Small Business Marketing Makeover Del 1
1) Titta på din småföretag marknadsföring från den högra änden av teleskopet.
För många småföretag får och stannar hängde på marknadsföringsfaktorn.
Den första frågan de frågar om någon marknadsföringsstrategi är "Hur mycket kostar det?"
Det här är helt fel fråga. Den rätta frågan är "Kommer det att rikta rätt marknad ?", Marknaden för potentiella kunder för dina produkter och / eller tjänster.
Att skapa och distribuera reklamblad är till exempel en billig metod för reklam som småföretag ofta använder - förmodligen för att det är så billigt. Antag nu att du driver ett litet företag som säljer skidutrustning. Du designar en massa flygblad på din hemdator, skriver ut dem och går sedan till ditt lokala communitycenter och sätter en av vindrutan på varje fordon på parkeringsplatsen - natten för det stora årliga trädgårdsodlingsmötet. Om inte många små gamla damer plötsligt väljer att ta upp snowboard, har du bara slösat bort större delen av din tid och energi.
Visst, det var billigt marknadsföring - men det är inte effektiv marknadsföring.
Du måste byta ditt teleskop och se igenom det från höger sida - det slut som håller dig fokuserad på kundinriktad snarare än kostnadsriktad marknadsföring.
2) Fokusera på din målmarknad.
Dumpa idén att alla intresserade av dina produkter och / eller tjänster. Dom är inte. Verkligheten är att bara personer som känner att de har behov av dina produkter och / eller tjänster kommer att vara intresserade av dem - och det är de människor som din marknadsföring måste nå.
De är din målmarknad .
Steg 1 av effektiv marknadsföring är att veta vem dessa människor är.
Så först läs hur du hittar och säljer till din målmarknad och lär dig hur du nollar på din målmarknad genom att använda marknadssegmentering.
Arbeta sedan genom att skriva en affärsplan: Marknadsanalysen . Denna artikel, en del av The Business Plan Outline- serien, ger dig möjlighet att skriva ut din marknadsanalys i styckeform. Du behöver inte göra det eftersom du inte skriver en affärsplan, men du behöver skriva ner svar på frågorna om din målmarknad.
3) Hitta din målmarknad.
Steg 2 för effektiv marknadsföring fokuserar dina ansträngningar på din målmarknad och ingen annan. För att göra detta måste du veta hur folket på din målmarknad beter sig.
Du vet redan en rättvis bit om dessa människor från marknadsanalysen som du just avslutat. För att hjälpa till att välja de mest effektiva marknadsföringsstrategierna för att nå dessa människor behöver du veta svaren på bara två frågor:
- Hur får personerna tillgång till information på din marknad?
Till exempel läser de tidningar och tidskrifter, tittar på tv, text, webbsurf, e-post? Alla dessa sätt att få tillgång till information kräver olika marknadsstrategier.
- Var hänger folk på din målmarknad ut?
Huvudsakligen hemma? Shoppingcenter varuhus? Gym eller fitnesscenter? Skateboard parker?
Jag finner det enklaste sättet att göra detta är att låtsas min målmarknad är en individ. Försök. Skapa en avatar, en fiktiv person som representerar en person på din målmarknad och svara på de två frågorna ovan så fullständigt som möjligt.
4) utvärdera din nuvarande småföretag marknadsföring ansträngningar
Nu när du vet exakt vilka dina småföretagets marknadsföringsinsatser behöver nå, är du redo att bedöma vad du har gjort.
Lista alla marknadsföringsstrategier du använder för närvarande. Skriv av var och en hur stor risk din målgrupps avatar är att se och uppmärksamma ditt marknadsföringsbudskap.
Antag exempelvis att min verksamhet innebär att sälja underkläder. Jag har skapat en avatar med namnet Julie, som är ung (30), gift, arbetar, med ett ungt barn.
(Det här är allt statistiskt, statistik säger att en kvinna i den tiden skulle vara alla dessa saker, i allmänhet.)
När det gäller mina frågor läser Julie inte utskriftstidningar alls. hon får det mesta av sin information från Internet via hennes Blackberry och tillbringar en ganska lång tid emailing och texting. Hon har också en Facebook-sida och ett Twitter-konto. Ibland plockar Julie upp en glänsande kvinnotidning när hon går igenom matkassen.
Var hänger Julie ut? Tja, liksom alla andra, gör Julie saker som att ta sin unga dotter till förskola och ut till den lokala parken med en lekplats. Annars är Julie väldigt fysiskt aktiv. Hon tar yogakurser, arbetar regelbundet ut i gymmet, och hon och hennes man deltar i många olika säsongsbetonade sporter, som cykling, skidåkning och snowboard. Julie's hobby är matlagning; hon har inte mycket tid för det men gillar att prova gourmetrecept om och om igen.
Jag skulle kunna fortsätta men poängen är att du vill göra din avatar så komplett som möjligt, eftersom det fyller den mentala bilden av din målmarknadsperson du har, desto lättare blir det för dig att räkna ut hur man når honom eller henne .
Nu är här en exempellista över mina marknadsföringsinsatser hittills för min fiktiva underkläderaffär:
- Gula sidannonsen
- Flera olika tidningsannonser
- Flera radioannonser
- En on-site radio marknadsföring (Sweetheart dag för Alla hjärtans dag)
Gå över listan och fråga mig, hur troligt Julie ska ha sett mina marknadsföringsmeddelanden, jag måste säga inte så mycket. Hon läser inte tryckta tidningar, kom ihåg? När det gäller radioreklam kan hon lyssna på radion i bilen när hon kör runt, men hon är mer sannolikt att lyssna på förprogrammerad musik.
