktiskt ett ärr från den dumma eldstaden - men jag tar avstånd. Så meningslöst som de minnen kan verka illustrerar de perfekt hur det är att försöka starta ett företag utan att göra marknadsundersökningar . Ett företag kan bokstavligen snubbla runt blint, i hopp om att undvika att bli förflyttad av några större vägar.

Det är ganska uppenbart att köra runt med en filt på huvudet inte är det smartaste valet, och inte heller undviker att göra marknadsundersökning.

Oavsett om ditt företag syftar till att sälja smink dörr till dörr eller driva en kommersiell rengöringsfranchise , måste du göra marknadsundersökningar (du ensamägare trodde du kunde komma ifrån detta, eller hur?). Här kommer du att lära dig om din marknad, potentiella kunder och konkurrenskraftiga miljöer. Om du gör det får du en 360 graders vy över markens markering, hjälper dig att kartlägga bästa möjliga marknadsinriktning och hjälpa dig att skriva din kommande affärsplan .

Vad forskar jag?

Marknadsundersökning söker svaren på att utveckla din affärsplan. Den bästa och mest effektiva användningen av din marknadsundersökningstid är att undersöka följande områden (som sammanfaller med en typisk affärsplan ):

Bransch : Trender, hot, stora aktörer, tillväxttal, försäljningsdata

Konkurrens : Direkta och indirekta konkurrentprofiler, inklusive vad de gör bra och dåligt
Idealisk kund (även kallad målmarknad): Demografi, geografisk plats, profil, hur behoven är eller inte uppfylls
Produkter och tjänster : Beskrivning av ditt erbjudande, hur det ska utvecklas, produceras och distribueras

Operations & Management : Hur du planerar att strukturera affärs- och ledningsstruktur

Hur man gör marknadsundersökning

Marknadsundersökning består av två separata strategier för insamling av information, primär och sekundär forskning.

Primärforskning:

Primärforskning är i princip den information du behöver som inte existerar. Det är ny forskning du ska skapa och genomföra, och är utformad för att svara på specifika frågor du har om ditt företag (alla brinnande frågor håller dig på natten).

Vilka typer av frågor kunde primär forskningsadress?

Endast fantasin sätter gränser. Här sitter du och skriver ut alla frågor som rör ditt företag som du inte kunde hitta i andra källor. Till exempel:

Hur svarar dina potentiella kunder på ditt företags namn?
Hur mycket är dina potentiella kunder villiga att betala för din produkt / tjänst?
Hur viktigt är hemleverans?
Hur viktigt är möjligheten att köpa online?

Hur utför du primär forskning?

Face-to-Face-intervjuer : Det här kan vara personer du känner eller inte vet.
Fokusgrupper : En liten grupp individer som representerar din idealiska kund. En facilitator är närvarande för att genomföra en gruppdiskussion.
Online-undersökningar : Det finns många online-undersökningstjänster tillgängliga för att hjälpa dig att skapa en elektronisk undersökning. En av mina favoritleverantörer är Wufoo.com. Nyckeln är att sprida undersökningarna till de personer som representerar din potentiella kundbas eller målmarknad.

Telefonintervjuer : Utom normala telefonintervjuer, överväga klanderliga metoder (dvs. ringa en konkurrent och posera som kund för att få sina priser. Vissa kan kalla detta spionprogram - jag kallar det skarp marknadsundersökning).

Ett försiktighetsord:

Genomförande av primärforskning kan ta dig utanför din komfortzon. Detta kan avskräcka dig från att söka intervjuer med lämpliga mål och att du genomför intervjuer med familjemedlemmar och närstående. Vänner och familj är inte alltid de mest representativa undersökningsämnena. För att få den mest användbara och korrekta informationen måste du söka efter rätt typ av potentiella kunder för att lära sig deras behov, önskemål och förväntningar.

Denna artikel är en del av en 10-stegs guide om hur man startar ett hemföretag .

Nu när du förstår grunderna för att genomföra anpassad primärforskning är det dags att förstå hur man använder sekundär forskning för att få ännu mer kunskap om din bransch och kunder.

Sekundär forskning:

Sekundär forskning innebär att söka och granska redan publicerad information från Internet, branschrapporter och mediepublikationer.

Vilken information kan sekundär forskning ge?

Marknadsanalys: En ögonblicksbild av din marknadsstorlek och dess tillväxtpotential.
Industriperspektiv: Skyddar industrin vissa hot? Finns det större möjligheter nu att regeringens restriktioner har höjts? ... etc.
Kundprofiler: Beräkna vem din idealiska kund är (även kallad målmarknad .)
Konkurrenter: Hur många är i ditt område? Vad gör dem så framgångsrika? Vilka typer av marknadsföring använder de ... etc.
Produktprissättning: Kompilera ett kalkylblad med konkurrentpriser. Detta kan hjälpa dig att avgöra var dina egna priser ska passa in på marknaden .

Hur utför du sekundär forskning?

Att använda Internet och lokala bibliotek ger dig tillgång till redan publicerad och användbar information. Utsläpp dina olika sökningar med Google och andra sökmotorer. Också överväga att söka information från några av dessa stora online källor:

Regeringen:

US Census Bureau: Denna källa ger stor inblick i marknadsstorlek och demografi. En mängd intressanta uppgifter. CensusScope är ett annat alternativ för folkräkningsdata.

USA.gov: tillhandahåller olika statliga statistik.

konkurrenter:

Företagsrapporter och webbplatser är lättillgängliga och innehåller en begränsad mängd information, särskilt för offentliga företag. Överväg att göra en Google-sökning för liknande företag i ditt område. Detta bör detaljera dem i närheten av dig och erbjuda kontaktuppgifter.

Om du är i direktförsäljning (dvs. Avon), kontakta ditt lokala kontor och ta reda på hur många representanter som redan finns i ditt område. Sök även information om representanter från konkurrerande företag (dvs. Mary Kay).

Handelspublikationer / Organisationer:

Sök organisationer eller publikationer som är inriktade på din bransch. Ofta gör de sina egna marknadsundersökningar och publicerar resultat (den riktade informationen kan vara så användbar), dvs The American Massage Therapy Association.

Allmän Media:

PR Newswire: Ger tillgång till nästan varje pressrelaterad historia. Sök efter bransch, sökord eller konkurrent.
Entreprenuer.com erbjuder bra franchiseinformation.

Ett försiktighetsord:

Lita inte enbart på det publicerade arbetet av andra för att ge dig en fullständig bild. Det är ett bra ställe att börja, men den information du får från sekundär forskning kan vara föråldrad eller helt enkelt felaktig. Du kan också sakna andra faktorer som är relevanta för ditt företag.

Använd inte Internet som din enda forskningskälla. När du använder sökmotorer som Google kommer dina sökresultat med artiklar som de tycker är mest relevanta för din sökning - och det kan eller kanske inte vara sant. För bredare och mer riktade uppgifter, överväga att besöka ditt lokala bibliotek eller närmaste universitet.

Slutgiltiga tankar

Marknadsundersökning kommer att ge den insikt som krävs för att få ditt företag på rätt sätt. Det kommer också att bli ovärderligt när du skriver din officiella affärsplan. Nu när du förstår grundforskningen för marknadsundersökningar, får du vana att regelbundet studera din marknad. Affärslandskap och kundpreferenser utvecklas alltid och marknadsundersökningar hjälper dig att hålla dig ett steg framåt.