Följande är en exakt reproduktion av mitt eget kundformulär. Du märker att den är personlig och unik för de tre tjänster som jag personligen tillhandahåller (som frilansskribent, frilansöversättare och frilansredaktör).
Du vill bygga ditt eget verktyg, med hjälp av detta och andra författares exempel som utgångspunkt.
Utan vidare:
Grunderna:
- Namn / Företagsnamn / Är du den viktigaste beslutsfattaren för det potentiella projektet?
- Villiga att ge namnen på tidigare entreprenörer / frilansare anställda?
- Förklara kortfattat projektypen. (skrivning, redigering, översättning, annat)
- Förklara kortfattat projektformatet. (ebook, lektionsplaner, webbplats, media bitar, blogg, andra)
- Vad är din föredragna tidsfrist? Finns det en särskild anledning / händelse för denna tidsfrist?
- Vad är ditt beräknade budgetutbud för projektet?
- Hur hittade du tonen i ditt företag? Eller, vad är den kultur / ton som du hoppas kunna förmedla genom detta projekt?
- Beskriv din målgrupp / läsare / kund. (betrakta geografisk, demografi, tekniskt kunnig, utbildningsnivå, läsnivå)
- Hur har detta behov uppfyllts före idag? (gammalt webbinnehåll, föråldrad broschyr , Google översättning, inte uppfylld)
- Vilka nuvarande / grova material, forskning eller delar av publikationen är tillgängliga för mig att granska? Om tillgänglig, vänligen ange detaljer. (tidigare titlar, nuvarande webbplats, tidigare pressmaterial )
- Varför har dessa material inte fungerat tidigare? Vilka hinder eller misslyckanden upplever du som gör att du vill skriva / redigera / översätta nu?
Projektspecifikationer:
- Tänk på din blogg / broschyr / webbplats / ebook : Vad är den primära åtgärd som krävs eller ta bort meddelande?
- Vilket är ditt huvudmål för publikationen? (sälja kopior, öka blogtrafik, utbilda)
- Vilken typ av forskning förutser du för detta projekt?
- Vilka blockblock eller problem förväntar du dig i det här projektet?
Arbetsspecifikationer:
- (Längre projekt) Hur nära föredrar du att arbeta? Vill du ha dagliga / veckovisa incheckningar? I person / email / telefon?
- Vilka plattformar / verktyg förväntar du mig att jag måste slutföra detta projekt? Eller vilka verktyg föredrar jag att använda?
- Hur tänker du att jag skickar detta projekt till dig? (CMS, Word-dokument, Wordpress, direkt till din webbplats, PDF)
Skriva klienter:
- Vad är ditt mål?
- Vad är din mållängd? (totalt ord / per sida / totalt antal sidor per ord)
- Kommer texten att redigeras av en tredje part efter att jag har lämnat den?
- Vad är den allmänna utbildningen / läsnivån för dina läsare / publik / kunder?
- Vem kommer att äga upphovsrätten till arbetet? (Eller, om du köper etablerade rättigheter, vilka är de vanligtvis?)
- Finns en bylinje?
- Hur och av vem kommer den slutliga versionen att publiceras? När?
Redigering av klienter:
- Letar du efter en kopia eller elektronisk redigering?
- Vilket format / plattform är stycket för närvarande? Letar du efter en redigering på en annan plattform?
- Är du villig att kreditera mig som redaktör när biten är publicerad?
- Hur många gånger har stycket redigerats tidigare?
- På vilken nivå?
- Av vem?
- Kommer texten att redigeras av en annan part efter mig?
- Vilken nivå av redigering anser du att du behöver?
- Vill du ha historia och tematisk feedback?
- Vill du ha struktur, arrangemang, en ordning med händelser, flöde etc. redigerad?
- Vill du ha grafik och löpande komponenter (kapiteltitlar, sidnummer) redigeras?
- Vill du stava och grammatikkorrigeringar?
- Hur och av vem kommer den slutliga versionen att publiceras? När?
Översättning
- I vilket geografiskt område kommer översättningen att användas?
- Om översättningen kommer att leva online, vilket geografiskt område förväntar du dig att använda det mest?
- Vad är din måldialekt?
- Vad är din målgrupp inom den dialekten (demografi)?
- Vilket format / plattform är stycket för närvarande? Vill du ha översättningen som tillhandahålls på en annan plattform? Som?
- Är du villig att kreditera mig som översättare när biten är publicerad?
- Hur och av vem kommer den slutliga versionen att publiceras? När?
debriefing:
- Vänligen lämna några slutliga tankar om projektet.
- Vänligen ge förslag på framtida kundsupport? Vad skulle förbättra min tjänst?
- Förutser du eventuella framtida skrivnings- / redigerings- / översättningsbehov?
- Finns det någon i dina sociala eller professionella kretsar som skulle dra nytta av de tjänster jag tillhandahåller?
- Skulle du ge en rekommendation eller LinkedIn-rekommendation för mig?
- Vill du vara villig att ge mig en artig kopia av publikationen?
- Kan jag använda ditt arbete som ett exempel på min hemsida?
Förhoppningsvis hjälper dessa frågor dig och tjänar som en hoppa av punkt för att utveckla en lista för dina egna kunder! Håll det flytande och dynamiskt, och uppdatera det efter varje par klienter för att ta itu med eventuella återkommande problem du har!