Mest Anmärkningsvärda Återförsäljare 2016: Rolex, Disney, Google, Apple

Bästa Retail Innovation, Financial Performance, Ledarskap, Governance

Vad är kvaliteterna hos ett ansedd företag? Och hur kan du säkert veta att företag som Rolex, Disney, Google, Microsoft och Apple mer "ansedda" än något annat detaljhandelsföretag i världen?

Enligt konsultföretaget Reputation Institute är ansienlighet kvantifierbar. Specifikt hävdar de att rykte är kvalitet som uppstår genom en beräknad summa av innovation, medborgarskap, ekonomisk utveckling, ledarskap, styrning och särskilt i detaljhandeln, kvaliteten på produkter och tjänster.

Med utgångspunkt från resultaten från sin årliga undersökning kvantifierar Reputation Institute den åsikt, förtroende, beundran och allmänna känslor som konsumenterna har för ett visst företag, vilket ofta symboliseras av varumärket. Och sedan baserat på dessa årliga rankningar, ger Reputation Institute sedan konsulttjänster till företag som vill förbättra sitt rykte med konsumenterna

År 2014 var de mest anmärkningsvärda värderingarna och rankningarna baserade på åsikterna från cirka 55 000 personer som intervjuades av medlemmar av Reputation Institute Consultants. År 2016 förändrades denna undersökningsparadigma helt och 2016 mest anmärkningsvärda rankningar i år baserades på en onlineundersökning av cirka 240 000 konsumenter i 15 olika länder, bland annat bland USA, Kina, Tyskland, Ryssland och Brasilien.

Det finns liknande betygs- och rankningssystem som försöker kvantifiera uppenbarligen obestridliga företagsegenskaper varje år.

"The Most Admired Retailers" betygsättning och rankinglista skapas utifrån opinionsexperter och detaljhandelsanalytiker. De "beundrar" pengar och investerar förmåga. "The Most Ethical Retailers" -listan är skapad utifrån advokater, professorer och tjänstemän, som uppenbarligen har ett brett spektrum av övertygelser om vad "etiskt" betyder ..

Eftersom åsikterna om vilka företag som är "Mest Anmärkningsvärda" kommer från befolkningen i stort, så skulle dessa betyg och rakningsresultat vara minst partisk och mest giltiga. Detta kan vara sant utom den förspänning som är inneboende i mätverktyget själv.

I grunden Reputation Institute, som är ett privat konsultföretag som specialiserat sig på "reputation management" säger detta ... Vi definierar vad som ger ett gott rykte, vi ska berätta hur du mäter vår definition av rykte, då kan du betala oss mycket pengar mellan undersökningar för "reputation management" -tjänster, och nästa år kommer vi att berätta hur bra du formade dig själv till vår definition, baserat på det verktyg vi utformade för att mäta vad vi säger att du ska göra.

Det verkar vara lite utrymme för bias i den metodiken.

Vad som är viktigast om varje årlig världsomspännande kreditvärdering och rankinglista är dock varför de företag som rankas och rankas bör bry sig om vad som rankas och rankas. Det finns uppenbarligen ett antal företag som inte bryr sig om att vara "ansedda", eftersom de aldrig dyker upp i topp 25 av den mest anmärkningsvärda bolagslistan. I detaljhandeln är det till exempel känt att den största återförsäljaren i världen - Walmart - inte ligger någonstans nära att vara den mest välrenommerade återförsäljaren i världen.

Men Reputation Institute insisterar på att företagen måste bryr sig om sitt rykte och hävdar att deras rykte data etablerar ett orsakssamband mellan rykte och försäljning. Rapporterat har företag med högre ranking på Reputation Institute årslistan kunder som är "mer benägna" att rekommendera sina produkter och tjänster. Det står i motsats till företag med låg ansvarsförmåga, vilket orsakar en "ovillighet" hos konsumenterna att köpa.

"Sannolikhet" och "ovillighet" är knappast parametrar som skapar en definitiv relation mellan "rykte" och försäljning. Men det är verkligen ett företag som uppfattas att ha gott företagsmedborgarskap, etiska affärsmetoder och högkvalitativa varor gör sig ingen skada för sina kunder och potentiella kunder.

Det som följer är en lista över de amerikanska detaljhandelsföretag som rankades i topp 25 år 2016 på den årliga opinions institutets lista "Mest Kända Företag", som publiceras varje år i samband med Forbes-tidningen.

På den här listan "Mest Anmärkningsvärda" anger siffran i den vänstra kolumnen den rankning som varje återförsäljare gavs utifrån de poäng som sammanställts från konsumentundersökningar. Gap i rankningsnumren finns i listorna nedan eftersom endast företag som har detaljhandel som en betydande källa till deras totala intäkter inkluderades.

Jämför de 2016 mest omtänkbara återförsäljningsbolagen i världen med rankingslistorna från 2015, 2014 och 2013. För det mesta ändras inte detaljhandelsbolagen som är utsedda för "ansedda" mycket från år till år, även om deras rankningsnummer gör shuffle runt ganska lite.

2016 Mest Anmärkningsvärda Återförsäljare i världen:

1 Rolex

2 Walt Disney Company

3 Google

4 BMW

5 Daimler

6 LEGO

7 Microsoft

9 SONY

10 Apple

12 Adidas

13. Nike

14. Rolls Royce

17. Samsung

20. Levi s

21. Amazon.com

2015 Mest Anmärkningsvärda Återförsäljare i världen:

1 BMW

2 Google

3 Daimler

4 Rolex

5 LEGO

6 Walt Disney Company

8 Apple

11 Microsoft

12 Adidas

13 Nike

14 Volkswagen

15 Rolls-Royce

16 Samsung

21 Levi s

24 Amazon

2014 De mest anmärkningsvärda detaljhandeln i världen:

1 Walt Dsney Company

1 Google

1 BMW

7 Apple

8 Mercedes-Benz

10 Microsoft

10 Samsung

12 Volkswagen

12 Adidas

19 Rolls Royce

20 Nike

21 Amazon.com

21 Goodyear

24 Giorgio Armani

Mest anmärkningsvärda amerikanska detaljhandelsföretag under 2013:

2 Walt Disney Company

4 Google

7 Microsoft

12 Apple

12 Nike

22 Amazon.com

27 Goodyear

50 Dell

65 Ford

68 eBay

80 Starbucks

82 General Motors