Databasmarknadsföring börjar att självreglera
Databasmarknadsföring
Marknadsundersökningen har ett nytt förhållande i marknadsföringsfamiljen och det är lite av ett vild barn. Databasmarknadsföring - även kallad beteendemässig reklam eller intressebaserad reklam - skjuter om processen med att samla information om konsumenten från konsumenten, på sätt som traditionell marknadsundersökning. Snarare konsumentinformation samlas genom konsumenternas beteende och i allmänhet är hela processen dold från konsumenten.
Konsumenter som surfar på Internet har blivit vana vid intrång av annonser skapade av kakor som lurar på sina datorer. De mest unga digitala infödingarna i dag har blivit mer inured för att ha sin personliga information distribuerad över hela webben. Faktum är att de snabbt frågar: "Vad är problemet? Om någon vill veta vilka snabbmat restauranger jag besöker, vilken lagkläder jag köper, och vilken musik jag laddar ner varför ska jag bry mig?" Denna avslappnade inställning verkar inte sträcka sig lika lätt till de äldre invånarna i de digitala infödingarna.
Vissa äldre medlemmar i vårt samhälle kan komma ihåg fall när personuppgifter användes för att skada folkets rykte och karriär. Dessa konsumenter är förståeligt långsamma att värma på vad de uppfattar som en överdelande generation och kultur.
Under 2010 publicerade Federal Trade Commission en rapport med titeln Protecting Consumer Privacy i en tid av snabb förändring , vars utsträckning var att etablera bästa praxis och rekommendationer för ledare inom offentlig och teknisk industri om online integritet och personuppgifter.
Kort efter att den första rapporten släpptes ändrades rekommendationerna för att återspegla den snabba takt som digitala sekretessfrågor uppstår. Federal Trade Commission mottog över 450 kommentarer om de preliminära rekommendationerna mottogs från konsumenter och experter. Tre områden riktade sig till revideringar.
Omfattning som återspeglas av företagsstorlek, när konsumenterna får val om hur deras data används och tillhandahållandet av konsumentåtkomst till personuppgifter som används av datormäklare. I synnerhet är småföretag i allmänhet undantagna från att tillämpa ramarna för bästa praxis om de inte samlar in och överför icke känslig data till mer än 5000 konsumenter varje år. Dessutom ska företagen vidta rimliga åtgärder med data som kommer att resultera i avidentifiering, kommer inte att identifiera data igen och tillåter inte nedströmsanvändare att identifiera data igen.
Bästa praxis
Enligt rekommendationerna om bästa praxis är valet till konsumenterna om användningen av deras data gångjärn på kontext och typ av transaktion, plus arten av ett befintligt förhållande till företaget eller som lagligt godkänt. De bästa praxisrekommendationerna riktad mot datormäklare är spetsiga: insynen måste ökas.
Federal Trade Commission stöder lagstiftning för att säkerställa att konsumenterna har tillgång till information som innehas av datormäklare. Dessutom uppmanade federala handelskommissionen datautomäklare som tillhandahåller konsumentdata till marknadsförare att överväga att utveckla en centraliserad webbplats som skulle underlätta tillgången till datautomäklareens integritet och tillhandahålla alternativ till konsumenter för att kontrollera hur deras personuppgifter används.
På en annan front har handelsdepartementet och Federal Trade Commission erkänt att Digital Advertising Alliance (DAA) har börjat genomföra en plan för att lägga till webbläsarbaserade rubriker som gör att konsumenterna kan uttrycka sina val om hur data samlas in, delas och används. Detta DAA-självreglerande program är ett steg framåt i att uppfylla de bästa praxisstandarderna som skisseras av Federal Trade Commission för datanägarna.
En lättkännbar ikon är en viktig aspekt av konsumentdatahanteringsplanen med vilka marknadsförare associerar. Den läser helt enkelt: Consumer Choice Page och innehåller en framstående markering i ikonen. Genom att klicka på ikonen kommer konsumenterna till en sida som förklarar hur systemet fungerar och ger en knapp för att klicka på (för närvarande) tre webbläsare: Google Chrome, FireFox och Internet Explorer v. 1.1. Många av de största marknadsförings- och mediaföreningarna i USA har gått ihop för att starta det självreglerade programmet. Katalysatorn för dessa förändringar är ett dokument med titeln självreglerande principer för online beteendeannonsering som kom ut ur alliansen och beskriver sätt som konsumenterna kan få större kontroll över anpassad beteendemässig reklam eller intressebaserad annonsering. De deltagande företagen har kommit överens om ett gemensamt åtagande att leverera ett robust och trovärdigt program för uppsägning och val till konsumenter för reklam för online beteende och för att öka konsumenternas förtroende för onlinemediet .