Förenta staterna är en global vinnare inom tjänsteexport - Våra tjänstesektorer skapar utländska arbeten i takt med tre gånger snabbare än tillverkningssektorns! Och dessa jobb är inte bara vanliga ställningstagare. De är tjänstemän med hög kompetens och högteknologi - och hög tillväxt. Se den amerikanska internationella handeln för varor och tjänster för nuvarande handelsuppgifter.
Exportera en tjänst lockar kunder eftersom tjänsten brukar erbjuda original kunskap - och kunskap är idag makt. Människor startar nya satsningar varje dag, rent av en affärsmodell som erbjuder överlägsen kunskap och bra idéer. Att sprida kunskapen aggressivt och till vinst över hela världen är en vinnande formel för global framgång . Med tekniken som utvecklas i blixtens hastighet och kommunikationen över hela världen blir snabbare och lättare med varje dag som passerar, är det nu en idealisk tid att överväga denna affärsgata.
Hur teknik driver ekonomin
Just nu, en mängd olika teknikbaserade industrier, inklusive kommunikation, mjukvaruutveckling och hälsovårdshantering, blomstrar. Ta en titt på de aktier som handlas på NASDAQ eller NYSE - du kommer att upptäcka de långsiktiga moversna och shakersna i dessa branscher växer vanligen med en hastighet på 25% eller mer per år, med de unga uppstartarna direkt på deras klackar.
Den goda nyheten för den potentiella tjänsteexportören är att det finns en stark korrelation mellan tekniska framsteg och den växande betydelsen av kunskap. Ju mer teknik blir tillgänglig desto större är vårt behov att lära oss hur man använder det och utnyttjar det snabbt. Tiden är kärnan om du vill stanna hos din bransch och med nuvarande teknik , särskilt inom kommunikationsområdet, kan du inte bara räkna med att kunna kontakta kunder och kollegor över hela världen på några sekunder, men du kan också satsa på att det kommer att kosta dig bara pennies.
Exportera en produkt kontra export av en tjänst: Finns det en skillnad?
Exportera en produkt - en som du kan se, håll, enkelt tilldela ett monetärt värde och transport från punkt A till punkt B är inte så komplicerat. Exportera en tjänst kräver en något annorlunda inställning. För en snabb sammanfattning av skillnaderna mellan en produkt och en tjänst som påverkar exportprocessen, se illustrationen ovan men här är fyra uppenbara:
Produkt Versus Service
Materiell vs Immateriell
Synlig vs Osynlig
Mätbar vs. Immeasurable
Högt uppfattat värde vs. Lågt uppfattat värde
Du kan inte se eller röra en tjänst - och du kan ofta inte bedöma dess sanna värde förrän du har använt det och upptäckt alla de fördelar som uppstår. Tjänsten är på många sätt en hårdare försäljning än en produkt, antingen hemma eller utomlands. Var och en av de ovan angivna skillnaderna ovan skapar en marknadsföringsutmaning för tjänsteexportören, kanske den mest avgörande är behovet att övertyga en avlägsen kund att köpa din servicevisa osynlig och utan någon verklig uppfattning om hur de kommer att gynna. Därför beror en serviceaffär först och främst på människor. Naturligtvis, när du exporterar en produkt, lita du på en hel del människor att göra sina jobb - banker hjälper dig att få betalt, speditörer för att flytta dina varor, lokala distributörer för att få din produkt på affärshyllor - men Att exportera en tjänst kräver en särskild tonvikt på mänsklig interaktion, både hemma och utomlands.
Människor Kraft driver din serviceexport
Att sälja en tjänst kräver ännu mer människor än kraftfull produktförsäljning. När du exporterar produkten erbjuder du den, klickar på din försäljning, följer igenom och felsöker efter behov. Då, när produkten är i kundens händer, övervakar de försäljningen i deras geografiska territorium och kontaktar dig att beställa mer produkt när de säljer ut. Det finns ett litet behov av kommunikation mellan köpare och säljare när produkten är i distributionsledningen och flyttar som det ska.
Däremot kräver en tjänst direkt interaktion med din kund (till exempel e-post eller Skype), inte bara initialt men under tjänstekontraktets löptid. Och för vissa tjänster är självklart kvaliteten på din interaktion med din kund precis vad de betalar för.
Det är därför som människor med överlägsen kommunikationsförmåga, diplomati och - detta inte kan betonas tillräckligt - akut kulturmedvetenhet är den enskilt största tillgången för att leverera en kvalitetsserviceexport.
Vilka tjänster är bäst för export?
Som med en produkt, om din tjänst är en framgång lokalt, är det en sannolik kandidat för framgångsrik marknadsföring på annat håll - men du måste göra lämplig forskning för att välja den mest sannolika nya marknaden. (Också, precis som med din produktexport, kontrollera i förväg med Export Administration Regulations (EAR) och US Bureau of Export Administration (BXA) för att ta reda på om du behöver en exportlicens för att utföra din tjänst utomlands.) Din tjänst ska, Naturligtvis, vara relativt unik och svår att komma med i din målmarknad. Högutbildade och specialiserade tjänster (t.ex. konsulter, exportförmedlare, hälso- och sjukvård och informationshanteringsteknik) erbjuder oändliga exportmöjligheter. Tjänster som ett pre-frisyrschampo i skönhetsbutiken och en sista minuten shoeshine på flygplatsen är till exempel viktiga, men de är osannolika kandidater för export, eftersom kunskapsnivån som krävs för att göra dem inte är tillräckligt hög, plus tjänsterna saknar sig nyhet. Det är alltför lätt för lokala operatörer att kopiera dessa tjänster, så varför ska kunder söka dem utanför sina egna gränser?
När får du en betald export, hur får du betalt ? Många använder en överföring av pengar från ett bankkonto till ett annat (var noga med att inkludera all lämplig bankinformation, t.ex. kontohavarens namn, namn på bank, adress, routing och swift kontonummer). Ett annat sätt att få betalt är att använda PayPal . Med ett nätverk av mer än 190 länder och regioner handlar PayPal i flera valutor. De tar ut en nominell serviceavgift på varje transaktion (var noga med att fråga på förhand) men bekvämligheten med en garanterad betalning är värt det förutsatt att du inte hanterar miljontals dollar med din serviceexport. I så fall kan det lägga upp.