Hantera din risk som eBay-säljare
Det finns inget sätt att eBay-säljare helt kan undvika köparbedrägeri. Faktum är att det kan hända mycket beroende på vad du säljer. Men det är möjligt att vidta åtgärder mot köparna i vissa fall. Du kan åtminstone rapportera köparen på eBay och skicka en varning när dessa typer av åtgärder hotar din inkomst.
Köparen Bedrägeri på eBay
Köparbedrägerier är inte unika för eBay. Det är enormt i "offline" -världen också eftersom köpare alltid letar efter ett sätt att spara pengar, även på bekostnad av säljaren.
Men det finns ett lager anonymitet i online-försäljning som lägger till en ny dimension.
Köparbedrägeri kan innefatta ett antal beteenden som gör livet svårt för en säljare. Vissa är faktiskt olagliga, men oftare är de helt enkelt oetiska.
Obefogad retur
Dessa uppstår ofta när köparen köper utbyte av delar av föremålet för brutna komponenter från ett liknande föremål. Då försöker han göra en avkastning för återbetalning.
Men det mest klassiska exemplet på en obefogad avkastning är när köparen faktiskt använder föremålet och skickar den tillbaka för återbetalning. Tänk prom tid. Köparen köper en klänning, njuter av livet i sitt liv och returnerar det till dig. I värsta fall kommer hon att hävda att hon gör det för att klänningen är skadad på något sätt - skada hon kan vara ansvarig för sig själv.
Service Chantage
Detta inträffar när en köpare använder någon form av hävstång för att få bättre prissättning, ytterligare varor eller tillbehör eller förbättrad service från en säljare.
Det tar ofta formen av återkoppling eller kreditkortets återkrav, inklusive PayPal . Köparen lovar att något dåligt kommer att hända med säljaren eller säljarens förmåga att göra affärer om hans krav inte uppfylls.
Betalningsbedrägeri
De vanligaste typerna av betalningsbedrägerier är kreditkortsbedrägerier och PayPal-betalningar gjorda med stulna konton.
Båda kan låta säljaren hålla påsen. Betala med kontroller eller dåliga order är också vanliga metoder.
Auktion Tampering
Auktion manipulation är mindre vanligt men inte mindre skadlig. Denna typ av bedrägeri innebär inte någon verklig köpare alls, utan snarare någon som vinner varje säljare auktioner om han använder knappen "Köp den nu" eller bjuder mycket höga belopp utan någon avsikt att någonsin betala för någon av dem .
Förövare av sådana handlingar är i allmänhet antingen tidigare köpare som är rättvisa eller orättvist-missnöjda eller konkurrerande säljare. De verkar ibland genom sham konton för att inte bli fångad.
Hur man rapporterar eBay-köpare
Med undantag för auktionens manipulering är varje av dessa typer av bedrägerier också åldersgubbar för brick-and-mortar-butiker. eBay-säljare är verkligen inte immuna mot dem. Kan du försvara dig själv? Jo det kan du.
eBay gör det särskilt enkelt att rapportera eventuella problem som du kan ha med köpare, särskilt när det gäller auktionstestning. Allt du behöver göra är att varna dem och de kommer att undersöka situationen för dig. De har också särskilda policyer för icke-betalning, återbetalningsfrågor och återkopplingsproblem.
- Öppna ett obetalt objektfall om en köpare inte betalar dig. eBay kommer att hjälpa till att avbryta transaktionen så att du kan återställa objektet.
- I händelse av återbetalningsproblem kommer eBay att arbeta med både dig och köparen om möjligt för att arbeta ut saker till allas nöjda. Och självklart, om köparen har en historia av sådana problem, kommer eBay att vidta lämpliga åtgärder.
- Om du känner att svara på negativ feedback ligger under dig eller inte gör något bra, kan du bestrida det och fråga eBay om att granska kommentaren eller kommentarerna.