Denna lista innehåller GameStop, Bath & Body Works och mer
De flesta av de största amerikanska detaljhandelsbolagen ändrar sin returpolitik för julhelgstiderna, vilket ger utökade och mer lätta returvillkor för att tillgodose både presentköpare och presentmottagare. Vissa detaljhandelskedjor skapar emellertid inga speciella utökade semester- eller gåvaåterförsäkringar, vilket ibland gör julklappsavkastningen svår eller omöjlig.
Detta är en lista över de standardiserade returpolitiken för amerikanska detaljhandelsföretag som inte erbjuder några längre eller speciella avkastningspolicyer och konsekvenserna för de kunder som gör inköp som regleras av dessa återvändandepolicyer.
01 - Dells svåra detaljer: Dolda avgifter, Exkluderade telefoner, TV, Tilläggsavkastning
Dell har förbättrat sin utökade semestergåva- och återbetalningspolitik avsevärt, men det finns fortfarande svåra detaljer i Dells returpolicy som gör att det blir svårt eller i vissa fall helt omöjligt för julklappssäsongen och hela året.
Vanligtvis kan Dell-kunder returnera de flesta inköp som gjorts hos Dell online mellan den 2 november och den 25 december för fullständig återbetalning med fri retur så länge som returet mottas av Dell senast den 15 januari. Nyckelordet i den meningen är "mest".
Dell-tillbehör är uteslutna från denna utvidgade returpolicy, och programvaran kan nästan aldrig returneras. Det finns också en lång lista över Dell-märkesvaror som aldrig kan returneras. Mobiltelefoner är föremål för tillverkarens återvändande politik, som varierar ganska och kanske eller inte har förlängda returvillkor för julklappsmottagare.
Alla kunder som returnerar någon typ av varor måste följa auktoriseringsprocessen för återförsäljning och misslyckande med att göra det kan leda till att den returnerade produkten kasseras utan att kunden får någon kredit för det. Delvis kredit kan utfärdas för produkter "enligt Dells val" bara för att de vill göra det.
Dell tar också ut en 15% återbetalningsavgift, oavsett om du öppnar paketet eller inte. En bra utskriftstips om Dell-avkastning är att inte neka leveransen eftersom det bara kommer att orsaka mer problem och förseningar med din Dell-retur.
Klicka här för Dells fullständiga returpolitik
02 - CVS Returpolitik kan skapa en semester problem
Bara på grund av att CVS märker sin returpolitik som "problemfri" betyder inte att semestergodmottagarna kommer överens. CVS-problemfri avkastning måste göras inom 30 dagar. Så att MP3 eller GPS som du köper i försäljningen före svart fredags kanske måste returneras före juledagens rullar runt.
Det finns anekdotiska rapporter att CVS inte heller accepterar avkastning på rabatterade säsongsvaror inköpta efter jul, vare sig inom 30-dagars returperiod eller ej. Denna policy för återvändande bekräftas inte eller avvisas skriftligen av CVS
CVS är dock mycket mer lätthet om återlämnande av CVS-märkesprodukter. Dessa butiksvarumärken har en 100% tillfredsställande garanti och kan återlämnas öppnas eller oöppnas för återbetalning, "inga frågor ifrågasatta." (Kvitto eller fraktfaktura krävs för alla återbetalningar, oavsett om de är märkta med CVS eller ej.)
Klicka här för fullständig CVS returpolicy
03 - GameStop förhindrar att varor returneras med en lång lista över icke-returnerbara
GameStop förhindrar ett alltför stort antal semestervaror returnerar med en lång lista över villkor som gör dina Gamestop-inköp ej retur. GameStop instruerar specifikt sina kunder att inte returnera produkter om:
- mer än 30 dagar har gått sedan packningslisten trycktes
- Produkten har öppnats (tagen ur plastfolien).
- objektet är inte i sitt ursprungliga skick.
- allt är skadat, spelat eller saknas delar.
- Det var en del av en bunt om du inte skickade hela bunten tillbaka
Om du skickar tillbaka något som inte kan returneras, får du inte återbetalning och du får inte heller ditt objekt returnerat heller!
SpelStop-kunder som returnerar julklappar får inte återbetalning, även om de har ett presentkort och returnerar inom 30 dagar efter köpet. Presentkvitton ger bara en kund till en varubyte eller ett presentkort från GameStop.
Och om det inte räcker med att GameStop-produkterna återvänder, vill GameStop också att kunderna vet att det förbehåller sig rätten att vägra avkastning. Bara för att de säger det.
04 - De flesta försäljningarna är La Final på La Senza: En begränsad avkastningspolitik motsägelse
"På grund av de intima natur- och hygienkraven för vissa föremål", finns det en lång lista över vad som inte kan återlämnas när som helst, av någon anledning till specialförsäljaren La Senze, som inte kan returneras, inkluderar:
- trosor
- Bebisdockor
- bodies
- strumpor
- teddies
- badkläder
- någon underkläder som innehåller en trosa
Dessutom finns det en lång lista över La Senza-produkter som anses vara "slutlig försäljning". Med andra ord är varor i dessa kategorier också ej returnerade ... någonsin:
- rygglösa bras
- piroger
- modetape
- kroppsvask
- kroppssprejer
- presentkort
Om du försöker returnera dessa artiklar skickar La Senza dem snabbt tillbaka till dig på din bekostnad.
Detta kan vara en förståelse, förutom att La Senza ägs av The Limited, som också äger Victoria Secret, som har en extremt liberal "ingen försäljning är slutgiltig" -policy. Inferensen är att ju dyrare underkläderna är desto mer hygieniska är kunden? Med tanke på rykten som flyger runt om Victoria's Secret-modeller, kanske vissa människor tror att motsatsen är sant.
05 - Bad & Kroppsverk No Final Sale Returpolicy förlänger Holiday Returns hela året
Eftersom Bath and Body Works har en "ingen försäljning är någonsin slutlig" återvändande politik hela tiden, det finns inget behov av speciella eller längre semestervillkor. Det finns ingen tidsbegränsning för avkastning, och med ett kvitto eller fraktfaktura kommer en återbetalning att utfärdas (exklusive frakt- och hanteringsavgifter, om varan köptes via webbplatsen för online-shopping).
Den ena aspekten av Bad & Kroppsarbetet semester gåva återvändande politik som har potential att skapa kund missnöje
Presentavkastning kräver inget kvitto, och det ursprungliga kreditkortet är inte nödvändigt. Presentavkastning kan endast göras vid marmorbad- och kroppsverkstäder, även om det ursprungliga köpet gjordes gjordes på hemsidan.
06 - Costcos kundvänliga returpolitik behöver inga semesterändringar
Costcos standardiserade återköpspolicy är:
"Vi garanterar din tillfredsställelse på varje produkt vi säljer med full återbetalning."
Den enda gränsen för avkastning är en för inköp är en 90-dagars tidsgräns för återbetalning på tv-apparater, projektorer, datorer, kameror, videokameror, iPod / MP3-spelare och mobiltelefoner. Återbetalningar för Costco.com Internets hemsida inköp inkluderar återbetalning av frakt och fraktkostnader.
Costco kommer också att återbetala medlemsavgifter som måste betalas för att få tillgång till sina lagerbutiker i sin helhet till alla Costco-kunder som är missnöjda med sitt medlemskap. Garantier som dessa är anledningen till att " Costco Craze " är ett globalt fenomen i detaljhandeln.
Mer Retail Company Sämsta praxis: