Använd köparfrågor som en chans att rikta dem personligen för en försäljning
Mellan tillgängligheten av auktionsformatförteckningar och bästa erbjudandefunktioner är eBay ett bra ställe för affärshantering. Dessa typer av verktyg möjliggör mycket mer flexibilitet för köpare och säljare än de fasta priserna på en marknadsplats som Amazon.com .
Men visste du att du kan pruta till nästa nivå för fastprisnoteringar genom att enkelt göra erbjudanden till köpare som du redan kommunicerar med?
Det finns flera anledningar till varför du kanske vill göra det här:
- Köparen skriver om att få ett lägre pris på en notering du inte har aktiverat bästa erbjudanden för
- Köparen är intresserad av flera objekt (i listor där du erbjuder flera artiklar) och du vill erbjuda dem rabatt om de slutför köpet
- Köparen har köpt andra föremål från dig och vill ha ett buntpris
- Köparen har kontaktat dig med en fråga och du vill följa upp direkt för att öka chansen på en försäljning på ett sätt som är acceptabelt enligt eBay regler
Om du har stött på någon av dessa omständigheter tidigare, kan du skicka ett erbjudande direkt till en potentiell köpare vara ett bra sätt att göra en affär som annars inte skulle ha inträffat.
Så här skickar du ett erbjudande
För att skicka ett specialt erbjudande till en köpare måste följande vara sant:
- Du måste ha listat ditt objekt (er) till försäljning med fastprisformatet
- Köparen måste ha kontaktat dig med en fråga om varan eller noteringen
Om dessa två kriterier har uppfyllts är det faktiskt mycket enkelt att skicka ett specialerbjudanden. Följ dessa steg:
- Öppna det senaste meddelandet från köparen (det som specifikt hänför sig till föremålet eller listningen i fråga)
- Leta reda på och klicka på länken längst ner på meddelandeteksten märkt "skicka ett erbjudande direkt till medlemmen"
- På följande sida fyller du i formuläret inklusive ditt anbudspris och (om fråga) kvantitet
- Ange ett meddelande till köparen i utrymmet som fortsätter din utbyte eller förklara ditt erbjudande
- Klicka på "Skicka" för att skicka dem erbjudandet
När du har följt dessa steg får din köpare ett meddelande som ger dem den särskilda pris och kvantitet som du har åtagit sig och en länk där de kan göra inköpet.
Avslutande av avtalet
Om din köpare följer igenom och slutför köpet fortsätter det som om någon annan eBay-köp-all standardköpare och säljaren skydd och villkor gäller samt frakt , hantering, retur och andra villkor du har stavat ut i din vara lista.
När transaktionen är klar kommer de att kunna lämna feedback och detaljerade säljare betyg för dig, precis som de skulle med något annat köp eller objektlista.
Använda specialerbjudanden till din fördel
När en köpare har tagit tid att kontakta dig om ett föremål som du har listat till salu frågar de inte bara en fråga via postbefordringssystemet , de visar också att de är intresserade nog att köpa ditt föremål som de har tagit tid för att prata med dig om det.
När du får en fråga om ett objekt tar du därför inte bara tid för att svara på det (även om du definitivt bör göra det här), se även köparens feedback och senaste transaktionshistorik.
Om de ser ut som någon du vill sälja till, vänta inte - skicka dem ett specialtillbud direkt, tillsammans med ett meddelande som säger att du gör ett specialt erbjudande bara för dem.
Knock ett par dollar av priset och låt dem veta att endast de får det här priset - och bli förvånad över hur ofta du kan stänga försäljningen direkt.