Den helt online fastighetsmäklare

01 - Vad är Cloud Computing och hur det kan förbättra fastighetsmäklare

Här är vad Wikipedia har för en definition av "cloud computing:" databehandling där dynamiskt skalbara och ofta virtualiserade resurser tillhandahålls som en tjänst via Internet. För att förenkla använder vi online-lösningar istället för inbyggd programvara för att driva vår verksamhet. Vi loggar in på servrar på Internet för att göra vad vi brukar göra på vår egen dator eller vårt inbyggda nätverk.

Så hur ska vi använda cloud computing för att hantera och marknadsföra vår fastighetsmäklare? Varför ska vi ens bry oss? Här är en partiell lista över saker vi kan göra i den här nya virtuella miljön:

• Håll mycket mindre kontorsutrymme med agenter som arbetar på distans
• Skära driftskostnader med online dokument och kommunikationstjänster
• Minska beroende av kontorspersonal i rena överliggande supportfunktioner
• Bättre tjäna våra kunder genom att använda den senaste tillgängliga tekniken
• Förbättra vår marknadsföring, få fler kunder och öka mäklarinkomster och vinst

I den här serien av detaljerade steg delar jag resurser med dig för att hjälpa dig att anta ett molnmäklare tillvägagångssätt för ditt företag. Du får länkar till resurser som tillhandahåller onlinetjänster, liksom grundläggande instruktioner om hur och varför att använda dem. Fortsätt läsa, och jag tror att du kommer bli förvånad över vad du nu kan göra utan mer personal, mindre kontorsutrymme och allmänt lägre kostnader. Möt med dina beslutsfattare och de som kommer att påverkas och få sina inköp.

02 - Utveckla din Cloud Brokerage Plan och förväntningar

Om du tittar på processen att flytta din mäklaroperation till en virtuell online-närvaro som en viktig process som kräver en fullständig och omedelbar övergång, så kommer du antagligen inte vilja ta den på. Du kan säkert göra det snabbt och helt, men det är inte nödvändigt. Du kan gå igenom processen på ett ordnad sätt, med väldigt liten affärsavbrott under vägen. Jag tror att det ultimata resultatet borde vara en nästan "kontoroberoende" struktur, men du kan också sluta när som helst som du tror är rätt för ditt företag.

Här är min åsikt om den fullständiga och effektiva Cloud Brokerage:

• Ditt huvudkontor är mycket mindre, med endast möjligen ett eller flera konferensrum och inga agenthytter eller kontor, eller bara en eller två inrättas för tillfällig delning
• Du har en lägre personalkvot mellan personalkostnaderna
• Ingen i ditt företag behöver komma åt ett fysiskt arkivskåp för att hålla reda på dokument
• Alla transaktionshandlingar är säkert arkiverade online, med tillåtet åtkomst av endast de som har behov
• Din kommunikation inomhus, mötesmeddelanden, anslagstavlor och annan kommunikation med anställda och agenter är alla online
• Uppgifter och kalendrar delas, men även privata när det behövs
• Kommunikation och fildelning med leverantörer är säkra och online, med annonskopia och andra marknadsföringsmaterial som är tillgängliga för dem som behöver dem, och samarbete är också möjligt
• Klienter kan också få tillgång till sina dokument på nätet säkert
• All faxning sker online via e-post och PDF-filer. E-post är upprättad för att ge kopior till kontor och agent, med kontor som lämnar in den fysiska kopian
• Digitala signaturer används när det är lämpligt

Ditt första steg är att bestämma hur långt du vill gå och hur många av dessa facetter du vill sätta på plats. Timing är inte viktigt just nu, annat än när du börjar. När du går framåt kan du justera varje fas till dina egna krav. Möt med dem som kommer att påverkas, få sina insatser och försäkra dem om att det kan göras långsamt utan kontorsstörningar.

Dina agenter kommer sannolikt att kräva mest förklaring och försäkran. Om du visar dem att de kommer att ha fler möjligheter att bättre tjäna sina kunder på fältet, och de som behöver ett tillfälligt kontorsutrymme kan komma åt en, kommer du att finna att de kommer att tycka om den här nya idén. Det här är speciellt sant om du visar dem de nya tekniska leksakerna, som netbooks och när som helst / var som helst på nätet, kommer de att komma till kontorsystem, MLS och Internet. De som redan använder bärbara datorer eller netbook-datorer i fältet är redan inrättade för att implementera dessa kontor och marknadsföringsverktyg.

03 - E-postbeslutet - Bara e-post eller en applikationspaket?

Vi börjar med e-post eftersom din online-e-postlösning bara tar dig direkt in i molnmäklare via andra tjänster som erbjuds av dessa online-e-postleverantörer. Jag ska prata här om Gmail och Zoho, två online integrerade applikationsleverantörer som erbjuder ett antal verktyg för att driva ditt företag helt online och mycket billigt.

Naturligtvis finns det Microsoft-lösningar, Outlook, och går sedan in i Microsoft Exchange 404-tjänsterna för företagsledning. Jag ska erkänna att jag aldrig har tittat på Microsoft Exchange, eftersom min verksamhet var för liten för att ens överväga kostnaden eller komplexiteten. Jag bekänner också en bias för lösningar från någon annan källa som inte är beroende av Microsofts dominans. Så, ge det en titt om du vill. Det här är en Google-kostnadsjämförelse.

