Så vad gör en försäljningsagent?
Säljer produkten i det lokala landet
En försäljningsagent tjänar en vinst genom provisioner som betalas direkt av tillverkaren. Precis som en distributör bör försäljningsagenten vara (men inte alltid) kunnig om marknaden, inklusive lokala lagar, och ha behärskar den bransch inom vilken produkten säljs. Det är klokt att hitta en försäljningsagent som är bekant med lokala bestämmelser för att minimera risker.
Säljer produkten på en exklusiv eller icke-exklusiv grund
En försäljningsagent säljer produkten på ett exklusivt eller icke-exklusivt möte baserat på villkoren i det förhandlade avtalet. En tillverkare kan välja att ha flera försäljningsagenter på en utländsk marknad, förutsatt att det är avtalat inom kontraktet. Alternativt kan en tillverkare utse ett exklusivt försäljningsagent, förutsatt att försäljningsagenten uppfyller angivna försäljningsmål under en viss tidsperiod. Om detta inte händer har tillverkaren rätt (så länge det anges i kontraktet) att återgå till ett icke-exklusivt avtal och anställa andra försäljningsagenter på samma territorium.
En tillverkare bör skissera inom avtalet "acceptabla" betalningsmetoder från kunder (till exempel kontant i förväg, banköverföring, synutkast eller kreditbrev) som de förväntar sig av försäljningsagenternas slutanvändarkunder för att säkerställa att de är garanterad betalning. Eftersom tillverkaren kommer att samla in betalning direkt från slutkundskunder som ligger tusentals mil bort och betalar en provision till försäljningsagenten på dessa transaktioner är det klokt att skapa en säker, garanterad betalningsmetod för att minimera finansiell risk.
Lager inte produkten i sitt lokala lager.
Ett försäljningsagent lagrar vanligtvis inte produkten i sitt lokala lager. Han tjänar i första hand som ett mellanrum för slutanvändarkunden och tillverkaren. Alla förfrågningar och erbjudanden mottas av försäljningsagenten och vidarebefordras till tillverkaren för antingen godkännande eller avslag, med slutlig fakturering och frakt som sker mellan tillverkaren och slutanvändaren.
Tillverkaren har befogenhet att ange ett pris på vilket försäljningsagenten säljer sin produkt till kunden. han kan också begränsa försäljningsagenten från att sälja till ett olämpligt pris . Dessa frågor bör behandlas i kontraktet.
Marknader och annonserar produkten i det lokala landet
En försäljningsagent ansvarar för att uppmuntra slutkundskunder att aktivt marknadsföra och marknadsföra produkterna via alla lämpliga online- och offlinemarknadsföringskanaler, såsom mässor, sociala medier, skyltar, direktpost och nyhetsbrev.
Kommunicerar med hemmakontoret med tidsrapporterade rapporter
Tillverkare kan välja att höra från en försäljningsagent så ofta som de anser vara nödvändiga för att mäta framsteg. Detta förhandlas fram i kontraktet, och tricket är att sätta ett minimumsmål - säg månadsvis eller kvartalsvis e-post, telefonsamtal eller Skype-samtal - för att säkerställa regelbunden kommunikation.
Vidare kan du också inkludera ett uttalande i kontraktet som uppmuntrar till en pipeline av nya produktidéer baserat på lokala marknadsutvecklingar samt leder från kunder som kan driva en ny produkttillägg eller ny vägen för tillväxt för båda parter.
Hanterar de flesta men inte nödvändigtvis alla försäljningsstöd och service
Försäljningsagenter ansvarar för att ta itu med de flesta men inte nödvändigtvis alla kundförsäljningsförfrågningar, garantier, garantier, tekniska problem, utbildning och reparation (felsökning) som involverar inköp och / eller konsumtion av en produkt. Om de inte gör det, ska de åtminstone vidarebefordra kundens förfrågningar till tillverkaren. En tillverkare ska söka en försäljningsagent som kommer att ha direkt kontakt med slutanvändarna för att lösa tekniska eller kvalitetshänsyn. Försäljningsagenten måste ha en kompetent säljkår för att på lämpligt sätt kunna betjäna marknaden.
Absorberar ingen av kreditriskerna och skatteskulden i det lokala landet
En försäljningsagent påtar sig inte kreditrisker och skatteskulder i det lokala landet på tillverkarens vägnar eftersom agenten endast säljer produkten som en "oberoende entreprenör" till tillverkaren. Därför tar tillverkaren större kreditrisker och skatteskulder på grund av att försäljningen som gjorts av agenten kan vara till flera olika köpare i ett lokalt land.
Utför enligt villkoren i avtalet om internationellt försäljningsagentavtal
Glöm inte att kontraktet bör omfatta prissättning, specifik mängd varor som säljs, provision, geografisk jurisdiktion, exklusivitet eller icke-exklusivitetstid, kontraktstid osv. Ju mer specifika och tydliga det är desto mer användbart är det för genomdriva allt du förväntar dig gjort.
Att sätta ihop ett avtal om fast kontrakt som uppfyller behoven hos både tillverkaren och den internationella försäljningsagenten är kritisk i början av förhållandet. Att anställa en internationell advokat rekommenderas starkt för att minimera potentiella risker, inklusive men inte begränsat till att skydda en tillverkares immateriella rättigheter. En sista kritisk detalj som alla tenderar att förbise: Upprätta en tydlig förståelse för hur man kommer ur kontraktet om det inte fungerar.