Det finns flera typer av marknadsföringsföretag, och att hyra fel kan leda till förlust av pengar och tid. Det är också viktigt att överväga budgetbegränsningar.
Ett företag borde inte anställa ett marknadsföringsföretag som ligger utanför budgeten, men det bör också vara försiktigt om det väljer ett billigare (och sannolikt mindre kvalificerat) företag som kanske inte kan leverera varorna.
Frågor att fråga en marknadsföringsbyrå och förväntat svar
Om du är intresserad av att anställa ett marknadsföringsföretag för första gången finns det några viktiga frågor som du borde fråga. Det är också viktigt att vara medveten om de förväntade svaren.
- Vem ska hantera mitt konto och vem ska vi jobba med? Förvänta dig ett svar som "Du kommer att arbeta med en chef och ett team som har 30 års kompetens inom ditt område och har representerat liknande företag."
- Jämfört med dina andra kunder och deras behållare och produktionsbehov, hur jämför vi? Förvänta dig ett svar som "Du faller i mellanklassen vad gäller avgifter och arbetsbelastning, men är säker på att varje klient är annorlunda och vårt jobb är att uppfylla dina individuella behov. Om vi blir korta vill vi att du låter oss känna till."
- Finns det specifika planerings- eller strategiska övningar som vi kommer att delta i för att hjälpa ditt företag att nå fart? Förvänta ett svar som, "Vi kommer att fråga dig att delta i en analys av kundanalys vid början och då samlar vi en gång i månaden för att se till att strategin är på punkt."
- Hur hanteras kundsamarbete och kommunikation? Förvänta dig ett svar som "Du kommer att tilldelas en dagligperson som kommer att rapportera till nr 2 personen i ditt lag. Din dagliga kontakt kommer att vara ansvarig för all kommunikation, men alla medlemmar i Ditt team får alla tvåvägskommunikation. Du kommer också att kommunicera med VD på din verksamhet i dina månatliga kundmöten. Samarbetet börjar när du ger oss den information vi behöver för att genomföra programmet och sedan arbetar vi gemensamt med en som behövs. Om du till exempel lanserar en ny produkt vid ett murstensutlopp skulle vi arbeta med dig från början av marknadsföringsstrategin för att vara närvarande vid evenemanget. "
- Vilka viktiga resultatindikatorer har du som fokus på när det gäller klientarbete? Förvänta ett svar som, "Vi tycker om att titta på hur stor andel av intäkter ett företag tar emot från återstående kunder, men vi undersöker även nya kunder, såväl som kundernas utslag."
- Vad är din rapporteringspraxis? Hur ofta kommer vi att få rapporter, och vad kommer de att innehålla i de rapporter vi får? Förvänta dig ett svar som, "Vi skickar ut månadsrapporter som anger mål, aktivitet och mätbara resultat samt arbete som fortfarande är i gång. Vi gör det så att du vet hur vi har spenderat vår tid och dina pengar."
- Om du kunde kartlägga de första 120 dagarna av att arbeta med ditt företag, hur skulle det se ut? Förvänta dig ett svar som "Vi spenderar den första månaden som lär dig att känna dig och ditt företag och nästa månad anpassade skräddarsydda en plan för dig. Vi börjar implementera planen i månad tre och du börjar se resultat som börjar i månad fyra ."
Var medveten om att några av de svar du får kommer att baseras på vilken marknadsföringsinsats du söker. Om du till exempel vill ha en marknadsföringskonsult för att analysera din plan, kommer de att rapportera till dig i slutet av deras ansträngning. Men om du anställer ett företag för att göra en digital eller telemarketingkampanj, ska företaget rapportera till dig mycket snabbt och ofta.
Olika typer av marknadsföringsföretag
Marknadsföringsföretag kan hjälpa ditt företag att utveckla en marknadsstrategi, planera och hantera kampanjer eller tillhandahålla specifika tjänster, såsom telemarketing eller marknadsundersökning. Du kan behålla sina tjänster för ett visst projekt eller hyr dem på en hållare för att hjälpa dig under en tidsperiod. Du kan också anställa enskilda konsulter eller frilansare med specialiserad marknadsföring för att planera och hantera projekt.
Här är några typer av marknadsföringsföretag:
- Marknadsföringskonsult: Marknadsrådgivning hjälper dig genom att granska din marknadsplan och erbjuda förslag. Konsulteringsbyråer är vanligtvis inte direkt involverade i genomförandet av en marknadsplan - de gör helt enkelt en djup analys av planen och presenterar ljudförslag för åtgärder som att starta en ny produkt eller gå in på en ny marknadssektor.
- Direktmarknadsföring: Direktmarknadsföretag hjälper dig att planera och hantera direktreklamkampanjer. De kan förse dig med postlistor som matchar din målmarknad och design och skriva direktpost och skapa postadresser. Direktmarknadsföringsföretag hanterar även utskick av varor på dina vägnar och mäter svaret på kampanjen.
- Telemarketing: Telemarketingföretag tillhandahåller telefonbaserade marknadsföringstjänster genom att fungera som ett callcenter för ditt företag. Även om telemarketing kanske låter åldersskolan, byter många företag från landsamtal till smartphone samtal eller textplatser.
- Digital marknadsföring: Digitala marknadsföringsföretag hjälper dig att använda internet eller sociala medier i ditt marknadsföringsprogram. De kan hjälpa dig att utveckla eller förbättra din webbplats eller starta en e-handelstjänst. Dessa företag kommer också att ge dig råd om hur man använder sociala medier för att kommunicera och interagera med kunder och framtidsutsikter.
- Marknadsföringskommunikation: Marknadsföringskonsultföretag planerar och utvecklar kommunikationsmaterial, som broschyrer, produktguider, nyhetsbrev och kundtidningar. De tillhandahåller skriv-, design- och produktionstjänster och ger råd om vilka typer av kommunikationsmaterial du behöver för att stödja aktiviteter som du åtar dig, till exempel nya produktlanseringar.
Alla affärer som saknar tid eller förmåga att planera och genomföra sina marknadsföringsinsatser bör anställa ett marknadsföringsföretag. Det spelar ingen roll om det är ett stort företag med en personal på 500 eller ett litet företag med en personal på fem. Så länge de kan få jobbet, blir du bättre på sikt.