eBay har en funktion som heter Immediate Payment , där köpare måste betala via PayPal innan försäljningen är klar.
Föremålet förblir till salu tills PayPal-transaktionen är klar, så om köparen inte betalar kan en annan köpare komma och köpa varan. Säljaren förlorar inte någon gång som väntar på betalning och föremålet förblir på marknaden. Tyvärr fungerar inte omedelbar betalning på auktioner eller när bästa erbjudandet accepteras. Här är några sätt att samla in betalning från eBay-köpare som är långsamma betalare.
Registrera dig för den obetalda produktassistenten
Den obetalda artikelassistenten är en automatiserad inställning som öppnar ett obetalt objektfall mot köparen inom det antal dagar som säljaren anger. Säljare kan ange tidsperioden så låg som två dagar från inköpsdatumet. Efter den angivna tidsperioden övergår köparen till en e-postmeddelande om att ett obetald sak har öppnats och de måste betala för sitt föremål inom fyra dagar för att undvika en strejk mot deras konto. Obetald objektassistent är gratis för säljare och sparar mycket tid när man arbetar med köpare.
När köparen betalar, faller det obetalda artikelfallet och säljaren får ett e-postmeddelande om att saken har stängts.
Om köparen inte betalar får säljaren ett e-mailmeddelande om att slutliga värdeavgifter kommer att krediteras tillbaka till deras konto. Efter att ett visst antal obetalda föremål har inträffat, tas köparen bort från eBay.
Det är verkligen viktigt att alla säljare skickar obetalda föremål till köpare som inte betalar. Om vi alla arbetar tillsammans, kommer icke-betalare att tas bort från eBay systematiskt. eBay ändrade spelet 2008 när de tog bort möjligheten för säljare att lämna negativ för köpare. Det enda sättet att ta bort icke betalare från eBay är att säljare ska göra ett åtagande att arkivera UPIs när en köpare inte betalar.
Skicka fakturor omedelbart
Om en köpare köper en vara på en auktion eller du accepterar ett bästa erbjudande, fungerar inte alternativet omedelbart betalning. Du måste manuellt skicka en faktura . Gå bara till din eBay-sammanfattningssida, välj fliken sålda listor och försäljningsrekordet kommer upp. Välj alternativet för att skicka en faktura.
Köparen kommer att få fakturan via e-post. Vissa köpare kommer att betala direkt. Andra kan svara med en anledning att deras betalning är försenad, till exempel att de väntar på lönecheck från sitt jobb, eller de betalar så fort de kommer tillbaka till sin dator. Försök att arbeta med människor och inte antar det bara för att någon inte betalar att de är en dödskötta köpare. Saker verkligen händer med människor och livet blir i vägen ibland.
Tänk på andra chans erbjudanden på auktioner
Om köparen inte betalar efter att ha lämnat ett UPI-fall och varan var en auktionslista, skicka andra chanserbjudanden till andra budgivare.
En annan stor eBay-funktion för att öka försäljningen och övervinna icke-betalande budgivare är funktionen för andra chanserbjudande.
Om det fanns flera budgivare på en auktion och den första budgivaren inte betalar eller beslutar att avbryta sitt bud, tillåter eBay säljaren att kontakta nästa budgivare i linje och erbjuda objektet till honom vid sitt högsta bud. Detta är en praktisk funktion som alla auktionssäljare ska genomföra så snart du inser att den ursprungliga köparen inte är intresserad eller inte kommer att betala.
Second Chance Offer kan också användas om säljaren har multiplar av samma objekt och vill erbjuda dem till nästa budgivare. Denna funktion är lätt att använda. På sidan eBay-sammanfattning klickar du på det sålda objektet. Second Chance Offer är lätt synligt.
Alltid Relist
Glöm inte att återställa objektet efter att ha mottagit den anmälan som köparen inte har betalat.
Om du har gått igenom alla steg för att samla in betalning och köparen inte har betalat, fortsätt bara fortsätt framåt. Om en person köpte varan kommer en annan köpare att vilja ha det så småningom. Icke-betalande kunder är en del av att göra affärer. Ta det inte personligen. När du ser att slutliga värdeavgifter har krediterats ditt konto, omför objektet. Nästa person varför köper varan är en helt annan kund och din upplevelse kommer sannolikt att vara helt annorlunda. Ha tro på processen. De flesta säljare är överens om att majoriteten av kunderna betalar snabbt och är ett nöje att arbeta med.
Uppdaterad den 26 april 2017, av Suzanne A. Wells.