Det finns goda skäl att inte skicka ett sålt föremål direkt
Det är sant att i allmänhet kräver de bästa kundservicen att du skickar så fort som möjligt , men det är också sant att du inte vill ha ett skepp tills du är ganska säker på att du har undvikit de typiska bluffarna mot säljare , inklusive bedrägliga betalningar.
eBay Seller Protection Program
Det är trevligt att kvalificera sig för eBays säljskyddsprogram för din berättigade försäljning, eftersom det här kommer att ge dig en fördel när du vinner eventuella konflikter i kunden om de blir ett problem. För att kvalificera bör du inte skicka till PayPal säger att det är okej för dig att skicka ditt föremål, vilket innebär att eBay och PayPal inte förutser problemfel som har att göra med betalning eller köparens köp.
eBay leveransstatus: Att veta när det är okej att skicka
Ta reda på när det är okej att skicka ditt eBay-föremål samtidigt som du undviker betalningsbehov och återstår i eBays goda säljareskyddssegment genom att markera "Transaktionsdetaljer" -området på detaljer sidan för ditt sålda objekt. Du kommer sannolikt att se en av flera fraser som framhävs tydligt. Här är vad de menar:
Om statusen säger " OK att skicka " betyder det att köparens betalning har rensats, pengarna har överförts till ditt PayPal-konto och säljarsäkerhet - om det aktuella objektet är berättigat till det - är aktivt för försäljningen.
För att undvika eventuell negativ återkoppling bör du skicka objektet till din köpare så fort du ser denna status.
" Skicka inte än " betyder att eBay och / eller PayPal antingen har sett något som de inte tycker om köparen eller transaktionen eller att köparens betalning ännu inte har klarats. Eftersom vissa former av elektronisk betalning kan ta flera dagar att rensa, är det inte nödvändigtvis en orsak till alarm (även om det kan orsaka frustration för säljare som hoppas på snabb tillgång till medel ).
När du ser denna status måste din roll som säljare vänta tills statusen ändras. Om den aktuella försäljningen är berättigad till säljaren skydd, gäller det skyddet inte om du skickar det här meddelandet .
" Stopp - Sänd inte " berättar att eBay eller PayPal vill ha denna försäljning ogiltig. Antingen betalades inte ut betalningen (i så fall kommer du inte att få pengar i ditt konto) eller köparen har bestämt sig för att vara inkompetent för att göra detta köp på eBay, ofta på grund av en avstängning av något slag som trädde i kraft under din transaktion. Hur som helst kommer du inte att få någon betalning för denna transaktion, och eBay kommer i slutändan att avbryta det så att du är fri att återställa varorna till andra köpare.
Ha tålamod
Medan du kanske känner dig frustrerad om du får veta att du ska vänta innan du skickar ut ditt föremål, särskilt i de fall där en köpare aktivt pressar dig för att tillhandahålla ett spårningsnummer, står du chansen att förlora dina varor och eventuella pengar du trodde dig 'd ta emot för det, om du väljer att skicka innan PayPal ger dig det helt klara som säljare.
Om köparna kräver omedelbar leverans eller en förklaring till varför det inte har inträffat, är den bästa policyen att helt enkelt berätta sanningen för dem och förklara att eBay inte tillåter dig att skicka tills betalningen har rensats.
Andra överväganden
Om du är en ny säljare kan Paypal hålla dina pengar, i en form av escrow, i tre dagar efter det att paketpaketets spårning verifierar kundens mottagna objekt. Om du ser detta hända i ditt konto följer du eBays vägledning och fortsätter bara att skicka objekt när de säger till dig och förstår att pengarna faktiskt har mottagits och betalats in i ditt konto och det är bara en fråga om tid tills Paypal släpper dem till dig.
Tänk också på att om en köpare ger dig en dålig prestandaklassificering, kommer låga detaljerade säljare betyg i transaktioner med säljskyddsskydd inte att räknas mot dig om de är isolerade fall, vilket nästan alltid gäller för PayPal-försenade leveranser.
Du får många fördelar genom att följa PayPal: s råd och tidpunkt för leverans. Stärka din eBay-säljframgång genom att vänta när PayPal säger att vänta och leverans när PayPal säger att skeppas.
När allt kommer omkring vill du verkligen inte bara skicka ett objekt för att ta reda på att PayPal inte kunde rensa transaktionen och inga pengar slutade med att komma.