Varför och hur man mäter social media engagemang
Med sina veckovisa rapporter om din sociala medietrafik får du kritiska insikter om din sociala mediestrategi, och du behöver inte lyfta ett finger för att få dem.
Varför förstå din trafik är viktigt
Mätning av din trafik ger dig feedback om hur din marknadsföringsinsats och webbplats utför. När du genomför en strategi eller serie av taktik, kommer dina data att berätta hur bra din ansträngning fungerade. Med den informationen kan du fortsätta göra meningsfulla ändringar som aktivt driver din trafik och följare intresserar sig, snarare än att skjuta blint och hoppas på det bästa.
Om du till exempel börjar syndicera en ny typ av innehåll kan du använda den här informationen för att mäta dess inverkan på publiken. Ökar din webbplats trafik? Utökar du din räckvidd och ökar antalet anhängare ? Om det gör det kanske du vill öka hur mycket nytt innehåll som läggs ut. Om inte, kan du antingen tweak innehållet, skrot den marknadsföringsmetoden för något annat.
I slutändan kan du analysera dina data med fokus på vad som fungerar så att du kan spara tid och pengar genom att eliminera vad som inte fungerar.
Vissa sociala medier plattformar ger data och statistik, men oftast bara om du uppgraderar till sin betalda tjänst. Istället kan du använda Google Analytics gratis för att få den information du behöver om hur dina sociala medier och andra marknadsföringsinsatser fungerar.
Metrics to Understand
När du är inloggad på Google Analytics finns det ett antal viktiga målmätningar du kan ta.
Social Traffic Share
Klicka först på fliken "Förvärv" och klicka på "Översikt". Här ser du en sammanfattning av de viktigaste källorna till trafik till din webbplats, inklusive sociala besökare. Det här hjälper dig att förstå hur värdefulla sociala medier är att få besökare till din webbplats, särskilt jämfört med andra kanaler. När du ökar dina insatser bör du se att antalet besökare växer över tiden.
Platform Dela
Från listan under fliken "Förvärv" kan du klicka på den enskilda sociala plattformslänken (dvs. Facebook), för att se socialtrafik fördelad på trafikandel. Detta område hjälper dig att förstå vilka av dina sociala plattformar som är ansvariga för att få mest trafik till din webbplats. Du kan också granska mätvärden som ny sessionsprocent, avvisningsfrekvens och genomsnittlig sidans varaktighet för att bestämma vilken plattform som ger mest relevant trafik - trafiken kommer sannolikt att leda till en försäljning eller du tjänar pengar en gång på plats.
Landningssidor
På fliken "Förvärv", borra ner till "Social" och klicka på "Landningssidor". Här hittar du de mest populära målsidorna från din sociala publik.
Detta är särskilt användbart om du regelbundet syndikerar nytt innehåll från din webbplats eftersom du kan se vilka inlägg och vilket innehåll som genererar störst andel inkommande trafik.
Det finns flera andra typer av rapporter du kan generera i Google Analytics, men dessa tre är de viktigaste för att förstå beteendemönster i din sociala publik. Du kan också göra anpassningar till dessa rapporter genom att lägga till eller ta bort kolumner med information eller justera tidsperioden som visas i informationsutläsningarna.
Ställa in en veckovis rapport
När du väl har kommit till en skärm vill du få regelbundna uppdateringar, du kan ställa in automatisk rapportering. Utforma rapporten med den information du vill ha återkommande, klicka sedan på knappen "Email" längst upp på sidan.
Här kan du ställa in ett antal variabler, inklusive:
- De e-postadresser där du vill att rapporten ska skickas
- Ämneslinjen för att fånga din uppmärksamhet
- Filtypen för rapporten-PDF fungerar i allmänhet bäst
- Frekvensen som rapporten skickas, i det här fallet, kommer veckot att vara perfekt, men du kan alltid ändra det baserat på dina personliga preferenser
Tänk på att du kan ställa in denna automatiska rapportering för flera rapporter, så om det finns flera mätvärden du vill spåra kan du få rapporter om dem alla mailade regelbundet.
Börja samla in dessa rapporter och jämföra dina resultat vecka efter vecka. När du ändrar dina befintliga strategier och lägger till nya i din marknadsföringsblandning , får du en bra uppfattning om vilka taktiker som fungerar bäst för att locka till största möjliga publik. Hemligheten med social media framgång är rätt och fel, så använd dessa rapporter som den objektiva grunden för dina beslut och gör regelbundna tweaks och uppdateringar för att ständigt förbättra din kampanj.
Om författaren:
Larry Alton är en frilansskribent vars artiklar har presenterats i HuffingtonPost.com och Entrepreneur.com.