Collection Agency vs. Small Claims Court
De flesta företag verkar på kontanter , vilket innebär att du inte har inkomst om du inte har samlat in pengarna. Men du har gjort jobbet, om du är ett serviceföretag, eller om du levererade produkten, om din kund är ett annat företag. Du måste hitta ett sätt att spåra vad som är skyldigt dig och hur mycket du är skyldig, så du vet vad som är enastående och behöver samlas in.
Även om du har ett mycket litet företag, befinner du dig i stället för att behöva samla från kunder.
Innan du bestämmer dig för en process utanför processen
Innan du bestämmer dig för att ta dina samlingar till ett externt företag, borde du ha gjort så mycket du kan för att samla, med hjälp av din egen interna processer och samlingspolitik.
- Du bör ha ett faktureringssystem på plats för att påminna betalningsskyldiga betalare.
- Du borde ha kört en kundfordringsanalys , så att du kan se vem som inte har betalat och hur länge pengarna har varit utestående.
- Kontrollera din analys för konton som har varit försenade under lång tid. Ju längre beloppet är försenat, desto mindre chans du har för att få betalningen.
- Koncentrera sig på de längsta förfallna beloppen, sedan de minst förfallna kontona.
- Gör en lista över de konton som du inte hört från, även efter flera försök att kontakta dem.
- Förstå vad du kan och kan inte göra lagligt för att interagera med kunder för att få dem att betala.
Alternativ för samlingar
När du har bestämt dig för att outsourca samlingar har du flera val:
- En samlingsbyrå, som kommer att försöka samla in pengarna för dig, i motsats till en procentandel av det skyldiga beloppet,
- Small claims court, som tillåter dig att gå till en särskild typ av domstol för att få någon till domstolen för utebliven betalning.
Samlingsbyråer
Samlingsbyråer är företag som försöker samla in skulder. De får en procentandel av det samlade beloppet, vilket kan vara så mycket som 25% till 45% av skulden. Samlingsbyråer använder telefon och post för att kontakta icke betalare. I situationer då en gäldenär är svår att kontakta, kan de använda en privat utredare eller sökningar på Internet. Dessa byråer måste följa alla lagersamlingslagar och bör inte använda missbrukande taktik för att samla in.
Vissa insamlingsbyråer är kopplade till advokater ; ha fördelen av att kunna skicka ett brev från en advokat till gäldenärer.
Fördelar och nackdelar med inkassobyråer
- Samlingsbyråer är ett bra val om du inte kan hitta kunden om personen har flyttat eller inte längre är kund.
- Vissa inkassobyråer använder mer kraftfull taktik, så kolla en potentiell byrå genom att kontakta tidigare kunder.
- Inkassobyråer kan vara en möjlighet om en icke-betalande kund fortfarande är aktiv eftersom du kan fortsätta med kunden på kontanter, samtidigt som du distanserar ditt affärsförhållande från samlingsprocessen.
- Om du får betalt genom insamling av en samlingsbyrå får du bara en del av det som är skyldigt. Det är fortfarande bättre än ingenting.
Använda små anspråk domstolen att få betalt
Processen för små anspråk är för det uttryckliga syftet att föra två parter tillsammans utan att det krävs advokater eller en långvarig rättegång. Ditt företag skickar in fordringar , och du och gäldenär visas före en domare som hör båda sidorna. Därefter gör dom en dom (en domstolsbeslut).
Fördelar och nackdelar med Small Claims Court
- Småkraftsprocessen är ganska lätt att navigera för småföretag. Du behöver goda register över arbetet eller produkter som levereras och av betalning och försök att samla in.
- Processen med små anspråk är fortfarande konfronterande, vilket innebär att det leder dig i konflikt med den person som är skyldig dig pengar. Om den här personen fortfarande är kund kan det vara svårt. Det är bäst att använda småskadade åtgärder för gäldenärer som inte längre är aktiva kunder.
- Att få en dom mot en gäldenär är ganska lätt om du har uppgifterna. Men att få en dom garanterar inte att du kommer att få betalt. Du kan behöva gå tillbaka till domaren för ytterligare domstolsprocesser, och det finns fortfarande ingen garanti för att du kommer att få betalt, och det kan ta lång tid att få betalt.
Vilka att använda?
Med hjälp av en samlingsbyrå eller små fordringar borde domstolen beslutas separat för varje enskild icke betalande kund. Beslutet att använda antingen smådomstolar eller en samlingsbyrå beror på:
- Oavsett om du kan kontakta gäldenären
- Om gäldenären är en nuvarande kund eller kund, och
- Hur mycket och hur snart behöver du åtminstone en del av pengarna till dig.