Kvalitet och kostnad för kvalitet är kritiska försörjningskedjefaktorer
Kvalitet är en viktig del i försörjningskedjan, oavsett om det är kvalitetsinspektioner under tillverkningsprocessen, kvalitetskontroller innan varor kommer till kunden eller kontrollerar kvaliteten som råvaror och delar går in i fabriken.
Innan någon del eller råmaterial används i en tillverkare av färdigvara som kommer att levereras till en kund, är det inköpsavdelningen som ansvarar för att materialet som anländer är av korrekt kvalitetsspecifikation.
Kvalitet i inköpsprocessen
När inköpsavdelningen tittar på upphandling av material från leverantörer kommer de att ha fått några anvisningar av tillverkningsavdelningen, forskning och utveckling eller kvalitetsavdelningen.
Detta bör innehålla en mängd information om objektet som ska hämtas, till exempel:
- Fysisk beskrivning
- Dimensionella mätningar
- Kemisk sammansättning
- Prestanda specifikationer
- Industriella standarder
- Varumärke
Fysisk beskrivning
Inköpsavdelningen måste känna till de fysiska egenskaperna hos den del som krävs för källan.
Om till exempel det nödvändiga materialet måste vara av en viss nyans av en blå måste inköpsavdelningen kunna kommunicera detta krav till potentiella leverantörer för att säkerställa att specifikationen kan uppfyllas.
Kemisk sammansättning
Detta är väldigt viktigt för material som används i kemisk process.
Kvalitetsavdelningen ska ge inköpsgruppen en detaljerad lista över kemiska specifikationer för det material som krävs. Detta bör innehålla en förteckning över egenskaper och specifikationer som materialen ska överensstämma med, liksom de intervall som materialen måste ligga inom.
Till exempel kan en erhållen kemikalie kräva ett pH mellan 5,6 och 5,9; annars skulle materialet inte vara lämpligt för tillverkningsprocesserna .
Dimensionella mätningar
För en del som ska användas i tillverkaren av en maskin måste delen uppfylla vissa dimensionsspecifikationer.
Till exempel, om tillverkningen av ett färdigt objekt krävde användningen av en Pentalobe TS1-skruv med en längd av 4 mm, måste leverantören kunna producera föremålet i den korrekta storleken.
Prestationsspecifikationer
Om en del krävs för att klara vissa krafter eller utföra på ett visst sätt, måste inköpsavdelningen hitta en leverantör som kan uppnå dessa specifikationer.
Till exempel på ett hushållsartiklar som en tvättmaskin måste gummibandet som används vara bale för att motstå vissa krafter och inte misslyckas inom ett visst antal varv. Denna kvalitetsmätning är nyckeln för ett företag om de ska producera färdiga varor som är tillförlitliga i sina kunders ögon. Därför är det viktigt för inköpsavdelningen att hitta leverantörer som kan leverera delar som uppfyller kvalitetsspecifikationer.
Industriella standarder
Vissa delar som krävs vid framställning av färdiga varor måste överensstämma med vissa branschstandarder.
Dessa standarder fastställs av ett antal branschgrupper som försöker behålla en viss kvalitetsnivå.
Genom att ha en vara som överensstämmer med en viss industristandard, har kunden en viss förtroende för produkten.
Det finns ett antal branschstandarder som används, såsom Society of Automotive Engineers (SAE), som är en global sammanslutning av mer än 128 000 ingenjörer och relaterade tekniska experter inom flygindustrin, bilindustrin och kommersiella fordon. Samhället har hundratals standarder som relaterar till olika tekniska aspekter av tillverkningen.
Varumärke
Ibland informerar kvalitetsavdelningen eller utvecklingsgruppen inköpsavdelningen om att endast ange ett visst varumärke.
Detta kan bero på den specifika karaktären hos den del som görs av ett företag eller den nivå av kvalitet den har över konkurrenterna.
Sammanfattning
Kvaliteten på de delar och råvaror som används av ett företag gör skillnad mot de färdiga produkter som säljs till sina kunder.
Genom att säkerställa att de inköpta delarna är av en viss kvalitet, enligt definitionen av utvecklings-, tillverknings- eller kvalitetsavdelningarna, säkerställer inköpsavdelningen att kvaliteten på de färdiga varorna bibehålls.
Denna artikel har uppdaterats av Gary Marion, Logistics and Supply Chain Expert.