Rapporten visade att ideella organisationer ledde både företag och universitet i användningen av sociala medier.
Nonprofits var mer bekanta med verktygen och använde dem betydligt oftare. Icke-ideella organisationer hade till och med fördjupat övervakning av andras inställning vad gäller användningen av, vilket är lättåriga, även om vissa ganska stora företag.
En uppdaterad studie visade att även idag använder 89% av välgörenhetsorganisationerna någon form av sociala medier i sin marknadsföring. Det innefattar användningen av bloggar, podcasting, meddelandekort, sociala nätverk, videobloggning och wikis. Om den här forskningen inte räcker för att övertyga dig om att sociala medier är ett lönsamt verktyg för din ideella organisation, anser du att 45% av dessa organisationer uppgav att sociala medier spelade en mycket viktig roll i sin insamlingsstrategi.
Varför arbetar sociala medier för ideella organisationer?
Det är enkelt, verkligen.
Intressenter intresserar sig för orsaker som relaterar till dem, och sociala medier skapar en övergripande integrerad erfarenhet av de samma intressenterna.
Dessutom möjliggör sociala medier att ideella organisationer skapar relationer och engagerar sig med sina beståndsdelar. Det gör det möjligt för dem att vårda sina onlinemiljöer som faktiskt skapar en viral marknadsföringseffekt med liten eller ingen ansträngning. Och kostnaderna för denna marknadsföringsinsats är ofta billigare med bättre avkastning än traditionella marknadsföringsinsatser.
Riktverket för sociala medier hjälper till att utrusta individer med ett uttag och verktyg för att hjälpa till att odla sina ideella organisationer, samt att möjliggöra individer som har ett särskilt intresse för en välgörenhetsorganisation och som vill dela den i stor utsträckning.
Sociala medier utgör en central plats för ideella organisationer att samarbeta och ansluta. Och, som tidigare berört, hjälper de ideella organisationer att få feedback från beståndsdelar och intressenter i organisationen.
Som ideell organisation är det viktigt att ta de riktiga stegen när du deltar i sociala medier, men som du kan se det har visat sig vara fördelaktigt för många organisationer precis som din.
Hur kan du komma igång med social marknadsföring av din ideella organisation?
Du måste skapa en plan, liksom en social media politik. Det är viktigt när du går in i sociala medier att om du bestämmer dig för att göra det internt, vill du skapa en social mediapolicy och en marknadsplan som upprätthåller kärnprinciperna i din organisation. Jag vet att det låter komplicerat - men det är verkligen inte. Din policy och strategiplan ska innehålla följande:
Det kommer att komma igång med att skapa din policy samt din strategi. Du vill också identifiera eventuella HR-frågor inom denna policy, till exempel vilka sociala medier aktiviteter är tillåtna på personal tid och vad är det inte?
Vem är din talesman eller får alla att fungera som organisationens talesman?
Din sociala medier politik måste vara tydligt skrivet och lätt för alla inom organisationen att förstå. Din strategi måste identifiera vilka verktyg du ska använda och hur de ska användas. Du vill också identifiera vem som är ansvarig för att svara på samtal och delta i sociala medier. Det värsta som kan hända är att du startar en marknadsföringskampanj för sociala medier, men inte interagera eller engagera sig med beståndsdelar och intressenter.
Följ dessa enkla steg, och du är igång en bra start!
Vem kommer att vara din talesman och din organisations röst?
Kommer denna tales röst att vara personlig eller professionell - hur ser den splittringen ut?
Vem kommer att ansvara för att svara på konversation och sociala medier som skapas?
Vem kommer att övervaka sociala medier effekter?
Vad, om några, övervakningsverktyg kommer du eller ska du använda?
Hur skyddar du ditt företags varumärke?
Vilka fordon i sociala medier ska du använda? Dina val är bloggar, podcasting, meddelandekort, sociala nätverk, videobloggar och wikis.