Olyckshändelser / Incident Investigations är ett viktigt element i ditt säkerhetsprogram
Händelseutredningen är en viktig del av arbetshälso- och säkerhetsprogrammen och en viktig del av att bygga en framgångsrik säkerhetskultur på arbetsplatsen.
Denna översikt över olycksutredningar är generell och utformad för att ge en översikt över processen oavsett jurisdiktion.
Anledningar att utföra incidentundersökningar inkluderar ofta:
- Uppfyllande av lagkrav
- Bedömning av överensstämmelse med etablerade säkerhetsförfaranden
- Förebyggande av framtida olyckor av liknande karaktär
- Att möjliggöra behandling av arbetstagarens ersättningskrav
- Att visa oro för medarbetarnas välbefinnande
Med ett steg tillbaka kan en olycka beskrivas som en oavsiktlig händelse som leder till skador eller egendomsskador. En händelse kan beskrivas som en oavsiktlig händelse som inte leder till skador eller egendomsskador. Dessutom kan en fara beskrivas som risken att göra skada, medan risken definieras som sannolikheten för att skadan verkligen uppstår. Andra termer som "Near Miss" används för att beskriva incidenter som lätt kunde hamna i allvarliga olyckor.
Vissa jurisdiktioner undviker användningen av termen "olycka", eftersom den senare termen leda till att händelsen inte kunde ha undvikits. De väljer att använda "incident" istället och påpeka att de flesta händelserna är förutsägbara och förebyggbara. I den utsträckning risken hanteras är det mindre chans att en olycka inträffar.
Undersökningsdjupet bör vara lämpligt för allvaret av situationen vad gäller faktisk eller potentiell skada.
Letar efter att bestämma roten orsak
Tidigare har olycksutredningar fokuserat på att ge skulden snarare än att hitta den bakomliggande orsaken till orsaken, som om den tas upp kan minska sannolikheten för en liknande olycka i framtiden.
Välja ett utredningsgrupp
Undersökningen ska utföras av någon som är bekant med arbetsplatsen, samt att ha någon som har utbildats i olycksutredningen. Typiskt är den omedelbara handledaren inblandad, även om ledningens delaktighet ofta påverkas av olyckans allvar. Ju mer allvarlig olyckan är desto mer sannolikt kommer ledande chefer att delta. Arbetstagardeltagandet bidrar också till en effektiv utredning. Sådana arbetare borde vara bekanta med det arbete som utförs. Dessa inkluderar ofta, men är inte begränsade till, hälso- och säkerhetsrepresentanten, fackföreningsrepresentanten eller andra. Dessutom kan externa experter bli uppmanade att delta. Undersökningar stärks av andras perspektiv som är kunniga om arbetsplatsen och utredningsförfarandena.
Incident Investigation Process
Incidentundersökningen omfattar sex viktiga steg. Dessa inkluderar:
- Undersökning av olyckan
- Identifiering av direkta och grundläggande orsaker
- Offentliggörande av fynd
- Utveckling av en korrigerande handlingsplan
- Genomförande
- Uppföljning och omprövning efter behov
Tidig undersökning
För att utföra en ordentlig inledande utredning bör den ske så snart som möjligt efter olyckan. Allmänna förnödenheter som är användbara för utredaren kommer att innehålla sådana saker som en kamera, barriärmått, ficklampa, papper, incidentundersökningsformulär och penna. Den första undersökningen innebär att säkra scenen så mycket som möjligt efter att ha hjälpt den skadade arbetaren, registrerar fysiska bevis och sedan intervjuar arbetstagare.
Sex W är en enkel men beprövad metod som hjälper fältundersökare att bygga en solid förståelse för händelsen:
- Vem handlar det om?
- Vad hände?
- Var skedde det?
- När ägde rum det?
- Varför hände det?
- Hur hände det?
Upptäcka omedelbara och röda orsaker
Arbetsplatsfaktorerna bedöms se om de har bidragit till faktorer. Sådana faktorer inkluderar:
- Människor faktorer
- Materialfaktorer
- Miljöfaktorer
- Ledningssystemfaktorer
- Arbets- / processuppgiftsfaktorer
Vid fastställandet av orsaken till en incident är det ofta lättare att identifiera den omedelbara orsaken i stället för grundorsaken. Med detta i åtanke är ett vanligt bruket att använda den Three Whys tekniken. Till exempel kan den omedelbara orsaken till en anställdsglidning bero på ett våtgolv (varför skadades arbetstagaren). Nästa varför kan vara "Varför var golvet vått." När man upptäcker att den organiska återvinningsfacket läcker vätska, kan nästa fråga vara "Varför går det i läckan?" Genom en sådan process kan kommitténs rekommendation vara att reparera eller byt ut behållare så att de inte läcker ut. Dessutom kan utredare rekommendera tillfälliga åtgärder för att minska risken tills kassarna byts ut - kanske flyttar behållarna. En annan rekommendation kan vara en planerad inspektion av rutor för att se till att de inte läcker ut.
Även om detta har varit en ganska enkel illustration kan tekniker som Six W och Three Whys användas för att undersöka många olyckor i samband med de grundläggande undersökningsstegen som beskrivs ovan.
Olycksfallsundersökningsresurser
Två användbara resurser för olycksutredning omfattar OSHA och WorkSafe Alberta Incident Investigation Guide .