Shopping på nätet gör vissa människor nervösa. När allt kommer omkring ger du pengar till en främling som du aldrig har träffat och aldrig kommer att träffas utan att se produkten i sig. Medan vi lever i en tekniskt avancerad värld är handlingen att köpa saker på internet fortfarande skrämmande för vissa konsumenter. eBay är världens största online-marknadsplats, och det har varit många garantier inbyggda i både de faktiska listorna och betalningsbearbetningen för att göra shopping säkert.
Här är några tips som hjälper konsumenterna att köpa säkert på eBay, även för de nyaste köpare.
Läs hela produktbeskrivningen noggrant innan du köper
Allt du behöver veta är i detta avsnitt. Om du inte ser informationen måste du fatta ett köpbeslut, klicka på knappen "Kontakta säljare" och fråga! Objektbeskrivningen ska innehålla viktig information inklusive:
- Skick, nytt eller nytt
- Färg
- Storlek och mätningar
- Tillverkningsland
- Brister, skador eller problem med föremålet
- Tillbehör som ingår i objektet
- Betalningsalternativ
- Returpolicy och detaljer
När du bjuder , gör ett erbjudande eller köper en vara, som köpare, håller du med om att köpa objektet baserat på vad som anges i noteringen. Se alltid till att du förstår precis vad du köper innan du köper. Säljaren kan inte ändra objektbeskrivningen efter att varan har sålts.
Granska säljarens feedback innan du köper
Feedback på eBay visar medlemmens handelshistoria med andra medlemmar, både att köpa och sälja. Klicka på fliken "Feedback as a Seller" för att se vad tidigare köpare har sagt om säljaren. Studera det totala antalet återkopplingar samt procentdelen av positiv feedback till total återkoppling.
Titta även på vilken typ av varor som sålts och hur mycket antal varor som såldes. Jämför med vad säljaren erbjuder nu. Om till exempel säljarens historia visar endast 10 kronor sålda varor, och du överväger att köpa en $ 500-vara från dem, se till att du är bekväm med säljarens förmåga att exakt representera objektet.
Läs också igenom kommentarerna och se vilka andra köpare har sagt om säljaren. Skickar de i tid? Paketerar de objekt på rätt sätt? Är köparna nöjda med den övergripande erfarenheten? Titta även på kommentarer som lämnats av säljaren för sina köpare. Är han artig, tacksam och uppskattad för köpare? Om andra köpare har haft positiva erfarenheter med säljaren är oddsen det du vill också!
Ett bra feedbackresultat är 98% eller högre. Du kan fortfarande köpa säkert på eBay från säljare med lägre poäng, bara var noga med att göra dina läxor och kolla in dem. Ibland sker legitima saker, och säljare arbetar hårt för att övervinna dålig feedback och förbättra sin ställning på eBay.
Accepter aldrig erbjudanden för att köpa utöver eBay Några skrupelfria säljare kommer att försöka få köpare att köpa varor utanför eBay. Säljare kan kringgå eBay-avgifter genom att flytta transaktionen från webbplatsen. Detta är ett stort nej-nummer och kan leda till upphävande från eBay. Slutför alltid transaktionen på eBay via Paypal . Det kommer att finnas en registrering av transaktionen, och objektet kan vara tillgängligt för köparskydd om det senare finns ett problem. Skicka aldrig pengar eller använd omedelbar kontantöverföringstjänst. När du köper på eBay, får köpare fördelarna med skydd av köparens skydd, tillgång till säljarkontaktinformation, och eBay och Paypal som tredjepartsvakthundar för att komma in om några problem uppstår. Du kan köpa säkert på eBay. Faktum är att eBay är säkrare än någons personliga hemsida på grund av att eBay och Paypal involveras av tredje part. Rapportera alltid erbjudanden som köper eller säljer en vara utanför eBay.
Kommunicera alltid via eBay Messaging System Om det någonsin är ett problem, oenighet eller ett ärende öppnat, kommer det första som eBay gör när man granskar ärendet läs all korrespondens mellan köpare och säljare. Det är därför det är viktigt att hålla all kommunikation med din säljare på eBay via eBay messaging-systemet. Det kommer att finnas ett korrespondensspår, och allt kommer att vara skriftligt. Säljaren kan inte backpedalera eller ändra sig om vad han berättade för dig. Många fall löses helt enkelt av eBay och tittar på meddelandehistoriken mellan köpare och säljare. Och kom ihåg, när det motsvarar din säljare, kan eBay läsa dessa meddelanden en dag. Var uppmärksam på vad du säger och hur du säger det!
Uppdaterad den 4 augusti 2016, av Suzanne A. Wells.
|
|