Brick-and-mortar-återförsäljare är mycket strategiska i taktiken de använder för att få kunderna att dela med sina pengar.
Som konsumenter är vi inte alltid medvetna om dessa strategier, men vi sänker dem dagligen. (Har du någonsin köpt en godisbar i kassan?)
Det är detsamma med online shopping. Även om metoderna är olika, är de lika effektiva. Och notera dem kommer att ta dig från intet ont anande konsument att vara medveten.
Här är nio strategier online-återförsäljare använder för att få dig att spendera mer pengar:
1. Fri frakt
Så bekväm som online shopping är det med några nackdelar, en av dem är att du måste betala för att få dina föremål skickade till dig.
Online-återförsäljare motarbetar detta olägenheter med erbjudanden om fri frakt (eller platta fraktpriser). Men dessa erbjudanden brukar komma med en försiktighet-du måste spendera en minsta summa pengar.
Denna strategi är otroligt lönsam för återförsäljare, eftersom de flesta konsumenter kommer att öka sina utgifter på varor för att undvika att betala för frakt.
2. Bekväm utcheckning
Ett annat besvär av online-shopping måste ange dina betalnings- och fraktuppgifter när du checkar ut.
Företagen utnyttjar denna irriterande till sin fördel genom att spara information och erbjuda dig möjlighet att kassera snabbt. Många webbplatser erbjuder även "express checkout" där du kan betala på några sekunder med bara en eller två klick-shopping från någon enhet en bris.
När konsumenter associerar en återförsäljares kassa-upplevelse så snabbt, enkelt och bekvämt, är de mer benägna att köpa från det företaget och köpa oftare.
3. Välkomstrabatter
Första gången du dyker upp på en återförsäljares hemsida, hälsas du ofta med ett erbjudande eller en rabatt - vanligtvis en procentsats av ditt första köp.
Denna taktik är inte bara ett incitament att köpa, men det uppmuntrar dig också att spendera mer pengar eftersom du handlar med rabatt.
Dessutom, genom att tillhandahålla ditt e-mail i utbyte mot rabatten, kommer du att inriktas på detaljhandlarens framtida marknadsföringsinsatser.
4. Rekommenderade föremål
Många återförsäljare använder strategier för att få dig att köpa ytterligare produkter relaterade till vad du för närvarande köper eller har köpt tidigare.
De utför det på flera olika sätt, bland annat föreslår saker som "går bra med" vad du köper, visar liknande produkter, presenterar tilläggsartiklar som kompletterar vad du köper eller visar vilka andra kunder som har bläddrade i samma produkter så småningom köpa.
Dessutom anpassar vissa återförsäljare din syn på deras hemsida för att inkludera föremål relaterade till din tidigare webbhistorik. Denna teknik för upselling resulterar i mer lönsamma transaktioner.
5. Fri retur
Återförsäljare som erbjuder gratis avkastning är inte generösa; de är strategiska. Online shoppare har lite nackdel - de har inte lyxen att se, röra, hålla eller försöka på saker. Och som ett resultat riskerar online-konsumenterna med varje köp de gör.
Återförsäljare försöker ta bort den risken genom att erbjuda gratis avkastning eller möjligheten att återvända till ett företags murbruk och murbruk. Shoppare är mer benägna att göra ett köp - även om de är osäkra på ett föremål eller vill jämföra flera produkter - om de vet att de kan återvända utan kostnad för dem.
Många återförsäljare minskar besväret med att återvända genom att inkludera förbetalda och förtryckta fraktetiketter som lämnar inget för konsumenten att göra än att packa upp och släppa av sin avkastning på närmaste postkontor eller leveransföretag.
En bekväm returpolitik kan också sväva de kunder som annars skulle hoppa över att köpa online.
6. Rabatter baserat på inköpsbeloppet
Alla älskar att få kuponger och rabatter från sina favoritbutiker. Men de kommer ofta med en fångst-rabatten erbjuds bara om du spenderar över ett visst dollarbelopp. Och i många fall, ju mer du spenderar desto större andel kommer du av.
Precis som gratis frakt, får denna taktik konsumenterna att skölja ut mer pengar än de ursprungligen hade för avsikt att bara uppfylla tröskeln för rabatten.
7. Lojalitets- eller medlemskapsprogram
Många återförsäljare erbjuder "insider" eller lojalitetsprogram till sina kunder. Fördelarna kan inkludera gratis frakt på alla beställningar, tidig anmälan av försäljning, exklusiv produkt, specialrabatter och belöningar för inköp.
Dessa förmåner främjar varumärkeslojalitet och låter naturligtvis kunderna spendera. I vissa fall tar själva programmen in intäkter om konsumenterna debiteras en avgift för att delta.
8. E-postmeddelanden
När du har valt dig till en återförsäljares e-postmeddelanden (vanligtvis genom att acceptera sin välkomstrabatt), blir du en del av en mycket effektiv marknadsstrategi. Företag använder e-post för att marknadsföra sina produkter till dig konsekvent och för att öka medvetenheten om deras varumärke.
Från att påminna dig om att du lämnat föremål i din kundvagn för att erbjuda speciella rabatter och kuponger för att varna dig för nya varor, varje e-postmeddelande du får är en inbjudan att spendera mer pengar.
Många återförsäljare skräddarsy sin korrespondens till dig baserat på dina shoppinginställningar, vad du klickade på i tidigare e-postmeddelanden, och även om du öppnade förbi e-postmeddelanden. Denna invasion av din inkorg ger många möjligheter för återförsäljare att locka dig att spendera.
9. Riktade annonser
Har du någonsin märkt att när du söker efter ett visst föremål ser du plötsligt annonser för det exakta objektet när du surfar på internet? Det verkar följa med dig vart du än går, bara ber dig att ta en annan titt och förstås köpa.
Det är inte en slump. Återförsäljare riktar dig mot annonser baserat på din surfning, eftersom de vet att påminnelsen har en chans att resultera i ett köp.
Var en klok konsument
Givetvis är återförsäljare i vinstsyfte och är strategiska i att ta itu med det. Som konsument är det till din fördel att vara medveten om de många strategier som används på dig så att du kan vara avsiktlig och klok i dina utgifter.