Generationen som vill ha verklig förändring, inte plattformar
En av de mest angelägna uppgifterna för ideella organisationer och företagens sociala ansvarstagare är att komma överens med Millennials förväntningar och krav.
För många ideella organisationer och arbetsplatsgivande program kan deras fortsatta framgång vara beroende av det.
Oavsett om du är en ideell som vill hitta nya givare eller ett företag som försöker öka medarbetarnas engagemang i dina välgörande program ger Millennials inflytande både utmaningar och möjligheter. Trots att de uppfyller förväntningarna och kraven från tusenåriga givare kräver att vissa organisationer ändrar hur de kommunicerar med potentiella givare, kan dessa förändringar öppna nya dörrar för långsiktiga partnerskap.
Millennials Love Online och Social Giving
Den största störningen av välgörande ger under det senaste decenniet har varit tillväxten av online och sociala sätt att ge tillbaka och det faktum att nästan alla har en smartphone i fickan. Vilken generation har lett till den förändringen? Millennials. Varför? Eftersom den digitala revolutionen har kopplat upp anslutningen till etablerade organisationer.
Inte längre gör en givare som känner sin väg runt online och på sociala medier att titta på formella välgörenhetsorganisationer för att få sina pengar till behövliga orsaker.
De kan göra det direkt. Tänk bara på framgången med insamling på crowdfunding plattformar , som Indiegogo och Crowdrise, och online-händelser som #GivingTuesday.
Vi kan lika mycket till en behövlig individ eller grupp av människor som vi kan till en organisation som vi måste lita på att kanalisera våra medel till de personer vi vill hjälpa till.
Nya uppgifter från Blackbauds årliga Giving Report vittnar om dessa förändringar. Till exempel,
- Totalt sett ökade ungefär en procent år 2016
- Men online-växande ökade 7,9 procent år 2016
- Online donationer var 7,2 procent av alla insamlingar i 2016
- #GivingTuesday online donationer ökade med 20 procent år 2016
- Nästan 17 procent av online donationer gjordes på en mobil enhet 2016
Millennials växte upp med smartphones, bärbara datorer och tabletter. För dem är konstant anslutning ett faktum i livet. Oavsett om de håller kontakten med vänner eller forskar ideella organisationer, bygger Millennials på sociala medier, webbplatser och sökmotorer och direkt tillgång till mobilteknik. Det kommer som en liten överraskning att Millennials förväntar sig att de ska ge online, och de vill ha webbplatser och plattformar där de ger sig att se snygga och aktuella.
Att ge allmänhet med social delning
Millennials är avid användare av sociala medier, och de ger en social media känslighet till deras välgörande ger. Deras onlineidentiteter uttrycker vem de är och vad de bryr sig om. De vill dela med sig av de orsaker som de bryr sig om med vänner och kollegor.
Om deras välgörande givande hjälper till att bygga en skola eller ge vaccin för att bekämpa sjukdom, förväntar sig Millennials att kunna dela bilder på Facebook eller Twitter så att deras vänner kan se hur deras bidrag gör en skillnad.
Det är en del av de sociala själarna som Millennials curate online . Att tilltala Millennials på detta sätt handlar inte bara om att tillfredsställa deras fåfänga.
Genom att hjälpa tusenåriga givare att dela med sig av sina välgörande ger kan du ansluta till nya givare. Millennials älskar känslan av tillfredsställelse som följer med att veta att deras donationer gör en skillnad. Att dela den glöden med andra gör det ännu bättre. När Millennials delar sin tillfredsställelse med sina vänner vill de ofta också bli involverade.
Möjliga resultat motiverar nya givare
Bilagor till särskilda organisationer eller institutioner kör inte tusenåriga. Snarare är de passionerade om specifika orsaker och att hjälpa människor. Det är en anledning Millennials vill ha ideella organisationer för att ge dem konkreta bevis för att deras givande har en inverkan.
De vill ha regelbundna uppdateringar om framgångsrika projekt och program. De vill veta vem de hjälpte.
När Millennials kontrollerar en ideell webbplats tittar de efter information om vad organisationen gör och hur donationer används. De är mindre intresserade av folket eller idéerna bakom en ideell än de är i resultaten som ideen producerar.
Nonprofit "self-talk" imponerar inte på Millennials, såvida det inte säkerhetskopieras med konkreta resultat. Millennials ger inte på grund av vem du är och hur passionerad du handlar om din sak: de ger på grund av vad du gör De vill veta att du gör en riktig skillnad och förbättrar livet.
Omfamna förändring
Mer än hälften av millennierna som granskades av Millennial Impact Report (2015) sa att de skulle vara intresserade av att göra månatliga donationer till nonprofit. Med tanke på att donatorretention är en av de största problemen i ideell insamling, betyder det att tusenåriga kan ändra det filantropiska landskapet på ett sätt som kommer att vara en stor lättnad för ideella organisationer.
Månatliga gåvor från tusenåriga givare kan vara en stabilitetskälla, alltför svårt att komma ifrån i världen av ideella insamlingar i dag. Den potentiella uppehållstillståndet kommer bara att hända, om ideella organisationer blir bättre med att tilltala tusenåriga givare. Det betyder att erbjuda tusenåriga
- snygg, aktuell online-givning,
- konkreta resultat genom historier om framgångsrika projekt och program,
- uppmuntran att dela resultaten av sina bidrag med vänner och kollegor
Att möta de nya utmaningar som tusenåriga givare ställer kan ge otroliga nya möjligheter till ideella organisationer och arbetsplatser som ger program.