Listning av tusentals varor gratis är inte en kostnadsfri proposition
Idag gillar eBay att köra säljkampanjer. Massor av säljarkampanjer. Massor av stora säljare promotionsa några hundra gratis listor här, tusen gratis listor där, fem tusen gratis listor veckan efter det och så vidare. Det finns mycket utrymme att lista många saker gratis på eBay idag.
De flesta säljare har åtminstone några saker som de kan stå för att lista gratis varje vecka, men några tusen saker?
Tja, kanske tror det, varför inte? Om noteringen är gratis, varför inte hitta något att lista och få så många freebies som eBay erbjuder?
Så hur är det med det? Ska du inte "max ut" att eBay marknadsföring genom att dra full nytta av det?
Förmodligen inte, och det finns två anledningar till varför: eBays bästa matchningssökningssystem och verkligheten av utbud och efterfrågan .
Den bästa matchen skälen
Eftersom eBays "matchande" sökverktyg som standard för eBay-shoppare introducerades, har inte alla eBay-säljare eller objektförteckningar haft ett lika stort skott på cirkeln. Bästa matchningen skapades speciellt för att marknadsföra vissa säljare och vissa föremål framför andra, mycket liknande eller till och med annorlunda säljare eller objekt.
Så länge som en eBay-köpare använder sökresultatet "bästa match" (och de flesta köpare är) kan Säljare A av Widget Y visas högst upp i sökresultaten, medan Säljare B i Widget Y kan visas längst ner, eller i vissa fall inte alls.
Bästa matchen tar hänsyn till ett antal saker, eftersom det bygger sökresultatet säljaren prestanda , detaljerade säljare betyg och feedback , fraktkostnader , foton , notering titel precision och specificitet, användning av katalogen och så vidare, men det finns en metric särskilt att kan ofta gropa bäst match och eBay kampanjer mot varandra: listning prestanda.
"Prestanda" av dina listor som säljare kan mätas av eBay på flera sätt:
- Intryck. Det här hänvisar till hur ofta kunderna faktiskt klickar på ditt objektlista när de ser det i sökresultaten.
- Antal bud. I auktionsformatslistor hänvisar det till hur många bud som har placerats på ditt objekt och hur många olika budgivare som var inblandade.
- Omvandlingsfrekvens (eller "sälj genom" -sats). Detta avser antalet inköp som faktiskt gjordes för varje intryck som en säljare mottar i hans eller hennes listor. En säljare vars objektförteckningar har visats 100 gånger med 10 sålda artiklar har en högre konverteringsfrekvens än en säljare vars listor har visats 1000 gånger med 10 sålda artiklar.
Om man tittar på dessa tre kriterier som tynger mycket i de sökplaceringar som de flesta köpare kommer att uppleva, bör du omedelbart börja känna risken för att notera 1000 saker "bara för att listorna är gratis". Här är anledningarna, uttryckligen uttryckta:
- Fler listor kan betyda färre visningar. De flesta säljare säljer i bara en eller två kategorier; pumpning tusen nya listor i den kategorin eller uppsättningen av sökresultat innebär att varje enskild lista är mindre sannolikt att få klick. Shoppare som kommer till en av dina listor och vill se dina "andra artiklar" kommer nu att se tusentals. I stället för att klicka på var och en av de flesta andra listorna, som de kanske har gjort tidigare (om du inte är en säljare som rutinmässigt listar i den här volymen), klickar de nu på en liten minoritet av dem. Och så vidare.
- Fler listor kan innebära färre bud. Av samma anledning kan fler listor innebära färre bud, särskilt om du konkurrerar mot dig själv genom att lista många listor för samma objekt. Det här är inte bara leksak med din bästa matchningsrankning; Det är också leksaker med ditt försäljningspris , vilket minskar budkonkurrensen när det gäller auktionsförteckningar och leder till lägre marginaler.
- Fler listor kan innebära en lägre konverteringsfrekvens. Dessa listor kan vara gratis, men de är inte utan kostnad. Om du normalt listar 100 artiklar på en vecka och säljer 10 av dem och en kampanj får dig att lista 1000 i veckan och du säljer 20 av dem har din försäljning fördubblats men din konverteringsfrekvens har fallit genom golvet.
Var och en av dessa saker kan leda till mycket fattigare sökplacering och därmed en ond cykel som leder till färre försäljningar. Dålig placering innebär färre visningar och färre bud, vilket innebär lägre konverteringar och färre försäljningar, vilket betyder att det fortfarande är värre placering.
