Fördelarna med röststyrda system för ditt lager
I dagens detaljhandelslager använder företagen komplexa anläggningar som är baserade på tidskritisk plockning.
Lagerets lagerstyrningseffektivitet är av största vikt och med tusentals val som ska utföras varje timme varje dag, måste noggrannheten hos plockningen som utförs av lagerpersonalen vara så hög som möjligt. Felaktig plockning kan leda till felaktiga leveranser och kommer att påverka den totala kundnöjdheten .
Det finns ett antal teknologilösningar på marknaden som kan förbättra en lageroperatörs noggrannhet och snabbhet i valet. En lösning som är populär i lager runt om i världen är "plocka till röst".
Hur Paket Röstplockning fungerar
I ett komplext och högintensivt lager där det finns flera plockningsplatser som kräver att plockarna är snabba och korrekta kan en "plocka till röst" eller röststyrd system implementeras för att förbättra plockningsnoggrannheten och plockarens hastighet som utförs av lageret personal.
Röstplockningssystemet gör det möjligt för lagerpersonalen att koncentrera sig på plockningsprocessen utan att titta på pappersarbete och ha båda händerna fria att utföra plockningen. De ursprungliga röstplockningssystemen användes där artiklarna inte var kodade som färskvaror, så en handheld scanner kunde inte användas.
Röstplockningssystemet använder taligenkänning och talsyntes för att tillåta lageroperatörer som utför plockningen att kommunicera med ett lagerhanteringssystem (WMS).
Personalen på lagergolvet använder ett headset och en mikrofon för att få röstinstruktioner och bekräftar sina handlingar muntligt igen.
Lageroperatören läser normalt de sista 2 eller 3 siffrorna i det föremål de har valt så att systemet kan kontrollera att rätt föremål har valts.
WMS kommer sedan att ge operatören nästa instruktion baserat på algoritmen i WMS-systemet.
Fördelar med röstplockning i komplexa lager
Röstplockning ger enorma fördelar jämfört med traditionella plockningslösningar i lageret. Operatören som använder ett röststyrt plockhuvud kräver inte pappersarbete som ska granskas så att de kommer att koncentrera sig på väljningen de ska utföra och vilken plats de ska gå till.
Dessutom kräver röstplockningsscenariot inte operatören att hålla eller använda en handhållen enhet för att skanna streckkoder så att de kommer att ha båda händerna fria att utföra valet.
Röstplockningssystemet är effektivare för lageret och innebär att fler plockningar kommer att utföras av lagerpersonalen per timme än vanlig plockning. Den övergripande noggrannheten hos plockningen ökar sannolikt, eftersom operatören bekräftar sin väljning med systemet innan det är klart, så operatören vet att de har rätt del.
Med regelbunden plockning har operatören ingen verifiering och om de har valt fel objekt, kan det inte hittas förrän leveransen sker till kunden. Studier har funnit att flyttning från ett pappersbaserat system till röststyrt plockningssystem kan minska plockfel med mellan 80 och 90 procent.
Välj till röst kontra välj till ljus
Företagen kommer ofta att titta på röstplockningssystem och jämföra dem mot annan teknik som " plocka till ljus " -system. Röstplockningssystemet är mer anpassningsbart till det vanliga lagret.
Ett "pick to light" -system kräver att lageroperatören plockar från binplatser som är stationerade framför dem och när ett ljus dyker upp väljer de ett föremål från det facket. Detta kräver emellertid att företaget installerar ljussystem på behållarna och har operatören på en stationär plats.
Röstplockning gör att lageroperatören kan flytta fritt i lageret och inte vara stationär eller begränsad till en enda plats. Det finns inga speciella ljussystem att köpa och kräver ingen speciell modifiering av ställen och platserna i lageret.
I en värld där du behöver varje konkurrensfördel - och levererar dina kunder vad de vill, när de vill ha det (och spenderar så lite pengar som möjligt) så kan röstplockning vara den lagerstyrningslösning du och din optimerade försörjningskedja ser för.
Uppdaterad av Gary Marion, Logistik och Supply Chain Expert på Balans.