Hur använder du sociala medier för att marknadsföra ditt företag utan att riva ut håret? Behöver du vara på Facebook, Twitter, Instagram, även Snapchat att bli märkt? Det här är de typer av frågor som bedevil entreprenörer försöker få fötterna blötta med sociala medier. Men ingen rädsla! Hemligheten är allt i hur du hanterar din sociala medier närvaro.
Jag kommer att dyka upp på en "social media bootcamp" i juni och har blivit ombedd att tipsa om att hantera sociala medier framgångsrikt. Här är mina nyckeltips:
01 - Fokusera
Det största misstaget som de flesta företagare gör är att de måste "göra" varje socialt nätverk, från Facebook till Pinterest till Twitter.
Faktum är att många småföretag finner framgång genom att fokusera sina ansträngningar på ett nätverk där de känner att de framgångsrikt kan rekrytera kunder. Många restauranger flockar till Instagram. Konsulter kan hitta framgång med att lägga in blogginlägg på LinkedIn.
Lösningen? Tänk på dina mål när det gäller vilka nätverk som är mest troliga att anpassa dem till dem.
Här är en översikt över några av de mest populära sociala nätverk:
02 - Automatisera
Massor av verktyg finns för att automatisera din sociala medier marknadsföring, inklusive HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social och Buffer. Använd dem för att schemalägga dina uppdateringar och se analyser om resultatet för dina konton.
Ett annat bra automatiseringsalternativ är IFTTT.com, som skapar "recept" för upprepade onlineuppgifter. Om du till exempel vill ha en bild som du skickar till Twitter automatiskt skickas till Facebook eller om någon av dina sociala medier bilder sparas automatiskt till Dropbox, kan IFTTT.com göra det.
03 - Spåra dina influencers
En "inflytande karta" är ett planeringsdokument som hjälper dig att identifiera och spåra publiken som kommer att få störst inverkan på ditt företag. Det är ett planeringsdokument som hjälper dig att skapa en solid marknadsplan för sociala medier. Din inflytningskarta ser på frågor som:
- Vilka journalister eller publikationer är viktiga för mitt företag?
- Vem är mina konkurrenter?
- Vem är hjälpsamma allierade?
- När mina kunder använder sociala medier, vilka slags villkor använder de?
04 - Spåra och utvärdera
Du vill regelbundet utvärdera huruvida dina sociala medier marknadsföringsaktiviteter bär frukt.
För att göra det ska du först bestämma vad du vill spåra - nya följare, gillar, nämner, kommentarer etc.
Välj sedan en tidsram du vill spåra.
Du kan lita på analyspaneler som följer med mjukvaruplattformar som HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social and Buffer, eller bygga rapporter med analys direkt från ditt individuella sociala mediakonto.
Ser du vinster på de viktigaste områdena som du tänkte spåra? Skapa regelbundet rapporter för att spåra just det.
05 - Ta tid att experimentera
Det verkar som varje dag, ett nytt socialt nätverk tar världen med storm. Därför är det så viktigt att bygga in lite tid för att experimentera.
Levande videostreaming från din mobiltelefon - under de senaste månaderna verkar det som om det blir allt raseri. Och det är inte konstigt. Eftersom appar och digitala medier blir mer skickliga på strömmande medier, verkar möjligheterna som öppnas av levande videor sannolikt tvingande. Från att bryta nyheter till fantastiska utsikter till barnets första steg, kan live video ansluta sociala medier publiken runt om i världen.
Instagram, Vine och Tumblr kan också vara kraftfulla verktyg i händerna på företagare som försöker få sitt budskap ut. Medan de delar många gemensamma förhållanden med de större sociala nätverk som föregår dem, Facebook och Twitter, har dessa nyare nätverk massor av särdrag.