E-handel saknar personlig touch
Inte att alla fysiska återförsäljare har ett personligt tillvägagångssätt, men jag känner till flera återförsäljare som värdesätter mänskliga relationer. Som ett resultat är shopping på dessa butiker lugnande och uppfriskande. Att klicka på "Köp nu" och hämta produkter i virtuella kundvagnar är inte detsamma för mig.
Olika människor sjunger för olika låtar. Nedläggningen av den personliga kontakten i online-transaktioner kan vara den största nackdelen med e-handel.
Förseningar för e-handel
Om du inte använder en webbplats för att beställa en pizza, tar e-handelswebbplatsleveransen mycket längre tid för att få varorna i dina händer. Även med snabb frakt, är de tidigaste du får varor vanligtvis "imorgon" (förutom vissa Amazon-tjänster).
Men om du vill köpa en penna eftersom du behöver skriva något just nu kan du inte köpa den av en e-handelswebbplats . På samma sätt, med godis som du vill äta nu, en bok som du vill läsa ikväll, en födelsedagspresent som du behöver i kväll - du får idén.
Ett undantag från denna regel gäller för digitala varor, t.ex. en ebook eller en musikfil. I det här fallet kan e-handel vara snabbare än att köpa varor från en fysisk butik.
Många varor kan inte köpas online
Trots dess många bekvämligheter finns det varor som du inte kan köpa online.
De flesta av dessa skulle vara i kategorierna "lättförgängliga" eller "udda". Tänk på det; du kan inte beställa en popsicle (även kallad en ispop eller islubb) eller ett matbordsset.
Nåväl, du kan beställa dem båda online, men överväga besväret. Popsicle skulle behöva transporteras i kylbilar.
Om inte säljaren var villig att göra en stor förlust, skulle kostnaden för frakt den popsicle långt överskrida kostnaden för popsicle.
På samma sätt kan en matbordssats säkert köpas online. I vissa fall är kostnaden för logistik uthärdlig. Men om du måste återvända möblerna kommer du att bli väl bekant med olägenheterna för e-handel.
E-handel tillåter dig inte att uppleva produkten före inköp
Du kan inte röra tyget på plagget du vill köpa. Du kan inte kontrollera hur sko känns på fötterna. Du kan inte "testa" den parfym du vill köpa. Du får idén.
I många fall vill kunderna uppleva produkten före inköp. E-handel tillåter inte det. Om du köper ett musiksystem kan du inte spela det online för att kontrollera om det låter rätt? Om du köper ett hemmabiosystem skulle du hellre vilja sitta i "erfarenhetscentret" som flera butiker inrättat.
Vem som helst kan skapa en e-handelswebbplats
Vi lever i en tid där onlineaffärsleverantörer ger dig möjligheten att skapa en e-handelsbutik inom några minuter. Jag har provat det, och det är möjligt att ställa in en bashandel på under 10 minuter.
Men om någon kan skapa en butik, hur vet jag att butiken jag köper är äkta?
De sänkta hindren för inträde kan vara en stor attraktion för den eftertraktade e-handelsföretagaren. Men för köparen kan tillförlitlighet vara ett problem. Det kan leda kunder att begränsa sina inköp online till kända e-handelswebbplatser.
säkerhet
När du köper ett online-inköp måste du minst ge din kreditkortsinformation och adress. I många fall kan e-handelswebbplatser skörda annan information om ditt online beteende och preferenser. Det kan leda till kreditkortsbedrägerier, eller värre, identitetsstöld.
Slutsats
Medan vi kan vara gung-ho om e-handel, måste vi erkänna att det finns nackdelar också. Först när vi accepterar våra brister kommer vi att arbeta för att övervinna dem.