Med andra ord, gå in i dina kunders sinne och ta reda på vad de vill ha, istället för att försöka hitta hur man får folk att köpa vad du vill sälja. Och det här är ganska enkelt om du uppmärksammar vad som händer runt dig i sociala medier, reklam, underhållning, bloggar och mattrender.
Pinterest är en visuell webbplats och en marknadsförare dröm. Några viktigaste fakta:
- 100 miljoner aktiva användare
- 85% av användarna är kvinnor
- 66% av Pinterest- användare sparar saker som inspirerar dem
- 17% av amerikanska Pinterest-användare är aktiva dagligen
- 19% av gymnasieeleverna använder Pinterest dagligen
- 67% av Pinterest-användarna är årtusenden (67 miljoner människor!)
- 80% av millennierna använder Pinterest för att hitta saker de vill köpa
Den senaste statistiken är vad eBay-säljare ska vara intresserade av. Människor är på Pinterest för att se vad som är varmt, trendigt, modernt och aktuellt. Körsbäret ovanpå Pinterest är att tusenåriga hänger där ute, och de är nu den största konsumentgrupp som nyligen omgått Baby Boomers.
Så, om du inte är på Pinterest , är det dags att bli upptagen med att titta på vad folk skickar in. På grund av webbplatsens visuella natur finns det ingen svår forskning att läsa, titta bara på bilderna.
Följ huvudmatningen eller välj en kategori som intresserar dig. Leta efter objekt som upprepas upplagda. Titta på trender.
Om du säljer kläder, titta på vad stilar och heta färger är. Om du säljer köksartiklar, titta på vilka typer av roliga matprojekt som är populära och ta reda på vilka verktyg som behövs för att göra dem.
Facebook-annonser
Facebook är en annan online marknadsförare dröm, särskilt nu när annonser kan köpas och inlägg kan förstärkas. Några Facebook-statistik:
- 1,65 miljarder aktiva månatliga användare
- 1,51 miljarder mobila aktiva användare
- 76% av användarna är kvinnliga
- Genomsnittlig tid på Facebook per användare är 20 minuter
- 42% av marknadsförarna rapporterar att Facebook är kritisk för sin verksamhet
Så här är hur du använder Facebook för forskning. Tänk på att du inte driver dina eBay-objekt på dina vänner och kontakter. Du använder webbplatsen för att samla information om vad du ska sälja. Först titta på annonserna som visas på höger sida. Någon betalar för dem. Du kan samla värdefull information från och annons som någon annan betalar för utan att det kostar dig en dime! Annonserna är baserade på dina gillar och du har noggrant valts för att se den annonsen baserad på många faktorer, inklusive:
- Ålder
- Kön
- Geografiskt område
- Intressen på Facebook
Titta på vilka annonser som visas och notera dem. Även om du har blivit särskilt vald för annonsen, har många andra också.
Om dina intressen inkluderar yoga kan du till exempel se annonser för yogakläder, yogaprodukter, eventuellt vitaminer och kosttillskott, organiska hudvårdsprodukter, aromaterapiprodukter och allt som rör yoga, meditation eller fitness. Om du ser något du aldrig hört talas om, ta en stund att undersöka. Det kan vara början på en trend, ny produkt eller ett nytt märke som kokosnötolja, agave nektar, arganolja eller Lululemon-kläder.
Facebook Trending
Också på höger sida av din Facebook-sida är en sektion som heter "trending". Enligt Facebook,
"Trending visar ämnen som nyligen blivit populära på Facebook. De ämnen du ser är baserade på ett antal faktorer, inklusive engagemang, aktualitet, sidor du gillade och din plats. På en dator grupperas ämnena i 5 kategorier: Alla nyheter, politik, vetenskap och teknik, sport och underhållning. "
Många använder trendingavsnittet på Facebook för att hålla sig informerade snarare än att titta på nyheterna. Vissa objekt som visas på trending som kan vara användbara för en eBay-säljare som gör forskning:
- Kändisnyheter (och dödsfall)
- Företag i nyheterna (Lisa Frank-produkter var på senare tid)
- Foodie nyheter
- Rese Nyheter
- Underhållningshöjdpunkter
- Teknik (prylar, programvara, mobiltelefoner)
- sporter
- bio
- musik
En hel del information om trender och aktuella händelser kan erhållas genom att läsa trending-sektionen på Facebook.
Produktforskning är inte svår, kräver inte ett team av anställda eller en miljon dollarbudget. Det kräver bara möjligheten att uppmärksamma vad folk gör och vad de pratar om. Sociala medier får en dålig rap för att vara en tidskrävande. Men när de används korrekt, medvetet och medvetet är sociala medier ett värdefullt verktyg som marknadsförare använder för att nå nya kunder och upptäcka vad konsumenterna vill ha.
Uppdaterad den 8 augusti 2016 av Suzanne A. Wells.