Forskningsstudie: Genomsnittliga amerikanska köpcentra misslyckas och stänger, nya gallerior utvecklas
När den först öppnades omdefinierade Mall of America möjligheterna till vad ett galleriorum skulle kunna vara. När fas II öppnas inom kort kommer det att omdefiniera köpcentrums upplevelse för både shoppare och återförsäljare.
Mall of Marica Phase II
Den 325 miljoner dollar, tvååriga fas II-tillägget till Mall of America, var planerad att vara färdigställd och tillgänglig för hyresgäster i detaljhandeln år 2015. Eftersom det inte fanns några officiella Grand Opening-meddelanden gjorda kan vi säkert anta att 2015 inte kommer vara året då Det nya 14-våningshotellet, 180 000 kvadratmeter kontorsutrymme och 165 000 kvadratfot detaljhandeln tillägg till Mall of America kommer att göra sin offentliga debut.
Medan ett överväldigande antal misslyckade och misslyckade amerikanska köpcentra har fått en DNR-beteckning (Demolish-n-Rebuild eller Do not Resuscitate, beroende på vilket som är mest tillämpligt) år 2015 var Mall of America enligt uppgiftens främsta destination i USA enligt till Time.com. Medan andra köpcentrumsägare, utvecklare och förvaltningsbolag gnäller om konsumenterna att skaffa mallupplevelsen, kan Mall of America visa dig 40 miljoner anledningar till att det inte bara är sant.
De flesta skulle säga att det inte är rättvist att jämföra vad som snart är det största och största köpcentret i USA till det genomsnittliga regionala amerikanska köpcentret. Men sanningens sanning är att alla gallerior som identifieras med ordet "genomsnitt" är i en värld av detaljhandel problem idag. "Average" är den nya "Fail" i konsumentbetygsystemet.
När Arthur Taubman skapade det första slutna och anslutna shoppingkomplexet där butikerna var grupperade för en enda shoppingupplevelse bakom en stor parkeringsplats framför, var det ett radikalt koncept.
Det var 1950. Innovativiteten hos det grundläggande köpcentrumskonceptet, 65 år senare, har (låt oss vara ärliga) om så mycket framkallande pizazz som den genomsnittliga 65-åringen.
Konsumenterna är uttråkade med köpcentret från 1950 efter butiken, hyllan efter hylla, mer av samma, blah-blah-blah. En studie från 2015 av konsumentcentrums shoppingupplevelse som genomförts av Wharton University och The Verde Group-forskningsrådgivningen visade att det finns fyra attribut i ett köpcentrums upplevelse som håller köpmännen glada och håller dem lojala köpcentrum i 2015:
1) Discovery (nyckeln till att bygga lojalitet)
2) komfort
3) Navigering (lätt att hitta vad du vill)
4) Tillgänglighet (riklig parkering)
Det är inte så att konsumenterna inte vill ha den sociala, interaktiva och underhållningsupplevelse som ett köpcentrum kan erbjuda. Det är bara att konsumentens definition av "upptäckt" är mycket större än att bara leta efter rätt storlek och färg eller snubblar över en hel del.
Dagens shoppare har tillgång till allt hela tiden till alla prispunkter. JCPenney konkurrerar inte längre med Kohl . JCPenney och Kohl konkurrerar båda med alla andra återförsäljare på planeten, som alla konkurrerar på Amazon.com , som kan leverera varje varukorg som någonsin skapats sedan mänsklighetens civilisation öppnar till kundens dörr på en dag - och ibland ännu snabbare än.
Effekten av Internet shopping på den amerikanska detaljhandeln handlar om mer än bara pris och tillgänglighet. Internet omdefinierar begreppet detaljhandel med ett större sammanhang. Koncentrationsområdet 1950 handlade om utbud och efterfrågan. Nu handlar internet om utbud och efterfrågan, vilket innebär att köpcentret och köpcentret måste hitta något annat att handla om.