Hur återförsäljare marknadsför med kuponger
Aldrig i detaljhandelns historia har kuponger varit mer effektiva eller krävda av kunder än nu. Advent couponing apps som Groupon eller Retail Me Knot har gjort shopping med en kupong en nästan nödvändighet. Det är ingen hemlighet att kunder gillar att få en affär. Och kuponger hjälper dem att känna sig så bättre än en försäljning.
Anledningar att använda kuponger
Som kuponger fortsätter att vara en billig form av marknadsföring, rapporterade nästan hälften av alla detaljister att erbjuda konsumenterna någon form av bonuskupongprogram.
Det innebär att dina konkurrenter brukar använda kuponger i deras marknadsplan och kanske borde du också. Andra skäl att använda kuponger är:
- För att öka antalet nya kunder
- För att öka försäljningen av en viss produkt
- För att öka varumärke och medvetenhet
- Att belöna nuvarande kunder
- Att fästa tillbaka till tidigare kunder
- Att skapa en möjlighet att sälja en mer lönsam produkt
- Mycket mätbar form av marknadsföring
Så här använder du kuponger i kampanjer
Kuponger bör motivera konsumenten att inte bara köpa produkten utan att märka varumärket. Ett väl utformat kupong erbjudande med inriktning på en viss produkt eller tjänst kan generera en kortvarig ökning i trafiken till de flesta återförsäljare. Medan endast en liten del av kuponger faktiskt kan lösas in är etableringen av varumärkesmedvetenhet en av de långvariga effekterna av en kupongförbättring.
Innan du börjar kupongmarknadsföring, se till att erbjudandet är rätt för din marknad.
Inte alla typer av produkter eller återförsäljare kan dra nytta av att lägga till kuponger till deras marknadsföringsblandning . I vissa fall kan kuponger faktiskt sänka värdet på ett varumärke.
Populära kupongdistributionsmetoder
Det finns en mängd olika kupongleverans kanaler finns tillgängliga för att nå en butiks målgrupp.
Några av de mer populära kupongfördelningsmetoderna är:
- Elektronisk leverans
- Fristående infogning
- Instant Inlösning
- Direkt mail
- Hyllplatta
- På Pack
Element av effektiva kuponger
Att spara pengar är inte tillräckligt med incitament. Precis som reklamannonsering bör kuponger utformas för att locka konsumenten att faktiskt lösa in rabatten. Om kupongen distribueras via bulkleverans måste den stå ut bland många andra kuponger. Här är några specifika faktorer som en återförsäljare ska komma ihåg när du skapar en kupong .
- Tydlig, kortfattad textdetaljering och villkor
- Nominellt värde
- Produktbild
- Korrekt streckkod, om relevant
- Nödvändig juridisk kopia
- Utgångsdatum
- Företagsnamn och adress
- Erbjudandespårningskod
Levereras på kupongen i butik
Ett område som vi ofta förbiser är att förbereda butiken för att kunna leverera på kupongens löfte. För ofta är den första gången en schäslong ser en kupong då kunden händer det. Använd aldrig en kupong utan att först utbilda din anställd på det först. När du inte gör det är kundens upplevelse förstörd och ofta lämnas kunden känslan som att de gör något fel.
Rollspel med ditt säljteam (med dig som kund) som försöker lösa in kupongen. Fråga dem vilka typer av frågor kunden kommer att fråga.
Utvärdering av en kupongkampanj
En kupongkampanj kräver testning och mätning. Användning av spårningskoder som skrivs ut direkt på kupongen eller kodad i elektronisk leverans, tillåter en återförsäljare att se vilka kunder som inlämnade kupongerna och var dessa kuponger hittades. Utvärdering av hur kupongen levereras tillsammans med kupongresponsen, produktförsäljningen och vinsten kan hjälpa dig att bestämma vilken kampanj eller kupong som passar bäst för din publik.