Om du vill att givare ska komma tillbaka, var uppmärksam på dem. Faktum är att dusch dem med kärlek.
Ett av de bästa sätten att göra det är att tacka dem så många gånger och på så många sätt som du kan drömma upp.
Lyckligtvis, med alla kommunikationskanaler vi har, finns det ingen gräns för hur du kan tacka givare snabbt och billigt.
Inte längre tänker vi bara på ett bra mailat tackbrev, även om det är super viktigt. Välgörenhetsorganisationer som tackar givare väl, gör det på flera sätt, i olika format, och så snabbt som möjligt.
Ett fantastiskt och direkt sätt att säga tack är med en dynamit efter donations landningssida .
01 - 9 sätt att skapa en multi-tasking tack sida
Så snart donatorn slutför sin gåva, vispa henne till en sida som säger tack. Slösa inte bort den fastigheten! Uppnå minst ett mål med det.
Så här kan hur sidor efter donation göra mer än ett jobb.
- Bjud in givare att följa med dig på sociala medier. Först, håll det enkelt. Skicka inte givare till en myriad av sociala medier. Välj dina bästa och ta med stora, ljusa, klickbara knappar för att ta givare där.
- Bjud in givare att titta på en video Du kan infoga en video direkt på tacksidan. Givare kommer sannolikt att titta på det just nu och videon kommer att försäkra dem om att de har fattat rätt beslut. Så här använder du videor genom hela din kommunikation .
- Bjud in givare att volontär. Det finns inget bättre sätt att behålla givare än att få dem att volontär. Volontärer är dina bästa givare , händer ner. På tacksidan berättar du att du skulle vilja ha hjälp och sedan länka till din frivillig sida på din webbplats.
- Samla in info med en liten undersökning. Fråga bara två eller tre frågor på tacksidan, till exempel hur de kom fram om din välgörenhet, varför de donerade och hur de vill att du ska kommunicera med dem.
- Anslut din givare med resurser . Beskriv och länk till din online-presentbutik, ditt djuranslutningscenter, dina ständigt gröna artiklar om viktiga frågor.
- Samla feedback. Förklara för din givare att du alltid vill förbättra din service och be henne att hjälpa genom att lämna feedback om donationsprocessen själv. Var det lätt? Förvirrande? Hur kan det förbättras?
- Ge vittnesmål från de personer du tjänar. Det finns inget bättre sätt att försäkra donatorn om att hans beslut att ge var bra än genom att lista ett par intyg från människor eller djur (du kan ge dem röster!) Du hjälper. Inkludera bilder, och du har en vinnande combo.
- Bjud in givare till något speciellt. Fick en händelse att komma upp? Låt din givare veta med en tantalizing teaser som länkar ut till mer information. Evenemanget kan vara en kampanj för kampanjer, en rolig promenad eller en rundtur i din verkstad, ranch, skydd eller museum.
- Påminn din givare om ytterligare ett sätt att ge. Du kanske vill guida din givare till din planerade givande sida, en månadsvisande sida eller, som välgörenhet: vatten gör i exemplet ovan, till din signaturkampanj.
För välgörenhet: vatten, deras signatur händelse är dess enormt populära födelsedagskampanj. På välgörenhetsorganisationen: Water Post Donation-sida kan du fylla i din födelsedag och bli påminnad när den närmar sig hur du frågar dina vänner för en donation istället för en gåva.
Välgörenhet: vatten lägger till ett annat lager för att hålla donorerna engagerade längre. Fyll i din födelsedag leder till ett annat tack och en video om födelsedagskampanjer.
Din efter donationssida kan vara enkel eller flerlagrad. Gör dock design en. Lämna inte bara din givare hängande i ett tomrum. Tack henne snabbt, och fortsätt att göra det med uppföljningsemail eller ett mailat tackbrev .
Kolla in efter donationssidorna nedan för att stimulera din fantasi.
02 - Donationssidor behöver inte vara komplicerade
Marthas bord arbetar med att ge god mat och erfarenheter till Washington DC-barnen. Utöver det traditionella soppköket matar denna ideella själar även barn och familjer.
Denna enkla efter donationssida från Marthas tabell visar hur lätt det kan vara att tacka givare direkt efter att de donerat. Den här är enkel men hjärtlig. Den innehåller också (inte visad i skärmdump) en sammanfattning av donationen. Lägg märke till att meddelandet nämns när givaren kan förvänta sig ett tackbrev i posten.
03 - Att sätta strålkastaren på person eller djurliv
Jag älskar denna sida efter donation från Spara Chimps!
Spara chimpanserna räddar chimpanser från svåra situationer som forskningslaboratorier och ger dem plats att vandra med gott om god mat och kärleksfull omsorg.
I alla sina meddelanden har Save the Chimps vackra porträtt av dessa underbara djur. När du donerar till den här organisationen blir du medlem i chimpansfamiljen och lär känna dem väldigt bra.