Apples sällsynta undantag till politik utan prissättning och prissättning och hur återförsäljas
När hela den globala detaljhandelsindustrin befann sig i en massiv recession, överlevde Apple inte bara; det var blomstrande.
När Apple förlorade sin främsta källa till innovation med döden av den visionära grundaren Steve Jobs , döden företaget inte med honom.
Apple-butikerna slängde ut den traditionella detaljhandelsregelboken för merchandising, kundservice, lager, försäljning, butikskonstruktion etc. Därigenom uppnådde den inte bara en tidigare framgångsrik återförsäljningsframgång för sig själv, men Apple störde också hela den amerikanska detaljhandeln och blev detaljhandelsmodellen genom vilken alla andra återförsäljare dömde sig själva.
Trots alla de kontrariska aspekterna om Apple-återförsäljning är det enda som gör Apple helt annorlunda från alla andra återförsäljare i hela den breda världen.
Apple gör inte rabatter.
Sedan Apple iPads, iPhones, iPods och datorer är några av de mest eftertraktade produkterna i världen; Det är inte förvånande att en av de vanligaste frågorna i världen är "När använder Apple rabatter, erbjudanden, försäljning eller kampanjer för att sälja sina produkter?"
I likhet med den (nu övergivna) rabattstrategin vid Abercrombie & Fitch har Apple använt en prisstrategi utan rabatt, både med de produkter som säljs i sina egna Apple-butiker och med de Apple-produkter som säljs i alla andra detaljhandelskedjor som Wal-Mart och Best Buy.
Undantag från Apple No-Discount-Pricing Rule
Enligt de långsiktiga Apple Store-anställda erbjuder Apple vanligtvis någon typ av kampanjer, rabatter och produktpaket under Black Friday Sales Week (som inkluderar Cyber Monday).
(Endast Apple Store på 5th Avenue i New York är öppen på Thanksgiving Day.)
Vad de Black Friday erbjudanden, rabatter och produktpaket kan vara är okänt även till Apple-anställda fram till morgonen på Black Friday innan Apple-butikerna öppnas. Apple är en av de få amerikanska detaljhandelskedjorna som fortfarande har någon form av mystik eller sekretess i samband med sin Black Friday shopping händelse.
Återförsäljare kringgår det icke-rabattmandatet från Apple under julkustsäsongen genom att erbjuda "buntar". I stället för att sänka priset på Apple-produkten, är andra produkter (skrivare, programvara, tillbehör, etc.) rabatterade eller fria vid köp av en Apple-produkt. Gratis presentkort som kan användas för framtida köpinköp är ofta en del av ett kampanjpaket kopplat till köp av en Apple-enhet.
Det finns några andra undantag från Apple utan rabattprisstrategi. Till exempel, när en ny generation av iPad, iPhone, iPod eller datorer håller på att släppas, får auktoriserade Apple-återförsäljare tillstånd att rabatta sina befintliga lager för att göra plats för de senaste utgåvorna.
Utöver dessa få undantag hittar du inte certifierade Apple-återförsäljare som diskonterar priserna på Apple iPhones, iPads, iPods eller datorer bara för att de vill.
Det är inte bara Apple No-Discount-mandatet som strider mot prisstrategierna hos alla större och mindre återförsäljare i USA, men det är också en Apple-politik som verkar omöjlig att genomdriva.
Över hela världen har det blivit mer än 700 miljoner iPhones sålda, vilket innebär att det har varit 700 miljoner transaktioner där regeln utan diskonteringsprissättning kunde ha brutits. Och ändå bryter certifierade återförsäljare sällan regeln.
Termen "certifierad återförsäljare" är nyckeln. Konsumenterna är ofta omedvetna om att när de ser en "försäljning" på Apple iPhones, iPads, iPods eller datorer som säljaren förmodligen inte är certifierad och produkterna kan vara knockoffs. Det sätt som Apple ser ut att kunna kontrollera prissättningen på global nivå är med allvaret av konsekvenserna för att bryta regeln utan rabattpriser. Att förlora din officiella återförsäljare certifiering är att förlora mycket potentiella framtida försäljningsintäkter.
För att fullt ut uppskatta den enorma uppgiften som Apple har åtagit sig med sin policy utan prissättning, överväga dessa roliga Apple-fakta (från DMR-statistik):
- 101 miljoner iPhone-användare i USA, vilket motsvarar 42,9% av den amerikanska smarttelefonmarknaden
- 45,1% av japanska smarta telefoner är iPhones
- 36% av de norska Internetanvändarna äger en iPhone
- 42 miljoner iPhone-användare i Kina
- 10 miljoner iPhone 6-enheter beställdes globalt under de första tre dagarna som den gjordes för beställning
- 3 000 iPhone 6s såldes varje minut under den första helgen av försäljningen
- 78,2% av tabletterna som ägs i USA och Kanada är iPads
- 40,3% av tabletterna som ägs i Kina är iPads
Det är många återförsäljare som fyller mycket Apple-försäljningar med full pris. Och ändå handlar detaljhandlarna sällan Apple-försäljningssystemet. Eller kanske blir de sällan fångade!