Exempel på häftningsprodukter och produkter
Häfta varor (även kända som häftklammerprodukter, häftklamrar, kärnprodukter och varor som är nödvändiga) är inredda föremål som är kärnan i din verksamhet.
Till exempel är krokar och fiskelinjer häftklamrar i en klädbutik. Golfbollar är en häftprodukt för en golfproshop. Om du har en mataffär, är det sannolikt att bröd, mjölk och ägg bland dina häftklamrar.
De flesta kunder är bara unika medvetna om häftklamrar när du har sålt ut. Tänk på vad som kan hända med mataffärshyllor under akut väderförhållanden. Vid det sällsynta tillfället varje år när heta klimatländer får is och snö töms mataffärshyllorna av "häftiga varor" av oroliga konsumenter som fruktar att de kommer att fastna hemma under en längre tid.
Varför häftning av varor är så viktigt
Shoppers köper sällan häftklammer baserade på pris. Detta är kraftfull kunskap för en återförsäljare. Tänk på vår Golf Pro Shop exempel igen. När du håller på att ta bort en golfrunda behöver du bollar och du är villig att betala mer för dem på plats eftersom du behöver dem omedelbart.
På väg till en familjepicknick och behöver is och dryck? Du slutar i affären på väg bara för bekvämligheten. Och medan du kanske klagar på priset, köper du fortfarande.
Det snabbaste sättet att förlora kunder är att hoppa ur klammerna i din butik. När man undersökte om detaljhandelns uppfattningar är kundreferensen slut på lager på "basics" (häftklamrar) som en av deras främsta orsaker till att shoppa på annat håll.
Medan detaljisterna tenderar att fokusera på att ha de senaste stilerna och trenderna, är det grunderna som kommer att driva dina kunder att handla på andra ställen.
Tänk dig att gå till en mataffär för bröd och det var allt ute. Vad skulle du tänka på den affären? Vad skulle det göra för ditt självförtroende eller förtroende för den återförsäljaren? Skulle du återvända eller handla någon annanstans nästa gång? Om det var en häftning du behövde, är chansen mycket hög att du kommer att rösta med dina fötter och handla på annat håll från och med nu.
När häftningsprodukter blir "Tillbehör"
När jag arbetar med återförsäljare finner jag ofta brist på uppmärksamhet på häftprodukterna. Dessa produkter blir ofta hänvisade till "tillbehör" status i butiken. Det är sant att många häftiga produkter är komplimanger eller tillbehör till andra föremål - du behöver en fiskespole innan du behöver en linje, till exempel - sanningen är att många kunder handlar din butik bara för häftklammerna och inte för resten och De förväntar sig att du alltid ska få dem till hands. Så du är noga med att hålla dem i lager.
Nettoresultatet av att sänka din häftklamursstatus till tillbehörsstatus är att du behandlar den som en andraklassig medborgare i din lagerhantering. Med andra ord måste du reservera några öppna för att köpa för dessa artiklar varje vecka.
Alltför ofta kommer en detaljhandel att köpa för mycket "trend" -inventarier genom att använda allt tillgängligt kassaflöde från öppet till köp. Det betyder att när de löper ut ur klammervarorna saknar de medel för att fylla på dem. Och detta kommer dramatiskt att påverka kundupplevelsen .
Poängen
Var smart med din inventering av häftklammerprodukter. Vissa skulle dubbla backstocken bara för att vara "säker". Återigen är det dåligt lagerförvaltning. Inventory i backroom kostar dig pengar. Och bristen på pengar tvingar dig ofta att genomföra markdowns i din butik innan säsongsslutet bara för att generera lite pengar.
En kund som vet att de kan räkna med dig för häftklammer är dock ett snabbt sätt att bygga lojalitet på din butik. Så sätt dina häftklammer på automatisk påfyllning.