Förnyelsekedjans innovationer låter svala men vilka är användbara?
- Drones
- Samma dag leverans
- Realtidsmätningar
- Automation / Robotics
- Radiofrekvensidentifiering (RFID)
- GPS
Vilka är fördelarna med att driva var och en av dessa innovationer?
Vad sägs om kostnaderna?
Vilka hinder finns för att genomföra var och en av dem?
Och finns det en lönsam avkastning på investeringar (ROI)?
Kom ihåg att målet med din optimerade leverantörskedja är att leverera vad din kund vill ha när kunden vill ha det - och göra det genom att spendera så lite pengar som möjligt . Några av dessa innovationsförsörjningskedjor kan så småningom hjälpa dig att leverera i tid, men hur lång tid tar det för att komma dit och till vilken kostnad?
Droner, Samma Dag Leverans och Really Fast Response
Inte för länge sedan beställde min fru en ny tandborste för rymdåldern för min dotter från Amazon. Hon lade ordern på en söndagsmorgon. Innan min dotter borstade tänderna vid sänggåendet den kvällen, levererade Amazon den nya tandborsten.
Min fru lade upp en online-order och Amazon levererade det inom några timmar . Samma dag.
De använde inte en drone för att leverera vår order. De behövde inte. Vi kommer att täcka hur de kunde dra av samma dag leverans - och vad du kan göra för att efterlikna det - i ett ögonblick.
Under tiden droner.
Är leverans av drone (antingen från dina kunder till dig eller från dig till dina kunder) ett transportläge du vill spendera mycket tid på? Nej.
Men vill du köpa dina barn dronor för deras födelsedagar så att de en dag kommer att räkna ut hur man mobiliserar drone flygstyrkorna för kraften av bra (och handel).
Förmodligen. Om du inte gör det kommer dina barn att hamna bakom tech-kurvan.
Så hur tog Amazon ut det? Samma dag leverans av min dotters tandborste. Det finns flera områden av Amazons utbudskedja-innovation som du kan emulera, om du har råd att.
Teknologi
När du beställer med Amazon träffar den ordningen en av Amazons lagergolv med ljusets hastighet. Kan du säga det om din beställningsprocess?
Hur lägger dina kunder order på din verksamhet?
- E-post
- Telefonsamtal
- Fax
- Elektronisk försäljningsorder
Om dina orderorder manuellt behandlas - och något av de fyra alternativen ovan kan innebära att du manuellt behandlar dina beställningar - då är orderhantering av försörjningskedjan tekniken ett område för innovation du kan dra nytta av.
När en kund lägger en beställning på ditt företag (och även när du beställer hos en av dina leverantörer), om den beställningen måste hanteras av en kundtjänst eller en orderprocessor - lägger du onödig tid och dollar till ditt orderbehandlingssystem. Även vissa elektroniska säljordningssystem kräver manuellt hämtning och hantering.
Sann elektronisk datahantering innebär att dina kunder anger en försäljningsorder i en portal (eller på annat sätt direkt i ditt orderbehandlingssystem).
Då faller den ordningen direkt till ditt lagerhanteringssystem - samtidigt som du registrerar ordern i din ekonomiska eftersläpning.
Om ditt företag redan har ett företags resursplaneringssystem (ERP) har du förmodligen tillgång till en orderbehandlingsmodul som möjliggör sant elektroniskt datautbyte (EDI). Det kan vara överkomligt att uppgradera eller skruva på EDI-modulen för att möjliggöra snabbare och mer tillförlitlig (mindre risk för mänskligt fel) orderbehandling.
Om ditt företag inte har ett ERP-system, kan de dollar, tid och resurser som krävs för att komma till automatiserad orderbehandling vara för mycket för att motivera att du får orderbehandling på samma dag.
Lager
En annan anledning till att Amazon kan leverera samma dag har lite att göra med innovationskedjan. Om du har tillräckligt med lager för att säkerställa att du kan leverera varje kundorder är det enkelt att ditt företag kan se till att det uppfyller kundernas efterfrågan.
Men att hålla inventeringen är lika med utgifterna.
Det kostar pengar att förvärva lager. Det kostar pengar att skicka den inventeringen till dig. Det kostar pengar att behålla den inventeringen (hyra, verktyg etc.). Det kostar pengar för att skydda den inventeringen (försäkring, säkerhet etc.).
