Facebook Live och Mer för Small Business Marketing
Sociala medier handlar om att få människor att känna sig speciella och kopplade till ditt företag. Du vill att de gillar dig, litar på dig och viktigast av allt-köp dina produkter eller tjänster.
För en restaurang som effektivt använder Facebook och dess nyare funktioner som direktuppspelning och fotoredigering kan det bidra till att bygga ett starkt online-varumärke som i sin tur kommer att locka kunder och slutligen öka försäljningen. Facebook kan också hjälpa till att skicka trafik till en restaurangs webbplats där kunder kan göra saker som att boka, köpa varor eller lära sig andra tjänster som restaurangen erbjuder, till exempel catering eller leverans.
En av de största fördelarna med sociala medier är att det är lågt pris. Observera att jag inte sa att det är gratis eftersom det inte är det. Det kräver fortfarande tid, antingen din eller någon annan på vår personal. Som restaurangägare är din tid din mest värdefulla råvara. Det är viktigt att du väljer att spendera din tid, det växer din verksamhet på ett eller annat sätt. För att hjälpa dig att få ut det mesta av din tid och bygga upp en framgångsrik online-närvaro, har jag sammanställt fem sätt att en restaurang kan utnyttja Facebook för att bygga sin verksamhet.
Facebook Live för restauranger
Facebook Live är ett nyare tillägg som tillåter användare att strömma live video direkt på deras Facebook-sida. Inspirerat av nu föråldrade webbplatser som Periscope är Facebook Live ett kunnigt marknadsföringsverktyg för småföretagare.
Möjligheterna till restauranger inkluderar i synnerhet matlagningsdemonstrationer, virtuella rundturer i matsalen, träffa personalen, levande ström av händelser och andra kampanjer.
Du kan leva din sous-kock och göra en av hans signaturfat. Eller hur är din bästa bartender som visar hur man mixar den perfekta martini? Live stream din St Patrick's Day Celebration eller nyårsafton, för att visa hur roligt och inbjudande din restaurang är. Videor är den ultimata "showen, berätta inte" annonsen.
Facebook Image Editor för restauranger
Med en cue från Instagram är en annan nyare funktion av Facebook bildredigeraren. Användare kan ladda upp bilder direkt från sin telefon och redigera dem direkt på Facebook. Den har möjlighet att beskära foton, lägga till filter, klistermärken, text och klotter. Du kan ta bilder av mat pop, lägga till roliga citat till bilder av personal, eller skapa din egen restaurang memes. Att dela roliga, intressanta och underhållande bilder är ett enkelt sätt att hålla publiken engagerad.
Foton är viktiga för framgångsrik Facebook-marknadsföring. Människor läser helt enkelt inte inlägg som inte har bilder kopplade till dem. Varje Facebook-inlägg du publicerar borde ha ett bra bilder inkluderat. För att bygga ett bibliotek med lättillgängliga bilder, börja ta bilder nu.
Du kan också be din restaurangpersonal att ta bilder och skicka dem till dig. Detta inkluderar lunch och middag specialerbjudanden, dryck specialerbjudanden, bilder av din matsal eller bar, bilder av ditt tecken, utomhus ätområden etc ...
Organisera dessa bilder i Dropbox eller Google Drive så att du kan ta tag och gå. Genom att ha ett bibliotek med foton kan du (eller din utsedda sociala medieperson) skriva upp inlägg i satser och schemalägga dem under nästa vecka eller två .
Odla din e-postlista
Alla digitala medieexperter kommer att berätta att det handlar om din lista. Att skapa en e-postlista är ett av de bästa sätten att marknadsföra direkt till dina kunder. Genom att erbjuda en inloggningsknapp (även kallad "call-to-action") på ditt företag uppmuntrar Facebook Page kunderna att anmäla sig till ditt nyhetsbrev eller rabattklubb, eller vilken kampanj du än bestämmer dig för.
Olive Gardens uppmaning till sin Facebook-sida tar till exempel dig till en målsida för deras nyhetsbrev, där de lovar dig att genom att anmäla dig blir du den första som vet om kommande meny specialerbjudanden.
Även om du inte har ett e-nyhetsbrev inrättat ännu, kan du fortfarande börja samla e-postmeddelanden. MailChimp erbjuder en gratis e-posttjänst som är lätt att integrera med webbplatser och Facebook.
Uppmuntra kunder att prata med dig och om dig
Sociala medier handlar om konversationer. Du vill att dina kunder pratar om din restaurang och delar bra historier om sina erfarenheter att äta med din personal. I varje Facebook-inlägg, fråga kunder att göra något eller dela med sig av något. Om du till exempel lägger ett foto på din nyaste smörgås special kan du fråga dina kunder något som "Vad är din favorit typ av smörgås?" eller till och med helt enkelt "Vit eller vete?" Folk älskar att känna sig inkluderade i konversationen och de älskar att dela sin åsikt. Men om du inte frågar dem, kommer de inte att säga någonting.
Kör trafik till din restaurangwebbplats
Vill du att kunder ska lära känna din restaurang och allt som den har att erbjuda? Att skapa en effektiv webbplats gör att du kan visa upp ditt företag, bort från det liv och rörelsen på platser som Facebook eller Instagram där det finns mycket konkurrens och buller.
Uppmuntra dina kunder att klicka på en länk på Facebook som tar dem till din webbplats. När de anländer till din webbplats kan de se saker som foton på din matsal, kalender för evenemang, en nedladdningsbar meny. De kunde göra reservationer, köpa presentkort på nätet eller andra restaurangvaror. Kom ihåg att din webbplats ska vara mer än bara en kontaktsida .
Social media marknadsföring kan vara överväldigande, särskilt om du försöker köra en upptagen restaurang. Människor frågar mig ofta var ska de börja? Twitter? Youtube? Pinterest ? Instagram ? Medan alla dessa plattformar kan bidra till att bygga ett starkt digitalt varumärke, kan Facebook vara en one-stop-butik för den upptagna restaurangägaren. Det är trots allt bättre att göra bara en sak riktigt bra än flera saker dåligt.