Mätning av leverantörsresultat kommer att förbättra det
Kedjan som slutar hos dina kunder, länkar från dina kunder till ditt företag och genom ditt logistik- och lager- och transportsystem - och sedan länkar tillbaka till var det börjar - hos dina leverantörer.
Om dina leverantörer inte utför det är din försörjningskedja troligen suboptimerad.
Men hur kan du förbättra leverantörens prestanda?
Hur mäts dina leverantörer för närvarande?
Vet du hur dina leverantörer för närvarande utför? Och om så är fallet, skulle dina leverantörer komma överens med din bedömning av deras prestanda?
Att jämföra dina leverantörs prestandamätningar, till exempel, mäta deras leverans i tid - med dina leverantörer och deras egna interna mätvärden är ett viktigt första steg.
- Vilka leverantörsresultatmått?
- Hur mäts leverantörens prestandamätningar?
- Hur ofta mäts de?
- Hur publiceras de?
Vilken leverantörs prestationsmetod?
Om du mäter dina leverantörs prestandamätningar (och du mäter dina leverantörers prestanda ) måste du och dina leverantörer komma överens om vilka mätvärden du ska mäta.
- Leverans vid tidpunkten
- Kostnad för kvalitet
- Skrot / Avstötningshastighet
- Kostnad för sålda varor (COGS)
Genom att välja de mätvärden som är viktiga för dig och ditt företag kan du hjälpa till att köra förbättrad prestanda genom att inte bara rapportera dessa mätvärden utan låta dina leverantörer veta att du ska rapportera dessa mätvärden.
Om du vill se en leveransprocent på tid förbättras, börja mät mätning på tid och publicera dessa mätvärden.
Hur mäts leverantörens prestationsmått?
Om du ska mäta leverans i tid och du låter din leverantör veta att du ska mäta leverans i tid, vet du bättre hur du ska mäta leverans i tid. Och din leverantör bör komma överens om att din åtgärd av leverans i tid är hur de mäter leverans i tid.
Det finns många sätt att mäta vilken mätning du valde att mäta. Till exempel, för leverans vid tidpunkten, är din mätning från:
- Ditt ursprungliga begärda leveransdatum?
- Er leverantörens ursprungliga löftet leveransdatum?
- Er leverantörens reviderade löftebrev?
- Datumet då du behövde den produkten på din brygga?
Var och en av dessa datum är ett genomförbart skeppsdatum - och var och en av dem kan vara ett acceptabelt datum . Och bara för att din leverantör kanske har missat ditt ursprungliga leveransdatum betyder det att produkten inte kom fram till din docka i tid?
Det är viktigt att du och dina leverantörer inte bara enas om vilken leverantörs prestationsmätning som ska rapporteras - men också hur dessa leverantörers prestationsmätningar ska mätas.
Hur ofta är leverantörens prestationsmätningar uppmätta?
Kommer du att mäta leverantörernas prestanda dagligen, veckovis, månadsvis eller årligen? De intervaller som du mäter leverantörernas prestation är viktiga, men det faktum att dessa intervall är regulariserade kan vara lika viktiga.
Se till att dina leverantörer förstår att de kommer att mätas regelbundet. Prestanda på gång och kostnad för kvalitet och någon av de andra leverantörens prestandamätningar är inte bara ögonblicksbilder eller en enda förbättrad leverantörsutveckling borde vara ett sätt att leva.
Att göra tiden mellan leverantörens prestationsstatistik rapporterar oftare hjälper till att köra den punkten hemma. Om leverans vid tidsmätning mäts månadsvis kan en leverantör köra mot att förbättra en aggregat månadsdatapunkt. Om om tidpunkten levereras rapporteras dagligen ( eller i realtid ), uppmanas leverantören att utveckla system som ger realtid vid leveransförbättring.
Hur är de leverantörens prestationsmetoder publicerade?
Att rapportera leverantörens prestandametri är en sak. Att publicera dessa leverantörs prestationsmetoder på ett sätt som driver förbättringar är ganska annat.
Målet med rapportering av leverantörsprestandemätningar är att tillhandahålla ett rapportkort till din leverantör, men det stimulerar också den leverantören att förbättra.
Ett sätt att stimulera någon att vara bättre på jobbet är att låta chefen veta vem de gör på jobbet. Genom att ge leverantörens prestandamätningar till inte bara leverantörens kundserviceteam, utan till deras förvaltning, kan du hjälpa till att se till att rätt ögon tittar på det.
Kom ihåg att förbättringen av leverantörsutvecklingen är nyckeln till din optimerade leverantörskedja. Att använda leverantörens prestandametri kan korrekta mot det målet.