Så du kan spendera pengar att bygga och hålla inventering eller du kan spendera pengar på innovationer i försörjningskedjan (eller du kan göra båda om du har fickor som är lika djupa som Amazonas).
Finns det innovationsförsörjningskedjor som kan hjälpa ditt företag att minska lagerbehållningen och samtidigt låta dig optimera din reaktion på kundernas efterfrågan och leverantörsändringar?
Realtidsmätningar
Om du har tur, spårar ditt företag regelbundet matningskedjan . Många företag granskar försörjningskedjemätningarna varje månad, varje vecka och till och med dagligen.
Men en mycket användbar, något överkomlig supply chain innovation är användningen av realtidsmätningar.
Som filosofer vill notera, verkar ingen i sitt naturliga tillstånd medan de observeras. Och det är mycket sant för försörjningskedjan. Med realtidsförsörjningskedjemätningar kan du sätta på en skärm i ditt lagerutrymme eller din butiksgolv eller ditt kundserviceområde. Metrisk programvara i realtid gör att du kan dra dina egna data från ditt ERP-system (förutsatt att du har en) och genererar en visuell instrumentbräda.
Värdet av att ha dina timmars eller dagliga mål på en skärm med hur du utvecklas kan vara en bra motivator. Låt oss säga att ditt lager har ett mål att skicka ett hundra order på en dag och de kan se det med trettio minuter att gå, att de bara har sänt åttajuju. Det ger dem ett mycket tydligt mål för sina sista trettio minuter på deras skift.
Fler och fler mjukvaruleverantörer erbjuder en realtids metrisk lösning som kan integreras med de flesta ERP-system. Vissa är relativt överkomliga och priserna sjunker, efterfrågan ökar. När det gäller innovationskedjorna är realtidsvärden ett av de mer användbara alternativen. I motsats till ...
Automation / Robotics
Automatisering och robotik är en verklighet inom försörjningskedjan, logistik och tillverkning. Robotar plockar och packar delar i lager. Robotar flyttar varor över butiksgolv. Robotar tillverkar våra bilar, konsumtionsvaror och industriutrustning.
Betyder det att du borde få dig en R2D2 eller BB8 för att flytta din supply chain till framtiden? (Astute Supply Chain Pro kommer att notera att R2 och BB8 från en tid sedan, länge sedan .)
Svaret beror på din avkastning. Robotar och annan automatisering kostar pengar. Om du har en redundant eller annars programmerbar funktion som du kan se en robot gör-fråga dig själv dessa frågor:
- Är det en funktion som kommer att behöva göras i åratal?
- Hur mycket ska jag betala en person (eller personer) för att utföra denna funktion under den tiden?
- Hur mycket kostar en robot att förvärva, programvara och underhålla under den tiden?
Om du har ett tillverknings- eller lagersteg som du vet måste du göra för de kommande fem åren. Och du räknar med att du måste betala någon $ 30.000 per år för att göra det (och om du lägger till löneökningar, förmåner etc., säg du att penna till $ 200.000 under fem år).
Och du lär dig att en robot kostar dig cirka 60 000 dollar att ha och behålla över den tiden.
Du har en tvåårig avkastning. Är det värt det för dig? Du sparar pengar på lång sikt, men du kommer inte ha så många människor på ditt kontor julfest.
RFID / GPS
Behöver du veta var dina produkter är hela tiden? RFID-chips kan vara inbäddade i dina produkter eller förpackningsfacket eller fraktbehållaren. Om den produkt du säljer är väldigt högt värde eller är avgörande för nationell säkerhet eller annars annars mycket pilferbar kan du använda RFID och GPS för att hålla reda på alla delar i din försörjningskedja.
Kostnaderna för RFID har gått ner de senaste åren, men om det är trevligt att ha och inte en måste ha, kanske du inte behöver investera i den specifika nyskapningskedjan.
Kom ihåg att din optimerade leveranskedja är en som levererar vad dina kunder vill ha, när dina kunder vill ha det - och gör det genom att spendera så lite pengar som möjligt. Tänk på avkastningen i någon av dessa innovationer innan du går in i framtiden.