Identifiera målmarknader för bättre avkastning på investeringar
Kunder uppskattar marknadsföring som är specifikt riktad mot dem, utformade för dem, och som effektivt presenterar den information de behöver för att göra ett bra köp.
Ju mer ett företag vet om en målmarknad, desto lättare blir det att övertala konsumenten att differentiera en produkt, tjänst eller varumärke.
När en marknadsforskare vet vad som värderas av en konsument (eller konsumentgrupp), vet de hur man marknadsför produkten och hur man skräddarsy reklam på ett sätt som appellerar till den gruppen.
Marknadssegmentering är lättast etablerad genom att undersöka och analysera många olika egenskaper om potentiella konsumenter.
Marknadssegmentering: Tier 1
Tier One innehåller de vanligaste och bekantaste egenskapskategorierna - demografisk, socioekonomisk och produktanvändning.
- Demografisk: Denna kategori innehåller attribut som hänför sig till ålder, ort eller bostadsort, kön, ras och etnicitet samt hushållets sammansättning. Även om dessa är alla viktiga attribut kan förhållandet mellan dessa egenskaper och konsumentbeteendet vara ganska litet. Demografiska attribut fungerar bäst som grund för mer specifik segmentering av forskningen.
- Socioekonomisk: Denna kategori innehåller attribut relaterade till hushållsinkomst, utbildningsnivå, yrke, bostadsort och medlemskap i olika föreningar. Dessa egenskaper tenderar att vara mer raffinerade när det gäller förhållandet till konsumentbeteendet, särskilt som en återspegling av konsumentens livsstil, varumärkespreferens, priskänslighet och utbudet av tjänster som konsumenten använder.
- Brandaffinitet / Produktanvändning: Konsumenter som uppvisar varumärkesaffinitet eller faktisk produktanvändning är segmenterade på grundval av deras beteende. Detta gör varumärkesaffinitet och produktanvändning till en av de starkaste kategorierna som ska användas vid utveckling av marknadssegment. Detta är anledningen till att inkommande marknadsföring fungerar lika bra som möjligt - i huvudsak skapar konsumenten sitt eget segment genom sin inkommande marknadsföringsaktivitet.
Marknadssegmentering: nivå två
Tier Two är en förlängning av Tier One-attributgruppen. Tier Two attributen erhålls genom att borra djupare i Tier One attribut.
- Psykografi: Denna kategori innehåller attribut relaterade till specifika livsstilar, hobbies, personlighet, attityder, åsikt och till och med röstbeteende. Relationen mellan dessa psykografiska egenskaper och konsumentbeteende är ganska stark och kan ge en effektiv kommunikation med potentiella konsumenter.
- Generation: Denna kategori innehåller attribut relaterade till en specifik identifierbar generations kohortgrupp. Segmentering genom generation adresserar likheter hos personer som är födda under samma tidsperiod. Dessa generationskohorter tenderar att uppvisa en inriktning mot livet som har (eller är) starkt påverkat av de ekonomiska, tekniska / vetenskapliga, politiska, pedagogiska och politiska erfarenheterna de har delat.
- Geografi: Denna kategori innehåller attribut som är relaterade till det geografiska område där konsumenterna bor och arbetar. Konsumenterna i denna kategori kan vara likartade tillsammans med ett antal viktiga dimensioner, såsom politisk orientering, religiös anslutning och alternativ för transport och shopping. Dessa konsumenter kan dela en affinitet för regional matlagning eller visa starka preferenser för vissa typer av kläder.
- Geodemografi: Denna kategori innehåller attribut som kombinerar geografi och demografi som kan klustra in i identifierbara grupper. Segmentering baserad på geodemografiska strategier tenderar att genomföras genom kommersiella mjukvarupaket som utvecklats för detta ändamål. Denna kategori av attribut är bäst i kombination med andra segmenteringsstrategier.
- Fördelar som har sökts: Denna kategori av attribut är relaterad till de fördelar som konsumenterna söker när de handlar för produkter och tjänster. Fördelarna som konsumenterna söker kan variera mycket beroende på vad de vill köpa. Varumärkeslojalitet, varumärkesaffär och konsumenternas varumärkesinställning kan inte mätas kollektivt. Snarare kan dessa attribut vara varumärkesspecifika, eller maximalt, kategoriskt specifika. Till exempel kan en konsument handla butiksaffärer för kläder eller hushållsartiklar, men exklusivt shoppa för mat på dyra, ekologiska livsmedelsmarknader.
När Tier One och Tier Two av marknadssegmenteringsprocessen är klara, är marknadsföraren redo att skapa personligheter eller profiler av potentiella konsumenter.