Faktum är att dessa marknadsföringsinsatser är förmodligen ett fullständigt slöseri med tiden för Julie, och Julie är den jag försöker marknadsföra till!
Din tur. Lista alla dina senaste marknadsföringsinsatser och var och en notera hur sannolikt det är din avatar såg och noterade ditt marknadsföringsmeddelande.
5) Välj och implementera minst två effektiva marknadsstrategier.
Om du arbetade genom denna marknadsföring makeover till denna punkt och resultatet av den senaste träningen var att din avatar var mycket sannolikt att se och svara på alla dina nuvarande marknadsföringsinsatser, det är utmärkt! Jag rekommenderar att du väljer och genomför minst en marknadsföringsidee som har en mycket sannolik chans att nå din målgrupps avatar och anpassa din nuvarande marknadsföringsinsats för att se till att de fastställer din målgrupps avatar behov så mycket som möjligt.
Kom ihåg att de flesta behöver se och höra ett meddelande tre till sju gånger innan de kommer att köpa, så marknadsföringsstrategier som möjliggör repetition av meddelandet över tiden kommer alltid att vara effektivare än ett-skott marknadsföringsstrategier.
Om, som i mitt exempel på att sälja underkläder till Julie, har dina marknadsföringsinsatser till den här tiden varit en uttorkning, är den goda nyheten att du börjar med en ren skiffer. Som "Julie" har aldrig sett eller hört dina marknadsföringsmeddelanden tidigare kommer de alla att vara fräscha och nya för henne!
Du vill välja två nya marknadsföringsstrategier som mest sannolikt kommer att nå din målgrupps avatar och implementera dem.
Genom att följa med Julie-exemplet måste jag få mitt meddelande där Julie är om jag ska nå henne. En sak jag vill göra är att få min marknadsföring på 'Net eftersom det är där Julie får mest av sin information.
Min första marknadsföringsstrategi kommer att vara att skapa en Facebook-sida eller en webbplats för att ge mig och Julie chansen att hitta varandra.
Baserat på vad jag vet om Julie har jag tre huvudpunkter i samband. små barn, motion och matlagning. En marknadsföringsstrategi som jag kunde använda för att ansluta till Julie är att placera annonser på webbplatser om dessa ämnen. En annan kan vara att skapa och använda ett Twitter-konto (vilket jag skulle använda för att tweet om dessa ämnen samt mina underkläder).
Observera att dessa inte är de enda marknadsföringsstrategier som jag kan använda som skulle vara framgångsrika. Det här är bara tre av många som jag har valt för det här exemplet.
6) Ange tidsramar för att utvärdera dina marknadsföringsinsatser.
Tricket mot detta steg med effektiv marknadsföring är att se till att dina tidsramar är rimliga. Marknadsföring, som övning, producerar inte omedelbara resultat. Det är den upprepade övningen som får dig till ditt mål.
Så gör inte det misstag som så många människor gör för att implementera din nya marknadsstrategi för en månad eller så och sedan överge det eftersom "det får inga resultat". Ge det den tid det behöver för att lyckas.
Hur länge? Det beror på vilka marknadsföringsstrategier du arbetar. Om jag till exempel hade skapat en Facebook-sida eller en webbplats skulle jag utvärdera effektiviteten på sex månader och igen på ettårsmarkeringen, då skulle jag bestämma huruvida det var värt att fortsätta.
En strategi som att placera onlineannonser skulle emellertid ha en kortare tidsram för utvärdering, till exempel tre månader (förutsatt att jag hade lagt en cykel med annonser istället för "en-skott").
Gör vad du behöver göra för att påminna dig om att återvända och utvärdera dina marknadsföringsinsatser vad gäller deras effektivitet när det gäller att nå din målmarknad. gör en post i din Blackberry, din dagtimern, din e-post eller vilket kalendersystem du använder för att göra detta på ett visst datum för varje marknadsföringsstrategi.
Lägg till i småföretagets marknadsrepertoar
När du har "behärskat" de nya effektiva marknadsföringsstrategierna du har valt (dvs. du har fått de resultat du ville ha av dem eller fattat ett beslut om att överge en eller flera av dem baserat på din utvärdering av resultat), det kommer att vara dags att lägga till andra till din repertoar för småföretag - alltid med tanke på att effektiv marknadsföring av småföretag är riktad marknadsföring och att en målmarknad består av riktiga människor, människor som måste övertalas för att köpa din produkter och / eller tjänster.
Letar du efter mer av Small Business Makeover?
- Business Planning Makeover - Skapa en affärs handlingsplan som kommer att ge din småföretagets riktning för det kommande året eller längre.
- Business Finance Makeover - Följ stegen i denna företagsfinansieringsöverföring, från att skilja dina personliga och affärsfinansierade finanser genom analysanalys för att se till att dina företagsfinanser är i god form.
- Kundservice Makeover - Lär dig hur du tillhandahåller bra kundtjänst, vilken typ av kundservice som bygger kundlojalitet, ger positiv muntlig annonsering och ökar försäljningen.
- Informationsteknisk makeover - Lär dig hur du skyddar och hanterar dina företagsuppgifter, hanterar kundkontakter, skapar ett dokumenthanteringssystem och utarbetar en informationsteknisk underhålls- och krisplan i denna Informationstekniska Makeover.