Ännu värre, vissa säljare frestas att försöka "göra allt upp" vid nästa kampanj (eller till och med tidigare) genom att lista i större och större kvantiteter, det exakta motsatsen till vad som hjälper dem i den här situationen.
Kort sagt, eftersom Best Match-sökplacering är så viktig för eBay: s marknadsplats, kan du maximera en eBay-marknadsföringskampanj när du normalt inte gör den här volymen av notering (eller om kunden eller basen av shopparen kräver det) kan snabbt tanka din sälja konto och framtida listor under mycket lång tid att komma på ett sätt som är svårt att motverka.
Även om du tror att du kan behålla din omvandlingsfrekvens, även om det finns en stor brist på listor som görs på ett och samma sätt, kan problemet med utbud och efterfrågan som kampanjer skapar vara en annan anledning att hålla av eller mildra din entusiasm för nya listor , speciellt om du tenderar att lista auktioner, snarare än fasta priser. Här är några anledningar till varför:
- Minskning av slutligt försäljningsvärde. Med det många fler auktioner pågår i en viss kategori, och på eBay i allmänhet, vid en viss tidpunkt, kan du konstatera att vinnande budpriserna är mätbart lägre på grund av det större antalet listor som konkurrerar om ögonbollar och bud. Vill du verkligen sälja tio gånger antalet varor som du brukar sälja om din marginal går från en positiv till en negativ?
- Förstöring av framtida efterfrågan / marknadsmättnad. Om du listar i mycket populära kategorier, skickar in många, många listor i samma eller två kategorier, eller säljer objekt som är exklusiva för dig och / eller ett mycket litet antal andra säljare, kan det hända att du konverterar större delen av din listor under kampanjperioden mättar marknaden till viss del. Detta kan dämpa efterfrågan under efterföljande dagar och veckor, något som kan påverka stabiliteten i din inkomstström och (för auktionsförteckningar) vinnande budbelopp för en tid framöver.
- Förlust av branding / marknadsföringsmöjligheter. För varor med exklusiva, ovanliga, samlarbara eller på annat sätt begränsade varor kan en plötslig uppsättning av listor ge köparna intryck av att utbudet inte är begränsat. Även om du konverterar på varje notering kan köpare som under andra omständigheter har bokmärkt dig och skickat tillbaka till dig för framtida försäljning, nu antar att det är tillräckligt att besöka eBay.com och göra en sökning nästa gång de vill göra ett köp.
- Mindre än perfekt timing. eBay brukar ofta tjäna tunga kampanjer som inträffar som eBay-intäkter från en viss typ av listning eller kategori flaggar eller när antalet särskilda listor är bristfälliga. I praktiken innebär det att eBay erbjuder kampanjer i format och kategorier när de säljer billigt eller inte bra eller när gruppen av säljare som använder dessa kategorier och format vet att de säljer billigt eller inte bra och inte listar av den anledningen. Låt dig inte prata med att lista på sämre tider för de typer av objekt som du säljer eller listor som du skickar!
Bortsett från dessa specifika skäl är den mer generella sanningen om att du skickar många många listor på en gång att du ökar radikalt utbudet när du gör en tid (under en nationell eller internationell kampanj) där många andra säljare gör samma sak . Oavsett den specifika analysen som förklarar varför det är en dålig idé, generellt sett kommer denna typ av ökning av utbudet sannolikt att påverka efterfrågan eller priset negativt, både omedelbart och inom en snar framtid.
Vad gör du istället
Snarare än att "max ut" en gratis listannonsering genom att lägga ut så många listor som du kan, precis som andra säljare gör detsamma, var snäll mot listorna och använd dem för att kontrollera avgifter som du skulle ha haft ändå, utan att nödvändigtvis ändra din ultimata försäljningsrutiner.
- Använd listningsplaneringsalternativ för att undvika plötsliga noteringar.
- Lista i samma kvantiteter som du annars skulle ha gjort, eller högst några extra listor för att dra nytta av kostnadsbesparingar.
- Övervaka noteringsanalyser och försäljningsrapporter när du använder kampanjer och justera dina rutiner i enlighet därmed när framtida kampanjer meddelas.
- Värdera alltid utvecklingen av bästa match och säljare prestanda statistik över snabba utbrott av listor eller försäljning; ta långsiktiga vyer om du vill förbli lönsam på lång sikt på eBay.