När du marknadsför en B2B, kommer du att inse att företag arbetar hårt för att effektivisera köpprocessen för att spara tid och pengar. Det förklarar ofta varför ett B2B-köp baseras mer på logik och varför en konsuments inköp baseras mer på känslor.
Det är sant att kostnaden för en försäljning för affärs-till-marknaden är dyrare och vanligtvis högre än näringslivet till konsumentmarknaden. Det enklaste sättet att förklara detta är att en affärs-transaktion ofta tar större hänsyn och fler tenderar att vara inblandade, vilket kräver fler beslutsfattare. B2B-konsumenten kommer oftare än att kunna bevisa en avkastning på deras köp.
Marknadsföring till B2B
När du marknadsför en B2B, vill du fokusera på produktens logik. Du gör detta genom att fokusera på produktens egenskaper. Det finns liten eller ingen personlig känsla involverad i inköp beslut. Du vill fokusera på att förstå de organisatoriska köparna och hur de fungerar inom ramen för organisationens förfaranden. Vad är deras roll? Vad är viktigt för dem?
Om du tar en sak bort från den här artikeln om B2B-marknadsföring, kom ihåg att när det gäller företagsprodukt / servicemarknadsföring handlar det inte om produkten, det handlar om de personer som använder produkten och / eller tjänsten.
Om du kämpar med dina meddelanden, försök att fokusera mer på vad din produkt eller tjänst gör till vad det betyder för deras verksamhet.
B2B-marknaden har en törst för kunskap, och de är informationssökande. Var mer fördjupad med dina marknadsföringsmaterial . Ditt mest effektiva marknadsföringsmeddelande kommer att fokusera på hur din produkt eller tjänst sparar tid, pengar och resurser.
Vilken avkastning på investeringen som de kan förvänta sig med sitt köp? Den avkastningen kan vara tidsbesparande, resursbesparande eller sparande, men det måste vara klart att få alla ombord.
Din affärs-till-marknad är nödvändig för att underbygga sitt köp genom ett logiskt argument, ekonomisk granskning och data. Det betyder inte att det inte finns några känslor bakom köpet, medan du handlar om ett företag, i den branschen är människor, så känslor spelar fortfarande en roll i beslutet, men du hanterar "mer" känslor eftersom fler gånger än inte har du att göra med fler individer som måste komma överens om beslut. Behåll deras behov, önskningar och motivationer på bordet, men återställ det med logik, ekonomiska fördelar och starka data. Inköpsprocessen av affärer tenderar också att vara längre än en konsument; Detta kan korrelera med att behöva ha flera kontaktpunkter för att säkra försäljningen.
Marknadsföring till B2C
När du marknadsför en konsument vill du fokusera på fördelarna med produkten. Deras beslut är mer emotionellt. Konsumenterna är annorlunda eftersom de efterfrågar en mängd olika distributionskanaler, inte med B2B-marknaden. Konsumenterna är mindre benägna att vara intresserade av ett långt marknadsföringsbudskap.
De vill att du ska få rätt till poängen. Konsumenterna vill inte arbeta för att förstå dina fördelar. I stället vill de att du tydligt påpekar fördelarna med dem.
Med konsumenter måste ditt meddelande vara enkelt, lätt att förstå. Du kommer också att tendera att finna att konsumenterna har en mycket kortare inköpsprocess än företag. De kan köpa inom några minuter till inom några dagar.
Dina mest effektiva marknadsstrategier kommer att fokusera på resultaten och de fördelar som din produkt eller tjänst kommer att ge dem. Din affärs-till-konsumentmarknad köper mer på känslor. De är mer intresserade av produkten. De kommer att vilja höra mer om hur deras produkt eller tjänst hjälper dem och vilka fördelar det ger dem personligen. Fokusera på problemet eller smärtpunkten som du löser.
B2B vs B2C marknadsföringsexempel
Tänk på följande: Min produkt är lotion.
Min lotion kommer att moisturize huden och lindra klåda huden.
Om jag har en B2B-klient, kommer de att vara mest intresserade av klientens egenskaper som fuktar huden. Om jag har en B2C klient , kommer de att vara mest intresserade av den fördel som är lättnad för klåda hud.
Vi kommer att vara mest effektiva i marknadsföring om vi förstår vad båda marknaderna behöver fatta beslut.