Google Apps - Googles program, alla tillgängliga för enskilda personer, inkluderar Gmail, Google Kalender och Google Dokument. Dokumentet App innehåller kalkylblad, ordbehandlings- och presentationsverktyg som liknar PowerPoint. De knyts samman på olika sätt, och du kan skicka händelser direkt till kalendern från Gmail, så att du kan länka en Gmail till en kalenderhändelse.

Företagssidan kallas faktiskt Google Apps for Business 200, och du kommer att upptäcka att du kan skapa ett intranät av olika slag, med samarbete mellan dina agenter och anställda, samt delning av dokument och företags e-post. Trots att jag inte har gjort en fullständig affärsuppsättning i Google Apps, tycks deras instruktioner och förklaringsmaterial peka på möjligheten att göra molnmäklare med bara deras uppsättning appar.

Zoho Apps - Zoho är också gratis för de flesta grundläggande applikationer till individer och mailar mycket som Gmail. Jag har inte använt all kapacitet eller appar på Zoho men gillar verkligen deras Zoho Creator app. Det är en databasskapande applikation som möjliggör en stor anpassning. Detta ger mycket mer flexibilitet än Google Apps i databasarenan. Möjligheten att skapa anpassade databaser för att följa upp låsboxar, notering och stängning av data och mer kommer att göra Zoho till ett bättre val enligt min åsikt. Det finns en inlärningskurva, och du behöver nog hjälp med databasdesignen om du vill ha många anpassade saker.

Eftersom Zoho och Google kan kontrollera dina andra e-postkonton är det möjligt att konfigurera ett molnmäklare med antingen. Ge dem ett noggrant utseende, eftersom det är ett stort jobb att behöva göra igen.

04 - Real Estate Intranet för Cloud Brokerage

Med Googles och Zoho-metoderna kan du skapa ett intranät av olika slag. Som sagt sa Zoho dig mer möjlighet att anpassa databaser för saker du gör i din fastighetsaffär. Det finns ett annat tillvägagångssätt, en faktisk online intranätlösning, av vilken det finns flera. Här är vad alla kommer att göra:

• Dela företagsövergripande och personliga kalendrar för möten, möten och evenemang
• Dela och tilldela uppgifter inom företaget, med integritetsnivåer för att rikta rätt personer
• Håll virtuella filhyllor online, med behörigheter att visa och redigera, så alla dina företagsdokument och transaktioner är tillgängliga 24/7 säkert online
• Hantera kontakter och utsikter, antingen som en grupp eller individuellt
• Hantera formulär och annan datainmatning, innehållshantering

Länkarna till Intranet-tjänsterna nedan tar dig till sina funktioner, och du hittar dem väldigt lika i sina grundläggande funktioner. Vissa tillåter mer utrymme, några fler användare, till en lägre kostnad.

• Intranet Dashboard /
• Adenin intranät
• Hyperoffice
• Realty Broker Office - en mer anpassad intranät typ lösning för vår verksamhet
• Webex Web Office - En intranät som låter dig skapa egna databaser för ditt företag

Kolla alla dessa ut och överväga dina anpassningsbehov när du fattar ett beslut. Välj inte enkelhet om det kommer att begränsa din anpassningsförmåga. Du sparar mer pengar på lång sikt med ett intranät eller online-system som låter dig göra vad du vill och hantera det på ditt sätt.

05 - Brokerage Blogging och din intranät för Cloud Brokerage

Jag kommer inte att gå in i detalj om hur man sätter upp en mäklarblogg som utnyttjar inmatningen av dina agenter, som jag har skrivit om mäklarebloggar här . Det räcker med att säga att jag verkligen tror att med hjälp av detta tillvägagångssätt kommer att ge en magnet för sökmotorer och hjälpa dig att skaffa och behålla goda agenter i framtiden.

Vad jag vill prata om här är hur du använder ditt intranät och webbkontor för att stödja dina agenter, hjälpa dem med innehållsförslag och säkerhetskopieringsmaterial. Möjligheten att skicka ut meddelanden till dina agenter, som en online anslagstavla är ett sätt. Du föreslår ämnen för korta blogginlägg, även ger dem en länk till bakgrundsmaterial i meddelandet. Du kan också tillhandahålla mappar med relevanta bilder i avsnittet Intranet-dokument, och agenterna kan använda länkar till dem för att placera godkända och juridiska bilder i sina blogginlägg.

Att göra meddelanden via intranätkalendern gratulerar bra bloggare kommer att uppmuntra mer av det. Du kan skapa blogginstruktioner och regler, placera dem i vanliga dokumentmappar på intranätet och få bekräftelse från dina agenter att de har läst och förstått dem. Du måste ha en ansvarsstrategi för webbinnehåll. Med hjälp av en ruta på Intranets hemsida kan du ge dem länkar till instruktioner och tips om bloggar. Det finns så mycket du kan göra med ett intranät, så jag vet att du kommer att komma upp med mycket mer.

Det är det för Cloud Brokerage tutorial. Gå kolla in resurserna och se om du är redo att ta din mäklare i molnen. Du sparar pengar, tjänar kunder bättre, och gör det lättare för dig.