Givare ger till din organisation för att de tror att du gör en skillnad i en sak som de bryr sig om.
Donorer värderar ditt arbete och vill hjälpa dig att förändra världen. Deras gåvor är investeringar i det arbete de förväntar dig att uppnå. De vill ha resultat.
Så resultat är det bästa sättet att visa din uppskattning för dina givare. De flesta donatorer behöver inte plack eller prydnadssaker. För de flesta givare kan för mycket bling få dem att ifrågasätta dina utgiftsprioriteringar.
Ett ideellt företag som utmärker sig för att tacka sina givare är DonorsChoose. Enskilda lärare ber om donationer att köpa skolmaterial, klassrumsmöbler eller böcker och specialprogram.
Allt detta går på DonorsChoose webbplats och givare kan välja de projekt som de bäst tycker om. När donationen har skett, får donorerna personliga paket från det klassrummet som innehåller anteckningar från eleverna, foton av studenter med hjälp av materialet som givaren betalat för och mer.
Det är ett säkert sätt att värma hjärtat av en givare och ta tillbaka dem till DonorsChoose-webbplatsen igen och igen.
Donorer vill se vad deras gåvor hjälpte dig att uppnå. De älskar speciella fakta och berättelser om hur de förändrade livet för riktiga människor . Det är så som de vet att deras investering betalas av.
Donorer vill höra om kvinnorna de hjälpt till skydd mot våld i hemmet, ensamstående medborgare vars liv ljusas av dina dagliga besök eller barnen i innerstaden som inspirerades av deras första möte med ekologiskt trädgårdsarbete på din bondgård.
Berätta för dina anhängare, personligen om du kan, eller genom nyhetsbrev , e-post, telefonsamtal och till och med sociala medier hur någons liv förändrades av de program som de möjliggjorde.
Förutom berättelser, underskatta inte kraften i fakta och statistik. Dela så mycket detaljer som möjligt om de framsteg du har gjort, antalet personer du har uppnått och effektiviteten i ditt arbete.
Lär dig om SROI (social avkastning på investeringar) och hur man använder den för att illustrera det bra du gör.
Till exempel,
- visa vilken inverkan ditt orkesterprogram har på matematikpoängen för de barn du tjänar,
- historien om ditt livskvalitetsprogram,
- antalet prisvärda hus du har byggt för kämpande familjer,
- eller procentandelen av oroliga tonåringar som fortsätter att gå på college efter att ha deltagit i ditt mentorprogram.
Istället för fina baubles eller plackar, hitta billiga och personliga sätt att tacka dina givare och ansluta dem till ditt uppdrag . Nyckeln till ett stort tack är att det visar att du bryr dig tillräckligt för att lägga lite arbete i gesten. Därför betyder en handskriven anteckning så mycket, eller ett foto eller teckningar från några barn.
Tänk på gester som betyder så mycket mer än de traditionella sätten att säga tack.
- Låt eleverna från ett av dina klassrumshand göra en bläddring av papper med sina handavtryck och tacka meddelanden;
- sluta med en rädd hund och bilder av de missbrukade djuren hjälpte donatorn räddning;
- eller skicka en enkel personlig anteckning från en anställd eller frivillig med ett signerat foto av de tacksamma mottagarna av organisationens tjänster.
- förbereda en klippbok med ett foto av givaren med den person de hjälpte till eller bilder av projektet som de finansierade på olika stadier.
- Överraska givaren med en VIP-turné på din webbplats. Inkludera ett besök med barnen, djuren eller vuxna donatorn hjälpte. Present givaren med en speciell present som en original t-shirt eller konstverk eller till och med en liten fest med en tårta och ballonger
Oavsett om du har ett komplext forskningsprogram, en offentlig politisk grupp eller en lokal hälsovårdsklinik finns det ett tvingande sätt att hedra dina givare med fakta om vad deras pengar tillät dig att göra och de förstahandshistorierna om de förändrade liven.
Genom att erkänna och rapportera resultat tillbaka till dina givare ofta och bra gör du varaktiga vänner. Detta djupare erkännande av skillnaden de gör är det tack de vill ha, och det kommer att få dem att vara lojala för din organisation under en livstid och att fortsätta fråga "Hur kan jag hjälpa dig?"
Uppdaterad av JFritz