Lita på men verifiera ingen fråga Hur lojal supportpersonal ser
Kunder som litar på dessa smidda order skulle då släppa ut enhetsbelopp till en person som betalade pengar från en försäkringsåterköp och sedan sälja en livränta till en tredje part. Paralegalen, som påstås ledde denna operation i mer än två år och uppenbarligen kände dräkten av arbetstrycket, har arresterats.
Frestande som det är att gloat som aldrig skulle hända på mitt företag , kom ihåg att några ganska stora hejsningar av paralegals har också hänt någon annanstans i år. En långvarig paralegal på ett Georgia-baserat företag anklagades tidigare i år att stjäla cirka 150 000 dollar från klientboder. En annan anklagade sig skyldigt i år för att stjäla mer än en halv miljon dollar i ett system där han smedde klientsignaturer på kontroller, tydligen avsedda att betala sina medicinska räkningar och istället deponerade dem på eget konto. Hoppsan.
Naturligtvis är det större bekymmer än dessa högsynsinstanser som de faktiskt inte har upptäckts.
Anmärkningsvärt också om dessa situationer där paralegals uppförde sig dåligt är den förtroende som deras övervakande advokater tyvärr hade i dessa dåliga aktörer. Nu är det en bra tid att komma ihåg att den brottsligt lutande bara ibland skrattar runt i mörka kläder med vapen i sina händer. Det är de till synes snygga som chit-chattar, lyser upp ett rum och gör jobbet bra, åtminstone ett tag, som verkligen kan avväpna.
Läran att hämta från dessa paralegala missgärningar? Lita på men verifiera.
Så mycket som varje advokat vet om hans plikt att övervaka paralegals och andra icke-advokater vet vi också att det är nog svårare att jonglera det dagliga ansvaret än vi någonsin trodde att det skulle vara. Det är bara så mycket frestande att avge en stor bit av repetitivt administrativt arbete till en långvarig paralegal som du vet att du kan lita på. Kom bara ihåg att du inte är befriad från din skyldighet att övervaka. Också ihåg att arbetstryck och möjlighet kan skapa katastrofala resultat som vi har sett genom att nyligen berätta om paralegalerna som har gått skurk.
När du bedömer din paralegal och i vilken utsträckning du behöver hantera honom, överväga dessa faktorer:
- vilken typ av bakgrundskontroll utfördes när advokaten gick igenom anställningsprocessen?
- vilken utbildning har din paralegal?
- är det utbildning i juridiska eller paralegala studier eller på något annat område?
- Vilken tidigare erfarenhet har din paralegal?
- har du gett orientering och träning till ditt paralegalteam?
- bedömde du paralegalens lärande från dessa aktiviteter och i så fall hur?
- Hur många uppsättningar av ögon överensstämmer med produktionen som genereras för ett visst förfarande?
- behövs det godkännandenivåer?
Att övervaka någon, eller ett lag, kan vara tidskrävande och frustrerande. Effektiva chefer är inte nödvändigtvis födda för uppgiften. Övervakning av en advokats prestation kan vara försvårande. Om du är så lycklig att anställa någon som är kompetent, professionell och jobbig, kan du vara mycket frestad att lätta på ditt övervakning när du försöker fokusera på de större problemen som finns: få fler kunder och faktiskt praktisera lag . Ändå, kom ihåg dessa snygga frågor:
- är du villig att sätta din egen förmåga att öva lag i fara?
- är du villig att utsätta dig själv för disciplinära förfaranden genom att försumma ditt kontrollansvar?
- Prövar du regelbundet paralegalens arbete, antingen öppet eller hemligt?
- finns det indikatorer på ett behov av ökad kontrollnivå över paralegalen?
- gör du rimliga ansträngningar för att försäkra sig om att den icke-rättsliga handlingen är förenlig med advokatens yrkeskrav?
- är du medveten om beteende som skulle bryta mot yrkesansvar, men inte vidta åtgärder för att undvika eller mildra följderna av oegentligheter? tar du rimliga avhjälpande åtgärder?
- Ge du signerade tomma kontroller till en advokat för behandling?
- bekräftar du att dessa kontroller gjordes som de skulle vara?
- vet du vem som verifierar att pengar som strömmar in i och ut ur företaget är deponerade korrekt och i angivet belopp? är de så verifierande?
- är du påtryckande personal att möta kvoter?
- Delar du så mycket till en advokat att hans arbetsbelastning eventuellt kan betraktas som otillåtet lagutövning av en utomstående?
- har du anställt en revisor för att granska dina konton?
Naturligtvis gillar ingen att vara en micromanager. Det är inte trevligt att titta över någons axel när de jobbar. Ändå är det advokatens försörjning som också är i fara om en paralegal börjar skumma eller skära hörn på något mycket olämpligt sätt. Låt inte det som hänt med några olyckliga juridiska kollegor hända dig.