Titta på din Supply Chain för att kontrollera kostnader och förbättra kundleverans
Men du vet också att du inte alltid skickar i tid till de kunder som beställer dina produkter. Och ibland vill du skicka en order men du har inte till hands precis vad du trodde du hade till hands.
Och då, ibland, kommer din bokförare att berätta att din balansräkning blöder röd eftersom det kostar dig mer än du trodde att lager, lager och skickar dina produkter.
Vad har vi här?
- Kundleverans
- Innehållsförmåga
- Kostnaden för varor
Och vad har de gemensamt?
- Försörjningskedjan
Optimering av din supply chain management innebär att du identifierar problemfel i din kundleverans, lagerets noggrannhet och kostnader för varor. Det gör att du kan orsaka dina problem och genomföra motåtgärder för att förhindra att de återkommer.
Kundleverans
Vissa företag inkluderar inte kundtjänst som en del av försörjningskedjan. För småföretag är det dock nödvändigt att försörjningskedjan har ägande av kundleverans. Toalettpappersindustrin beskriver deras försörjningskedja som "från stump till rump". "Rumpen" är slutanvändaren (punten avsedd).
Om du inte levererar till dina kunder i tid 100 procent av tiden, vet du varför det är?
Om du inte vet varför gör din försörjningskedja, och du borde fråga den.
Förutsatt att du vill skicka din kund sin order i tid, är du sen eftersom:
- Din kund beställde sin order sent
- Din kund beställde sin beställning i tid, men du har inte behandlat det på rätt sätt
- Du trodde att du hade en produkt att skicka, men det gjorde du inte
- Du trodde att du hade produkten att leverera, men det visade sig vara defekt
- Din leverantör skulle leverera produkten till dig, så du kan skicka den till din kund, men din leverantör var sen
Att hantera dina ledtider för leveranskedjan kan gå långt mot lösningen av dina leveransproblem i tid.
Ledtider
För att du ska få leveranser i tid från dina leverantörer måste du förstå hur lång tid det tar att din leverantör tar emot din PO, bearbetar den och skickar din beställning ut genom dörren.
Lägg till den ledtiden den tid det tar att lasta, flyga, skicka eller på annat sätt skicka din beställning till dig.
Då - hur lång tid tar det att ta emot, inspektera och ge något värde till den produkten. Det är din interna ledtid.
Slutligen, hur lång tid tar det för dig att ta emot din kunds inköpsorder, bearbeta den och sedan skicka den ut genom dörren?
Förstå, hantera och genomdriva alla dessa ledtider kan radikalt förbättra ditt småföretags leveranstid vid tidpunkten. Om det tar sex veckor att flytta produkten genom din leveranskedja från slutet till slutet och du inte har något på lager, lova inte dina kunder att du kan skicka till dem nästa vecka.
Inventarisk noggrannhet
Dina leveranser till dina kunder kan vara sent eftersom du trodde att du hade produkter att skicka, men när du letade efter dem kunde du inte hitta dem.
Om så är fallet har du ett problem med inventering av noggrannhet. Och leveranskedjan är här för att hjälpa.
Lagernoggrannheten kan förbättras drastiskt (och i själva verket vara 100 procent) genom att genomföra regelbundna fysiska inventeringar och ett cykeltalsprogram. Ett antal fysiska inventeringar innebär att du stänger av alla inventeringstransaktioner (kvitton, leveranser, etc.) och räknar varje enskild inventeringsobjekt. Därefter jämför du det med vad ditt system eller register säger att du trodde du hade. Och sedan förena skillnaderna. Du borde göra det minst en gång om året.
Cykeltjäkning är ett program där du räknar några nyckelelement varje dag. Genom att räkna med viktiga (och annorlunda) föremål regelbundet - du kan hålla din inventering exakt utan att utnyttja för många resurser. Cykeltjäkning bidrar också till att minska antalet föremål som måste försonas när du gör din årliga fysiska inventering.
Och - viktigast av allt - fysiska inventeringar och cykelräkning kommer att bidra till att när du skickar en produkt till kunden har du faktiskt den till hands.
Kostnaden för varor
Försörjningskedjan står på frontlinjen för att hantera ditt företags kostnader för varor. Om du köper en vara till $ 10 och du säljer den till $ 15, kanske du tror att du gör en vinst på $ 5. Men din försörjningskedja kommer att berätta sanningen.
$ 10 representerar en del av din varukostnad. Du måste också skicka, lagra, inspektera och försäkra dessa produkter. Det kan också vara tullar som är inblandade. Och så att vinsten på $ 5 kan bli $ 2 eller $ 3 vinst. Och vinsten är där du får dina pengar att betala för mer lager, betala dina anställda, betala dina räkningar och, om det finns några pengar kvar, betala dig själv.
Din försörjningskedja kan arbeta med dina leverantörer för att förhandla om $ 10 till $ 9 eller $ 8. Den kostnaden för minskning av varor kan bidra till att förhindra att priserna stiger till dina kunder, hålla ditt lilla företag konkurrenskraftiga och hjälpa ditt lilla företag att trivas.