Skapa inte ett nytt konto
eBay har sofistikerade verktyg för att ansluta konton till varandra.
När eBay har markerat dig som eBay-användare som har försökt öppna flera konton, kommer ditt namn och din personliga information att vara på filen och du kan svartlistas. Det här är det sista du vill hända, särskilt om du är beroende av eBay för inkomst snarare än bara hobbyförsäljning.
När du har blivit svartlistad är det nästan omöjligt att komma tillbaka på eBay. eBay är flitigt att hålla webbplatsen ren och fri från scammers. eBay kommer att ha personuppgifter om filen om dig så att de kan matcha ditt nya konto med ditt gamla suspenderade konto. Informationen inkluderar:
- namn
- Adress
- IP-adress
- Bankkontoinformation (via Paypal)
- Andra i ditt hushåll som har konton
eBay frowns på säljare som har flera konton. Det är fie att ha flera butiker, faktiskt har vissa säljare upp till 8 olika butiker som ett sätt att skilja olika typer av lager eller hålla inkomstströmmar skilda från varandra.
Men eBay är vaksam om att hålla upprepade brottslingar utanför webbplatsen. Så det är inte ett klokt steg för att försöka öppna ett nytt konto omedelbart, eftersom det kan misslyckas, och du kommer att vara i en ännu värre situation än om du kontaktade eBay för att förklara vad som hände.
Kontakta eBay direkt
Medlemmar som upphävs av eBay upphävs av legitima skäl.
Vanligtvis är en suspension beror på regelöverträdelser, brist på betalningsavgifter eller en av sju skäl som eBay beskriver i deras användarvillkor. Om du har avbrutits, ring eBay direkt på 1-866-540-3229 och fråga om sätt att lösa de utestående problemen på ditt konto.
Var inte rädd för att ringa till eBay och diskutera problemet. De vet att säljare är riktiga människor med verkliga liv och saker händer. Ibland blir det omedelbart att betala dina avgifter eftersom ditt kredit- eller betalkort på fil har löpt ut, och det behöver bara uppdateras. Att ringa och prata med en eBay-kundservicerepresentant kan vara tidskrävande, frustrerande och ansträngande. Om du har en legitim anledning till att din prestanda inte var tillfredsställande, kan eBay återställa ditt konto direkt.
Var ärlig och förklara din unika situation
Det viktigaste att komma ihåg när du försöker återställa ditt eBay-konto är att vara ärlig och få repen på telefonen för att se dig som en riktig person som har haft livskris eller personligt problem som påverkat din förmåga att driva din verksamhet. eBay vill veta att du inser att du har gjort ett fel och att du vill följa eBay-policyen i framtiden. Några riktiga anledningar till varför ditt konto kan ha släppt är:
- Död i familjen
- Allvarlig sjukdom - din egen eller en familjemedlem
- Allvarlig skada - din egen eller en familjemedlem (som en bilolycka)
- Oväntad resa på grund av familjekrisen
- Naturkatastrof - din eller en älskad drabbad av orkan, tornado eller snöstorm
eBay är inte det monster som många människor får dem att vara. De förstår att saker händer i säljarnas liv och deras verksamhet kan påverkas av en personlig tragedi eller kris. När eBay har återställt ditt konto får du sälja igen med ditt gamla konto.
Efter återinställning
När du har gått igenom den här processen kommer du att värdera dina eBay-försäljningsbehörigheter mer än någonsin. Var försiktig så att du inte släpper ditt konto. Även om det är svårt att tänka rakt under en personlig kris kan du alltid sätta din eBay-butik på semester medan du hanterar personliga problem.
Eller du kan förlänga din hanteringstid till en mycket lång tidsperiod, till exempel 30 dagar, tills du får ditt liv sorterat ut igen.