Vad är ett samtal till handling och hur gör jag en?

Definition av och tips för att skapa ett effektivt uppmaning till handling

Ett uppmaning till handling (CTA) är ett uttalande som är utformat för att få omedelbart svar från den person som läser eller hör det. Den används i affärer som en del av en marknadsföringsstrategi för att få din målmarknad att reagera genom åtgärder. Det brukar användas i slutet, eller ibland hela, en försäljningsskala (dvs. ett försäljningsbrev) för att låta potentiella kunder / kunder veta vad de ska göra nästa om de är intresserade av det du erbjuder.

Många nya hemföretagare lämnar uppmaningar från sina marknadsföringsmaterial eller försäljningsplatser normalt av någon av två skäl:

1) Tro på att utsikten redan vet vad de ska göra om de är intresserade av att lära sig mer, eller

2) handlar om att uppmaningar till handling är motbjudande.

Oavsett orsaken kan man lämna ut CTAs ut som att förlora pengar. Samtal till handling är väsentligt för att leda utsikterna till nästa steg i säljtrattet eller processen.

Vilka handlingsanordningar används i?

De mest uppenbara användningsområdena för ett köp till handling är i försäljning, till exempel "Köp nu!" Försäljningsprocessen är dock inte det enda stället som ett anrop till handling kan vara till hjälp. Särskilt om du har en högprissatt vara eller tjänst, där det kan ta tid att uppmuntra någon att köpa, kan ett tilltal som handlar som en vägkarta mot försäljning vara till hjälp. Till exempel, "Ring nu för en gratis uppskattning."

Ett samtal till handling kan användas för att bygga din e-postlista ("Registrera dig för en gratis rapport nu"), öka dina sociala medier på följande sätt ("Få fler tips och kuponger genom att följa oss på Facebook!), Behåll läsarna på din webbplats ( "Klicka här för att läsa mer om ...") och mycket mer.

Typiska Call to Action-fraser:

Call to action-fraser använder åtgärdsverken, som:

• Bli Medlem
• Registrera
• Ring upp
• Prenumerera
• Donera
• köpa
• Beställa
• Dela med sig
• Följ
• Ladda ner
• Klicka här för

En användbar teknik för att få folk att vidta åtgärder omedelbart är att lägga till en känsla av brådska och rädsla för att missa. Till exempel:

• Erbjudandet löper ut på Halloween.

• Tidsbegränsat erbjudande.
• Handla nu innan leveranserna slutar.
• Reagera före 30 juli för att anmäla till detta specialpris.

Skapa ett samtal till handling

Det är viktigt för företag att inte anta att målgruppen automatiskt vet vad som förväntas av dem. Du får större resultat genom att vara tydlig om vad utsikterna behöver göra. Se till att varje sida på din webbplats, varje försäljningssamtal och varje tryckt material (dvs. direktbrev eller broschyrer) innehåller en tydligt definierad och lätt identifierbar uppmaning till handling. För idéer, kolla in etablerade affärer marknadsföringsmaterial och webbplatser för att se hur de förmedlar deras uppmaning till handling.

Samtal till handling fungerar bäst när de inte är komplicerade. Låt inte dina potentiella kunder och kunder gå igenom en labyrint eller hoppa genom hoops. Medan du erbjuder alternativ (dvs. "Ring eller maila oss") är det bra, ge dem inte så många alternativ eller gör det svårt för dem att följa igenom vad du vill att de ska göra.

Slutligen har du ett slutmål för varje uppmaning till handling och hur det här tillvägagångssättet kan passa med andra delar av din marknadsplan eller få dem till din försäljningsratt . Du kan till exempel ha ett samtal till handling för att få en freebie genom att anmäla dig till din e-postlista , vilket är det ursprungliga målet.

Men kanske du använder den här e-postlistan för att skicka försäljningsbrev med ett samtal till handling för att "Köp nu". E-postabonnemanget är det första steget i det slutliga målet med en försäljning.

Här är några tips för att skapa ett effektivt handlingsalternativ:

• Förklara klart vad kunden behöver göra för att svara (dvs. prenumerera här)
• Ange klart vad kunden kommer att få genom att svara (dvs. Gratis rapport om hur man sparar $ 100 per vecka)
• Fokusera på fördelarna med att vidta åtgärder (dvs. spara pengar nu)
• Erbjuda en övertygande anledning för kunden att svara nu eller senast (dvs. denna rapport är gratis endast för de närmaste 24 timmarna)

När du gör ett tryckt stycke eller utformar en webbplats eller e-postmarknadsföringskampanj , föreslås att man differentierar anropet till handling genom att göra det större, använda en annan färg och skissera den med extra vitt utrymme.

Låt det inte gå vilse i resten av marknadsföringsdelen eller innehållet.

Sample Call to Action

• Gratis present: De första 100 personerna får en gratis gåva. Beställ nu innan alla gåvor är borta!
• Gratis försök: Anmälan senast den 30 november för att utnyttja vår 60-dagars gratis provperiod.
• Prisökning: Våra priser går upp 1 januari. Kom in idag för att dra nytta av lägre prissättning.
• Automatisk uppgradering: Om du beställer inom 30 dagar får du automatisk uppgradering till premiumpaketet.
• Rabatt Deadline : Beställ i slutet av veckan för att få 10% rabatt.
• Försäljningsincitament : Vi är överstockade! Endast onsdag, delta i vår likvidationsblåsnings-händelse för djupa rabatter.

Spåra resultat

Liksom många andra marknadsföringsstrategier försäkrar du att olika alternativ ger dig maximala resultat. Samma sak gäller med anrop till handling. Till exempel får du fler e-postmeddelanden med "Prenumerera nu" eller "Få din gratis rapport nu?" Testa en rad olika alternativ, byta ut dem en gång och kontrollera sedan om man leder till fler svar och försäljning än en annan.

Uppdaterad oktober 2017 Leslie Truex