Var hittar jag min eBay Dashboard?
Instrumentpanelen finns inte i eBay Säljare Hub . Den finns under fliken Min eBay. För att hitta din instrumentpanel, följ detta arbetsflöde:
- Min eBay>
- Sammanfattning>
- konto>
- Säljare Dashboard
Detaljerad säljare betyg
Så länge du har 10 eller fler DSR under de senaste 12 månaderna, kommer du att ha en instrumentpanel med mätvärden. DSR, eller Detailed Seller Ratings, är de små gula stjärnorna som köpare klickar på för att betygsätta dig när du lämnar feedback. Om DSR faller under en viss nivå kan ditt konto vara begränsat. Så det är alltid klokt att veta vad dina DSR är och om du behöver vidta åtgärder för att förbättra dem.
Policyöverträdelser
Policyöverträdelser inkluderar saker som att förfalska handväskor, begära försäljning på plats, lista objekt som inte är tillåtna, använda upphovsrättsskyddade eller obehöriga bilder, inklusive falsk information i beskrivningen eller kringgå eBay-avgifter. Besök denna hjälpsida på eBay för en komplett lista över policyöverträdelser och hur du undviker dem.
Säljaren Prestanda
Lär dig vad din säljarenivå är och vad du behöver göra för att förbättra. Din eBay Säljare Dashboard kommer att berätta om du är Topprankad, Standard eller Under Standard. Det är väldigt viktigt att titta på, eftersom din säljarstatus påverkar dina avgifter och kontobegränsningar. Kom ihåg att Top Rated Sellers får 20% rabatt på avgifter så rabatten kan vara väsentlig.
Om du närmar dig under standardstatus har du tid att vidta åtgärder för att förbättra säljarens status så att ditt konto är begränsat eller sämre, avstängt.
Transaktionsfel
Fel uppstår när säljarens tjänst inte överensstämmer med eBay: s standarder. I dessa situationer ingår inte leverans av ett föremål som säljs, det går inte att fylla en beställning på grund av otillräckligt lager eller inte lösa en konflikt efter att en köpare fått ett föremål. För många defekter och konto status glider från Top Rated till Standard, till Below Standard. Du kan läsa mer om dina fel genom att gå till instrumentpanelen, klicka på fliken Transaktionsfel och sedan välja att ladda ner rapporten som går tillbaka 12 månader. Var försiktig så att du inte går in i den röda zonen, vilket är mer än 2% av de totala transaktionerna. Tips: Om du närmar dig farozonen på 2% lägger du en massa varor upp för auktion och säljer till kostnad. Du kan öka ditt antal transaktioner och få lite återkoppling för att vattna ner felet.
Transaktioner och försäljning
Vissa uppgifter på eBay Säljare Dashboard är inspirerande! Du kan kontrollera ditt totala antal transaktioner och försäljning för kalenderåret. Klicka på månadsfördelningen, och du kan se alla dina mätvärden i ett organiserat rutnät inklusive:
- Transaktionsfelprocent
- Avbruten transaktion
- Ärenden stängda utan säljaren upplösning
- Sen leveranssats
- Spårning laddad upp och validerad
- Spårning laddad upp inom hanteringstid
- Spårning laddad uppladdning och mottagning av bannersökning
- Antal transaktioner
- försäljning
Returrätt
Det är en annan viktig mätning som bör åtgärdas. Vanligtvis, om en säljare har en stor andel avkastning handlar det inte om produkten men något annat. Foton får inte fånga objektet korrekt, beskrivningen kan sakna information, eller något misslyckades i noteringen. Se till att du gör allt du kan för att representera objektet korrekt och förhindra avkastning som en daglig praxis.
Sammanfattning
eBay ger all information som varje säljare behöver för att hålla sitt konto lyckligt, hälsosamt och i överensstämmelse. Det är säljarens ansvar att se till att de håller sig på rätt spår och i överensstämmelse.
Säljare får inte avbrutits utan anledning. det är av en av anledningarna ovan.
Reviderad av Suzanne Wells 12/29/16.