En fokusgrupp kan vara ett effektivt sätt för småföretag att bedriva marknadsundersökning som en del av skapandet av en marknadsplan .
En fokusgrupp kan till exempel innebära att en uppsättning potentiella kunder går igenom en av dina e-postmarknadsföringskampanjer och svarar sedan på frågor om deras erfarenhet för att hjälpa dig att lära dig om effektiviteten och potentiella problem med kampanjen innan du implementerar den.
Du kan organisera, hantera och leda en fokusgrupp själv eller anlita ett företag för att hantera processen för dig.
När ska man genomföra en fokusgrupp
En fokusgrupp kan vara en lämplig marknadsundersökningsaktivitet för ditt företag i dessa situationer:
- Du funderar på att starta ett nytt företag på en ny marknad.
- Du är på väg att utveckla en ny produkt eller tjänst och vill ha insats under utvecklingsfasen.
- Du förnyar din marknadsföringsstrategi och vill få en uppfattning om vilka metoder som kan vara effektivare.
- Du kan inte samla meningsfulla data från andra marknadsundersökningsmetoder.
- Du är intresserad av att upptäcka nya idéer, format och metoder som du inte har tänkt på dig själv.
- Du vill ta reda på motivationen bakom en specifik åtgärd eller handling.
- Det finns ett kommunikationsgap mellan ditt företag och din målmarknad.
Fördelarna med fokusgrupper
Fokusgrupper är ett unikt sätt att komma in i huvudet på din målmarknad och få feedback som de normalt inte skulle ge.
Några av fördelarna är:
- Människor kan vara mer uppriktiga i sina svar än om du ställde dem en fråga direkt.
- En gruppinställning kan göra deltagarna mer villiga att dela med sig av.
- Du kan lära av handlingar, kroppsspråk och annan icke-verbal kommunikation om du kan följa gruppen.
- Du kan lära dig om den uppfattning människor har om dig, ditt företag och / eller dina produkter och tjänster.
- Du har möjlighet att få insats från människor med olika bakgrund och perspektiv på en gång.
Nackdelarna med fokusgrupper
Eftersom en fokusgrupp kan kräva betydligt mer tid, energi och pengar än en grundläggande en-till-en-intervju eller förformaterad undersökning, kan det finnas några utmaningar. Här är några att vara medvetna om:
- Det kan vara svårt att hitta tillräckligt många personer som passar in i målgruppen och är villiga att delta.
- En fokusgrupp kan vara dyr. Du måste boka och förbereda en plats och betalar vanligtvis deltagarna för sin tid. Dessutom tar det tid att undersöka frågor, hitta deltagare och planera den övergripande processen.
- Du måste hitta en moderator om du inte vill köra fokusgruppen själv. Detta kan vara tidskrävande och dyrt.
- Det finns risk för att man går utanför ämnet om deltagarna kan fria med varandra.
- Du måste se till att dina fördomar eller dina moderators ändringar inte förändrar de naturliga resultaten.
Marknadsundersökning är en viktig del av småföretagets planering . Om fördelarna överstiger nackdelarna i din situation kan en fokusgrupp vara en av de mest effektiva marknadsundersökningar som du kan åta dig för att lära dig mer om din marknad och det bästa sättet att nå dem.
Om en fokusgrupp inte verkar rätt för ditt företag finns det många andra sätt att bedriva marknadsundersökning. Utforska dessa metoder för att genomföra din egen marknadsundersökning för att komma igång.